Sürat Kargo İçerenköy şubesi, Trendyol ®iadeişlemi için maalesef yolum düştü zaten genel olarak tercih ettiğim firma değil, gerek özensizliği, gerek ilgisizliği, gerek yavaşlığı nedeni ile... Paketimin ağzı açık bilerek o şekilde verdim, diğer firmalar ya kendileri yeni pakete koyuyor ya da sizden talep ediyor bu abimiz gelişi güzel açık paket aldı hop fırlattı kalkıp koymaya bile erindi sonra kendisini uyardım (kargocu benim ya) paketin ağzı açık şekilde gitmemesi gerektiği konusunda 😀neyse çalışmak istemeyene yol göstermeli
Değerli Müşterimiz;
Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz
Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz.
Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir.
Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla.
Sürat Kargo A.Ş.
Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
#Süratliyiz
Trendyol'dan 26.01.2023 aynı firmadan iki ürün sipariş ettim ürünü sipariş ederken 28.01.2023 tarihinde teslim tarihi belirtmişler bende ona istinaden sipariş verdim ancak firma ürünleri 28.01.2023 tarihinde Sürat Kargo'ya verdi oda benim devamlı mesaj atarak ürünü sorgulamam ile firma ismi Liyano b...
Trendyol üzerinden bir oyuncak aldım ve geri iade gönderdim. 26.01 tarihinden beri Sürat Kargo Çiftlikköy şube de bekliyor. Dağıtıma çıkarılmıyor. Firmaya ulaşmadığından ücret iadesi de alamıyorum. Kargo firmasını arıyorum telefonlara da bakmıyor kimse. Ürün kaldı kargo firmasında ne teslim ediliyor...
11 Ocak'ta Trendyol üzerinden siyah runner sipariş ettim. 12 Ocak son teslim günüydü. Ürünüm 1 ocakta Sürat Kargo Kale acente şubesindedir mesajı geldi. Kargo bilgi kısmında hiç nir hareket olmadı aktarmaya gitmek üzere araca yüklendi vs hiçbir şey yazmıyordu. 23 ocaktan itibaren kargo şirketi ile i...
16.01.2023 tarihinde Trendyol adil oyuncak'tan aldığım bebek törpü cihazı hala elime ulaşmadı. Sürat Kargo firması kötü. 10 gündür kargo İstanbul'da bekliyor gözüküyor. Firmaya da ulaşamıyorum. Acil dönüş istiyorum. İnsanları bu kadar beklemeye hakkınız yok. Kayıp işe ona göre haber verirsiniz.
Trendyol üzerinden satın almış olduğum ürün kırık olarak geldi. Kargo firmasından keyfi bir iade olmadığı için evimden alınması talebinde bulundum, şu...
Sürat Kargo İçerenköy şubesi, Trendyol ® iade işlemi için maalesef yolum düştü zaten genel olarak tercih ettiğim firma değil, gerek özensizliği, gerek ilgisizliği, gerek yavaşlığı nedeni ile... Paketimin ağzı açık bilerek o şekilde verdim, diğer firmalar ya kendileri yeni pakete koyuyor ya da sizden talep ediyor bu abimiz gelişi güzel açık paket aldı hop fırlattı kalkıp koymaya bile erindi sonra kendisini uyardım (kargocu benim ya) paketin ağzı açık şekilde gitmemesi gerektiği konusunda 😀neyse çalışmak istemeyene yol göstermeli