Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 116.011

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

Sürat Kargo 152.337 şikayet listeleniyor.

profile
  • 224görüntüleme
  • 07 Haziran 2020 17:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo!

14 Mayıs 2020 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum '25586271041577' Kargo Takip Numaralı siparişin, Sürat Kargo takip sisteminde planlanan teslim tarihi 22.05.2020, ayrıca Trendyol'da ise teslim tarihi 04.06.2020 olarak görünmesine ve defalarca kez Sürat Kargo'nun Uşak-Kilim şubesini aramamız...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 92görüntüleme
  • 07 Haziran 2020 17:49

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

1811*******820 takip numaralı kargom 29 Mayıs teslim tarihi olmasına rağmen o günden beri aktarma merkezinde bekletiliyor. Adresime teslimat zaten olmadığı gibi gidip şubeden alma şansım da yok. Verilen siparişin aciliyetine karşın bana ulaşmaması ile yaşadığıö stres de cabası. Müşteri hizmetleri ce...

profile
  • 57görüntüleme
  • 07 Haziran 2020 17:38

Sürat Kargo Maltepe Aktarma Merkezi

Kargom 05.06.2020 de elimde olması gerekirken 5 gün olmuş hala Maltepe aktarmada bekliyor. Ne telefonları var ne adresleri. Kara delik gibi giren kargolar çıkamıyor. Diğer müşterilerde aynı şikayetten muzdarip. 03.06.2020 de giren kargo hala çıkmadı oradan bekliyorum. Müşteri temsilcisine zaten yarı...

profile
  • 27görüntüleme
  • 07 Haziran 2020 17:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Sürat Kargo Teslim Edildi Yazıyor Ama Teslim Edilmedi!

14 mayısta Trendyol'dan bir ürün satın aldım. Sipariş no...:288449027 Teslimat no...:426581456 28 Mayısta Ürününüz teslim edilmiştir diye mail aldım Trendyol'dan. Teslim alan h**** a. Kargo bilgilerin de adı yazıyor. Ben ne yapım şimdi paramı mı yediniz ne yaptınız. Hemen bir şekil de ürünümü getiri...

profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Haziran 2020 17:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Sorunum çözüldüğü için teşekkürler.”

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 95görüntüleme
  • 07 Haziran 2020 17:17

Sürat Kargo Takip No... : 90141659020622 1 Haftadır Bekliyor

N11 den aldığım Takip no... : 9014********22 ürün 1 haftadır İzmir de bekletiliyor. Aydın Söke ye 90 km uzaklıkta olan ürün yürüyerek gelse şimdiye kadar gelirdi. Takip no... : 9014********22. Yetkililer ne olur beni ürünümle buluşturun 😁 N11 den aldığım Takip no... : 9014********22 ürün 1 haftadı...

profile
  • 53görüntüleme
  • 07 Haziran 2020 17:12

Sürat Kargo Ürünüm Aktarmada Bekletiliyor!

Kargom 1 haftadır Sürat Kargo Maltepe aktarma merkezin bekletiliyor. Belirtilen teslim tarihinden 4 gün geçti hala Maltepe'de. Kargom neden hala orada? Kimseye ulaşamıyorum, konuşamıyorum. Ürün ne zaman bana ulaşacak? İşinizi ne zaman düzgün yapacaksınız? İlla sağdan soldan sıkıştırmamız mı gerekiyo...

profile
  • 19görüntüleme
  • 07 Haziran 2020 17:06

Sürat Kargo Kargo Gecikmesi Yaşıyorum

Yaklaşık 6 gündür mikro Ankara'ya gelen kargom hala elime ulaşmadı. Yoğunluk var evet 2 günde gelsin demiyorum ama bu kadar da olmaz 27 sinde sipariş etmiştim ürünü hala gelmedi. Telefon etmeme rağmen asla telefonlara cevap verilmiyor. İnternetten yazıyorum dönüş yapılmıyor.

profile
  • 38görüntüleme
  • 07 Haziran 2020 17:06
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Sürat Kargo Kargomun Yanlış Kişiye Teslim Edilmesi

Sürat Lületaşı şubesi günlerdir kargo bekledim gelmedi. Mecburi olarak evden çıktığımda kargom gelmiş ürün şubeye geri gitmiş gelip almamız için not bırakılmış. Ama sistemde kargom benimle alakası olmayan kişiye teslim edildiği gözüküyor. Ertesi gün babamın kargo şubesine gittiğin de ise kargomun bu...

profile
  • 70görüntüleme
  • 07 Haziran 2020 17:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Sürat Kargo Kargomu 1 Haftadır Gönderemedi

1 Haziran'da Hepsiburada'dan sipariş ettiğim ürün bir haftadır gelmiyor ve 3 Haziran'dan beri Maltepe Aktarma şubesinde bekliyor. At arabası kullansan...

Aras'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Haziran 2020 17:06

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 29görüntüleme
  • 07 Haziran 2020 17:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Sürat Kargo'da 21 Mayısta Sipariş Verdiğim Ürün Hala Elime Ulaşmadı

Trendyol'dan daha önce çok ürün aldım (gardırop bile) hızlı bir şekilde elime ulaştılar ama 21 Mayıs 2020 tarihinde sipariş ettiğim Diadermine yüz yıkama jeli hala elime ulaşmadı kesinlikle Sürat Kargo'dan kaynaklı olduğunu düşünüyorum ürün 01/06/2020 tarihinde yaşadığım ile ulaşmış gidip alırdım fa...

Berna'nın Teşekkür Mesajı
  • 07 Haziran 2020 17:01

“Teşekkürler”

profile
  • 103görüntüleme
  • 07 Haziran 2020 17:01

Sürat Kargo Ürün Bizim Şubeye Geliyor Oradan Tekrar İzmir Aktarmaya Gidiyor

Şimdi kargoyu gönderecek şahıslar benim adresimi veriyor ve İzmir Üçyol şubeye gönderiyor sistem onu. İzmir Üçyol şubede diyor ki buraya biz bakmıyoruz başka şube bakıyor. E madem başka şube bakıyor sistem niye oraya göndermiyor.  Bir kargonun gelmesi her defasında 6 günü bulamaz. Ha bir de eve tes...

profile
  • 23görüntüleme
  • 07 Haziran 2020 16:56

Sürat Kargo Bir Aydır Kargo Bekliyorum

Anneler Günü için aldığımız hediye hala ildem acentede görünüyor teslim edilmiyor teslim tarihi olarak 13.05.2020 girilmiş ama neden teslimat yapılmadığını anlamıyoruz. Orada verilen telefon numarasını da defalarca aramamıza rağmen açan olmuyor nasıl ulaşacağız acaba bu kargomuz neden teslim edilmiy...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Üye Marka Sürat Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Sürat Kargo

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?

Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.

Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?

Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.

Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?

Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.