Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.7
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 131.194

Sürat Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.7
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
ara
profile-icon
Sürat Kargo ile ilgili bir şikayetin mi var?

168.043 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 450görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 20:28

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Ürün Teslim Edildi Gösteriyor.

Alanya Sürat Kargo Şekerhane Şb. Ürünüm teslim edildi gösteriliyor fakat gelmedi kaç gündür bekliyoruz takip numarasından bakmasak haberimiz olmayacak. Ne mesaj atıldı ne aradılar kapıya gelmiş olma ihtimalleri zaten yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz "sözde" sıra bekliyoruz sıra geliyor telefon kap...

Devamını oku
profile
  • 199görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 20:15

Sürat Kargo Vermiş Olduğum Paketim 10 Gün Oldu Hala Yerine Ulaşmadı

30 Kasım da vermiş olduğum kargom 9 Aralık oldu hala yerine ulaşmadı şimdiye kadar ne zam Sürat Kargo ile bir siparişim gelecek olsa diğer kargo firmaları 3 ile 4 gün içinde gelirken Sürat Kargo ürünü erken getirmemek için elinden geleni fazlasıyla yaptığını eminim. Kargo takip siteniz bile çalışmaz...

Devamını oku
Sürat Kargo Vermiş Olduğum Paketim 10 Gün Oldu Hala Yerine Ulaşmadı
profile
  • 216görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 20:09

Sürat Kargo Memnun Kalmadım Kötü

Siparişiniz teslim edildi diye mesaj geldi. Ama benim elime ürün ulaşmadı başka bir adrese bırakmışlar. Bende müşteri hizmetlerini aradım yardımcı ola...

Devamını oku
profile
  • 78görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 20:09

Sürat Kargo Adresten İade Edilmesi Gereken Ürünü Gelip Almıyorlar

Satın aldığım bir ürünün iadesi sağladım adresten iade ettiğim ürünü alacaklardı arıyorum arıyorum biz diyor almıyoruz sizin getirmeniz gerekli benim ...

Devamını oku
Koray'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Aralık 2021 20:09

“Çok teşekkür ederim ilginiz için”

profile
  • 539görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 19:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Teslim Edildi Deyip Edilmeyen Kargo

Trendyol'dan aldığım bir şey maalesef surat kargoya verilmiş. Verilmez olsaydı. O kadar fazla bekledim tam teslim edildi diye mesaj geldi ama evde olan arkadaşımı aradığımda eve gelmediğini söyledi Trendyol müşteri hizmetlerini aradım 24 saat beklememi söylediler bekledim ama hala gelmedi teslim edi...

Devamını oku
profile
  • 1.705görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 18:48

Sürat Kargo İle Teslim Edilmeyen Kargo!

Çalışanım aynı zamanda akrabam H***k'ün Sürat Kargo Antalya Uncalı ŞUBE'den teslim edilen gönderimiz (Takıp no: 20882207165212). Gayrettepe micro şubenize gitti. Dağıtıma çıkaran kurye sayın İclal Nur Öncel'e teslim etmemiş. 27.11.21 tarihinden beri görüşmelerimiz sonuç vermedi. Bizi ve Uncalı şube ...

Devamını oku
profile
  • 112görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 18:48

Sürat Kargo Kargom Teslim Edildi Gözüküyor Ama Ulaşmadı

Kargom teslim edildi olarak gözüküyor, fakat kargom bana ulaşmadı. 1295525112 numaralı, 108 TL aldığım kargom kayıp, Sürat Kargo ile gönderim sağlandı...

Devamını oku
Safiye'nin Teşekkür Mesajı
  • 09 Aralık 2021 18:48

“Paramı geriye iade ettiler 🖐️teşekkürler”

profile
  • 486görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 18:42

Sürat Kargo Bana Verilmeyen Bir Kargo Var

Hiq! Şirketinden aldım protein tozu Sürat Kargo temsil edilmiştir ama Sürat Kargo benim kargomu herhangi bir nedenle ve kimliksiz sormadan başkaları tarafından temsil edilmiştir. Bu nedenle Sürat Kargo'dan şikayetçi ve tazminat cezasına kadar yapacağımı bilmenizi isterim çünkü o kutuda bana gelen bi...

Devamını oku
Sürat Kargo Bana Verilmeyen Bir Kargo Var
profile
  • 285görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 17:12

Sürat Kargo'da Kayıplara Karışan Kargom

1. Pazartesi günü dağıtıma çıkmış kargom, bugün perşembe, ses seda yok. Salı günü kargo şirketine gittim, ne araçta ne orada kargomu bulamadılar, bulu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 694görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 16:49

Sürat Kargo Evde Yokken Kapının Önüne Kargo Bıraktı

Sürat Kargo Bursa/Yenişehir şubesi 6 bin liraya aldığım kombiyi evde kimse olmamasına rağmen kapının önüne bırakıp gitmişler. Ne aradılar ne de sordular. Benim paketim ben gidene kadar çalınsa bunun sorumlusu kim olacak?

Devamını oku
profile
  • 263görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 16:49
Tuğçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Can
  • 356görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 16:19

Sürat Kargo Maltepe Aktarma Merkezinde Kalan Kargo

Sürat Kargo aracılığı ile gelecek olan 15655392401132 takip numaralı kargom Maltepe aktarma merkezinde kaldı. 3 gündür bekliyorum ne arayan var ne soran illa sesimiz çıkınca mı işinizi yapmanız gerekiyor? Tek yapmanız gereken kargonun üzerinde yazan adresteki şubeye kargoyu aktarmanız... Sürat Kargo...

Devamını oku
profile
  • 465görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 16:19

Sürat Kargo Personel Bize Kötü Davrandı

Sürat Kargo hiçbir şekilde evlere dağıtım yapmıyor. Torbalı şubesindeki personelle konuştuğumuzda ise bize doğru dürüst bilgi vermeden telefonu kapattı. Tekrar aradığımızda ise bize bağırarak tepki verdi. Hiçbir zaman düzgün bir şekilde kargo alamıyoruz. Pişman olduk

Devamını oku
profile
  • 77görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 16:02

Sürat Kargo Kargoyu Getiren Kişi Çok Saygısızdı

Adresimi bulamayan kargocu beni aradı adresi tekrar tekrar detaylı şekilde anlatmama rağmen anlamadığı yetmiyormuş gibi bir de beni telefonda azarladı...

Devamını oku
Mete'nin Teşekkür Mesajı
  • 09 Aralık 2021 16:02

“Şikayetim karşısında bana ulaşarak özür dilediğiniz ve sorunum ile ilgilendiğiniz için teşekkürler”

profile
  • 605görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 15:23

Sürat Kargo Urunu Teslim Etmedi

Trendyol dan birçok sipariş verdim. Farklı kargo firmaları ürünlerimi eve getirdi ve ulaşamadığı da telefon ile arayıp bıraktı. Ama Dokuma Sürat Kargo...

Devamını oku
İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Aralık 2021 15:23

“Yaptığım şikayet hakkında önem verip ilgilendiniz bunun için teşekkür ederim. Lütfen ise aldığınız personelin vatandaşlar ile konuşma üslubuna dikkat ederek personel temin etmelisiniz. Yani herkes hata yapabilir ben yapılan hatanın dışında personelin üslubunun bozuk olduğundan dolayı çok sinirlendim ve şikayet etme gereksiniminde bulundum teşekkür ederim ilginiz ve niyetiniz için.”

profile
  • 254görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 15:06

Sürat Kargo Kırılır Uyarısı Olan Kutu Paramparça

Kutunun Üzerinde kırılır ibaresi olduğu halde paramparça geldi, bir de sağlam getirmiş gibi 25 desi ye 75 lira ücret aldılar,100 liralık ürüne, ücret çok fazla, sağlam gelse yine neyse, hem kırıyor, kutunun şaftı kaymıştı zaten, biraz özenli taşısanız, hem müşteri memnun olur, hem de, aldığınız ücre...

Devamını oku
Sürat Kargo Kırılır Uyarısı Olan Kutu Paramparça
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 359görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 14:43

Sürat Kargo Elemanınızın Ters Tepki Vermesi

Bugün kargomuz eve geldi fakat ben evde olmadığım için kargocudan kapının önüne bırakmasını istedim evimiz site içerisinde güvenliklidir bütün kargocular bırakıyor şifreyle girildiği için ayrıca mesuliyeti ben alıyorum dedim fakat elemanınız o kadar ters bir üslupla konuştu ki yardımcı olup çözüm ür...

Devamını oku
profile
  • 268görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 14:32

Sürat Kargo Kargo Paketimin Aşağıya Bırakılması

9 Aralık 2021 11: 15 de Kaynarca camçeşme ye kargo paketini getiren arkadaş kargoyu 3 kat yukarı çıkmaktan erinmiş olamalı ki, paketimi giriş kata bırakıp gitmiş. Biraz isinize sahip çıkın, hakkını verin. Ne iş olursa olsun o işten ekmek yiyorsunuz. Baştan savma iş yapmayın. Sanırım bu şikayetleri d...

Devamını oku
profile
  • 298görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 13:21

Sürat Kargo Sipariş Adrese Gelmedi

Trendyol'dan almış olduğum 40254165168877 kargo takip numaralı ürün adreste olduğum halde, adrese ulaştırılamadı diye görünüyor. Sürat Kargo hep bunu yapıyor. Bir kez olsun Sürat Kargo'dan problemsiz bir kargo alamadım. Her seferinde gidip şubeden almak zorunda mıyız? İşinizi yapmak istemiyorsanız h...

Devamını oku
profile
  • 834görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 12:18

Paketim Sürat Kargo Maltepe Transfer Merkezinde Neden Bekletiliyor?

İnternetten aldığım Sürat Kargo 21591218869220 takip numaralı kargom 5 gündür Maltepe aktarma şubesinde bekliyor. İnternet sitesinde ulaşabileceğim bi...

Devamını oku
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Aralık 2021 12:18

“Sürat Kargo firmasından ulaşım sağlayan kisinin iletişimi ve net bir şekilde çözüm odaklı yaklaşımı beni mutlu etti. Teşekkürler.”

profile
  • 624görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 12:09

Nazilli Sürat Kargo İşini Doğru Yapmıyor

3 Aralık Cumartesi günü öğle saatinde gelen kargom 5 Aralık pazartesi dağıtıma çıkıyor. Evde olmadığım için Nazilli şubeyi aradığımda 4 Aralıkta paket...

Devamını oku
Burcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 09 Aralık 2021 12:09

“Teşekkürler umarım şikayetim ilgili yerlere iletilir”

profile
  • 683görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 11:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Yanlış Adres Ve Umursamazlık

İstanbul Sürat Kargo firması ürünü gönderirken yanlış adres giriyor. Doğrudur insanlık halidir diyoruz bodruma gelecek kargo Dalaman'a gidiyor. Telefonlara cevap vermedikleri için şubeye gidiyoruz takip etmezsek zaten çözülmeyeceği için. Tamam yanlışlık olmuş deyip kargoyu tekrar buraya istedik yarı...

Devamını oku
profile
  • 160görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 11:32

Sürat Kargo 8 Ay Oldu Yetki Yok Kayıp Ürün Yok

Sürat Kargo'da kayıp oldu ürünüm 8 ay oldu arıyorum ilgileniyoruz diyorlar ama urunu unutturmaya çalışıyorlar çok kotu şirket. Yetkili biri yok arıyorum tamam diyor ama aynı sonuç yok.

Devamını oku
profile
  • 361görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 11:24

Sürat Kargo Mersin Metropol Şubesi

Sürat Kargo Mersin Metropol şubesi ürünümü asansörden almamı (küçük bebeğim olduğunu ve evde tek olduğumu söylediğim halde) asansörden almazsak şubede...

Devamını oku
Tc Ipek'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Aralık 2021 11:24

“Dikkate alınarak geri dönüş sağlandığı için öncelikle markaya daha sonra da ilgisinden dolayı Sibel hanım a teşekkür ederim”

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Sürat Kargo çalışma saatleri nedir?

Sürat Kargo, hafta içi 09:00-18:30; hafta sonu 09:00-14:30 saatleri arası faaliyet göstermektedir. Sürat Kargo şubeleri, Pazar günleri ve resmi tatil günlerinde hizmet vermemektedir.

Sürat Kargo üzerinden nasıl gönderi takibi yapabilirim?

Sürat Kargo ile teslimatını beklediğiniz gönderinin takibini, kargo şirketinin resmi websitesinde yer alan Kargom Nerede ekranı üzerinden yapabilirsiniz. Burada gönderinizin anlık olarak transfer ve hareket detaylarına erişebilir, tahmini teslimat süresini öğrenebilirsiniz.

Sürat Kargo iletişim bilgileri nedir?

Sürat Kargo'nun resmi internet sitesinden Canlı Destek bölümünü tıklayarak marka temsilcileri ile iletişime geçebilir ya da 0850 202 02 02 numaralı çağrı merkezi numarasını arayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Sürat Kargo hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Sürat Kargo Hakkında

Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.

Sürat Kargo Ödülleri

Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.

Sürat Kargo Hizmetleri

Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.

Sürat Kargo İletişim

Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.