Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 58.213

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

83 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 235görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Taşımacılık Sektörünün Pekmezini Akıttı!

8/10/21 tarihinden internetten aldığım 10kg Pekmez Satıcı tarafından İstanbul'dan Muğla'daki adresimize Sürat Kargo ile gönderildi. Bugüne kadar kargo...

Sürat Kargo Taşımacılık Sektörünün Pekmezini Akıttı!
Sürat Kargo Taşımacılık Sektörünün Pekmezini Akıttı!
Sürat Kargo Taşımacılık Sektörünün Pekmezini Akıttı!
+2
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Müşteri hiz. Hatice hanıma teşekkürler.”

profile
  • 229görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Kargo Özensiz Ve Ürünler Ezik Dökülmüş Geldi.

04.10.2021 tarihi saat 18.00 sıralarında Balıkesir Ayvalıktan Malatya'ya Zeytinyağı geldi Sürat Kargo aracılığıyla. Zeytinyağı fabrikasından kargoya verildi ve 300 TL üzeri olduğu için kargo ücretsiz dendi fakat kurye 42 TL kargo parası aldı. Daha sonra kutuları açıp baktığımızda yağ tenekeleri hep ...

Sürat Kargo Kargo Özensiz Ve Ürünler Ezik Dökülmüş Geldi.
Sürat Kargo Kargo Özensiz Ve Ürünler Ezik Dökülmüş Geldi.
Sürat Kargo Kargo Özensiz Ve Ürünler Ezik Dökülmüş Geldi.
+1
profile
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1335görüntüleme
  • 08 Temmuz 11:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Ezilmiş Halde Gelen Yağ Tenekesi

İnternet üzerinden sipariş ettiğim 3 litre zeytinyağı tenekesi ezik büzük geldi. Bu nasıl taşımacılık? Getiren arkadaşa söyledim zabıt tutalım diye bi...

Sürat Kargo Ezilmiş Halde Gelen Yağ Tenekesi
Sürat Kargo Ezilmiş Halde Gelen Yağ Tenekesi
Sürat Kargo Ezilmiş Halde Gelen Yağ Tenekesi
+2
Özgür'ün Teşekkür Mesajı
  • 08 Temmuz 11:39

“Şenay hanıma teşekkür ederim ilgili yaklaşımından dolayı.”

profile
  • 1877görüntüleme
  • 03 Mayıs 17:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kolinin Açılarak İçerisinden Ürünün Habersiz Alınması

Sürat Kargo Piri Reis Çanakkale şubesinden İstanbul ilinde bir adrese teslim edilmek üzere 20455401056124 kargo takip numaralı ve 29.04.2021 tarihinde teslim etmiş olduğum koli kim ve ne zaman olduğunu bilmediğim bir şekilde açılarak ve içinden bir adet ürün ürün (5 (beş) litre zeytinyağı) nın alınd...

profile
  • 928görüntüleme
  • 21 Nisan 15:24

Sürat Kargo Yağ Tenekemi Patlattı

Akhisar'dan k. Maraş'a gönderdiğim kutulu teneke zeytinyağım Sürat Kargo çalışanları tarafından g. Antep aktarmada patlatılmış ve zeytinyağının tamamı dökülmüştür. İsin ilginç tarafı kimse sorumluluğu kabul etmiyor. Sanırsın tenekeyi patlatan biziz. Kısacası adamlar biz kırıp dökeriz malınızı hiç ed...

Sürat Kargo Yağ Tenekemi Patlattı
profile
  • 658görüntüleme
  • 17 Nisan 12:54

Sürat Kargo Kötü Taşımacılık Ürünleri

Sürat Kargo'dan gelen zeytinyağını parçalamışlar bu kadar özensiz taşıma olamaz Manisa'dan Sürat Kargo'ya verilen ürününün ortadan ikiye parçalanmış durumda ne k. Maraş ne de Akhisar şubesi zarar kabul etmiyor gerekli yerlerin hepsine şikayette bulundum.

Sürat Kargo Kötü Taşımacılık Ürünleri
Sürat Kargo Kötü Taşımacılık Ürünleri
Sürat Kargo Kötü Taşımacılık Ürünleri
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3882görüntüleme
  • 23 Şubat 21:57

Sürat Kargo Taşırken Zarar Verdiği Ürünü Karşılamıyor

Sürat Kargo ile arkadaşımıza zeytinyağı ve zeytin yolladık Vezirköprü'ye yolda yağ şişesini patlatmışlar, adrese teslim yollamamıza rağmen şubeye çağırmışlar ilk önce 70 TL ücret istemişler arkadaşta vermiş, sonra çöp poşeti içine aldıkları içinde hiç yağ kalmamış olan paketi vermek istemişler doğal...

Sürat Kargo Taşırken Zarar Verdiği Ürünü Karşılamıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1852görüntüleme
  • 23 Şubat 16:15

Sürat Kargo Hasar İadesi Yapmıyor

14/12/2020 tarihinde Sürat Kargo'dan hasarlı teslim aldığım 1583********77 takip numaralı 18 litre'lik zeytinyağı içerikli tenekeden sadece 7 litre kalmıştı. Sorunu bildiren bir form ve fotoğraf ekiyle bir dilekçe oluşturup Güzelyurt Şubeye teslim ettim. Ancak bana ulaşan geribildirimde sıvı taşıman...

profile
  • 1844görüntüleme
  • 22 Şubat 11:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2832görüntüleme
  • 21 Ocak 11:46

Sürat Kargo Ürünümü Eksik Teslim Etti

Sayın Yetkili, Kilis Sürat Kargo'ya adıma teslim edilmiş 4 teneke 20 litrelik zeytinyağı 18.12.2020 tarihinde teslim edilmek üzere adresime 3 teneke olarak geldi. Sürat Kargo'ya sorduğumda dağıtım merkezinde kaldığı ve cumartesi günü Beykent şubeye geleceği en geç pazartesi günü adresime teslim edil...

profile
  • 2247görüntüleme
  • 13 Ocak 22:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Sürat Kargo Benim Yağ Dolu Bidonumu Boşaltıp Bos Teslim Etmeye Çalışma

01.07.2021 tarihinde Sürat Kargo'ya vermiş olduğum 50 kilo zeytinyağı İstanbul'a gitmek üzere teslim ettim ve karşı karşı tarafa ulaştığında bidonun boş olduğu söylendiği firmayla iletişim kurmaya çalıştığımda ise firma bizlik bir şey yok şikayetçi olabilirsiniz demiştir öncesinde İstanbul'daki firm...

Sürat Kargo Sürat Kargo Benim Yağ Dolu Bidonumu Boşaltıp Bos Teslim Etmeye Çalışma
Sürat Kargo Sürat Kargo Benim Yağ Dolu Bidonumu Boşaltıp Bos Teslim Etmeye Çalışma
Sürat Kargo Sürat Kargo Benim Yağ Dolu Bidonumu Boşaltıp Bos Teslim Etmeye Çalışma
+2
profile
  • 479görüntüleme
  • 07 Ocak 18:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Aldığım 250 TL'lik Paket Gelmedi!

Kredilikargo.com'dan 250 TL'lik paketi aldım, ancak zeytinyağını almadıkları için hiç kullanamadım. 1 aydır paramı geri alamıyorum. 3 defa telefon ile...

Burhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Ocak 18:57

“Şikayetimin çözülmesinde yardımcı olan personelinize teşekkür ederim. Bu tür aksaklıkların tekrarlanması İçim müşteri ilişkileri ile ilgili organizasyonunuzu tekrar gözden geçirmenizi öneririm.”

profile
  • 2882görüntüleme
  • 04 Ocak 17:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargom Kırık Geldi

Merhaba, Burhaniye'den ailem zeytinyağı gönderdi, burada teslim edildiğinde teneke delinmiş ve ekstra poşete koyulmuş, teslimatı yapan arkadaş bilgide vermiyor ama delinmiş teneke olduğu çok net, ek olarak poşet ile tampon yapılmış. Burada teneke delinmiş ekstra poşet koyulmuş uyarılmıyorum ve arac...

Sürat Kargo Kargom Kırık Geldi
profile
  • 2126görüntüleme
  • 29 Aralık 2020 12:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargo Nun Ulaşmaması

Trendyol dan yapmış olduğum alışveriş sonucu ürünlerim Sürat Kargo ya verildi. Bulunduğum ilçede Sürat Kargo şubesi bulunmamakta yaklaşık 30 km uzaklıkta olan diğer ilçede şubesi mevcut. Buraya dağıtım sağlıyorlar. Ancak ürünlerim 18.12.2020 tarihinde şubeye ulaşmış olmasına rağmen dağıtıma çıkarılm...

profile
  • 848görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 13:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Da Kayıp Olan Zeytinyağları

11.12.2020 tarihinde Bergama şubesine vermiş olduğum kargo İkitelli aktarma da kaybolmuştur. Maddi manevi zararım oluşmuştur. Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapacağım. İvedilikle çözüm istemekteyim. Kargo firmasını aradığımda 20-30 gün beklemem gerektiğini söylüyorlar. Bu kadar uzun sürede çözümlenme...

profile
  • 2836görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 16:51

Sürat Kargo Ürünlere Zarar Veriyorlar

Sürat Kargo ile gönderdiğim zeytinyağı tenekelerini patlatıyorlar zararım karşılamasını istediğimde biz sıvı almıyoruz normalde sizin işiniz görülsün diye alıyoruz deniliyor e o zaman benim işim görülsün istiyorsanız ücretsiz gönderim yapın kaç teneke yağım patlatıldı hesabını ben bile biniyorum örn...

Sürat Kargo Ürünlere Zarar Veriyorlar
Sürat Kargo Ürünlere Zarar Veriyorlar
Sürat Kargo Ürünlere Zarar Veriyorlar
+3
  • profile
1 Destekçi
profile
Burçin'in Teşekkür Mesajı
  • 01 Aralık 2020 15:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Yoğunluk sebebiyle geciktiği söylenerek paketim adresime getirildi.”

Burçin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3827görüntüleme
  • 24 Kasım 2020 12:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Hasar

16 Kasım 2020 tarihinde Trendyol üzerinden zeytinyağı sipariş verdim. Ürün aynı gün kargoya verildi. Sürat Kargo olduğunu ve gönderilecek şubeyi kontrol ettiğimde daha önce yapılmış olan hatayı yeniden yaptıklarını görüntüledim. Hemen Çözüm Merkezine e-posta gönderdim. Teslim edilecek şubenin dağıtı...

profile
  • 4356görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 19:11

Sürat Kargo Zeytinyağı Tenekesinin Başına Gelenler

Bugün Ayvalık'tan sipariş ettiğim zeytin ve zeytinyağları Sürat Kargo Balmumcu şube tarafından evime teslim edildi. Kutuyu açtığımızda zeytinyağı tenekesinin ciddi düzeyde darbelenmiş olduğunu gördük. Teneke tekmelenmiş, muhtemelen yerlere atılmış olmalı ki, birkaç yüzeyi birden içine göçmüştü. Bu k...

Sürat Kargo Zeytinyağı Tenekesinin Başına Gelenler
profile
  • 3901görüntüleme
  • 16 Ekim 2020 22:21

Sürat Kargo Gönderdiğim Kargo Geri Geldi

Sürat Kargo vasıtası ile İzmir'den Gümüşhane'ye zeytinyağı gönderdim adres bulunamadı diye geri geldi ve gelen zeytinyağı tenekeleri komple yamuk bir şekilde bildiğin atılmış sızmış bir şekilde bana geri geldi. Gümüşhane'ye giden kargo kuryesi kimseyi aramamış ve adreste kimse bulunamadı diye geri...

Sürat Kargo Gönderdiğim Kargo Geri Geldi
Sürat Kargo Gönderdiğim Kargo Geri Geldi
Sürat Kargo Gönderdiğim Kargo Geri Geldi
+4
profile
  • 3815görüntüleme
  • 10 Ekim 2020 11:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Gönderilen Ürünlere Dikkat Etmeme

09.10.20 tarihinde İzmir'den İstanbul'a gitmesi için zeytinyağı gönderdik. Teslimat sırasında çalışanların özensizlikleri yüzünden tenekeler delinmiş ...

Sürat Kargo Gönderilen Ürünlere Dikkat Etmeme
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 10 Ekim 2020 11:11

“Bizimle ilgilendiğiniz, geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederiz. Sağ olun Gamze Hanım 🙏”

profile
  • 3674görüntüleme
  • 30 Temmuz 2020 15:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Ürün Hasarlı Ve Dökülmüş

4374********45 takip numaralı Sürat Kargo aracılığı ile gönderilen zeytinyağı tenekesi çok kötü hasar almış ve zeytinyağı komple dökülmüş olarak geldi. Fotoğraflarda açık olarak görülmektedir. Ürünü teslim almadık. Gerekli işlemin yapılmasını talep ediyoruz.

Sürat Kargo Ürün Hasarlı Ve Dökülmüş
Sürat Kargo Ürün Hasarlı Ve Dökülmüş
Sürat Kargo Ürün Hasarlı Ve Dökülmüş
+4

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99