Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 58.213

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

6.004 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 26görüntüleme
  • 16 saat önce

Sürat Kargo Kocaeli Teslimat Sorunu

Sürat Kargo ile kargom gelecekti. Tarafımdan teslim alınmış olarak gözüküyor ve ürünlerimi teslim almadım. Bu haksızlığa bir an önce son verin. Adıma teslim edilmiş olan kargolarım şu an neredeler? " Kocaeli Mikro " adı altında bir yerden dağıtıma çıkmış ve oradan teslim edilmiş olarak gözüküyor. B...

profile
  • 118görüntüleme
  • 22 saat önce

Sürat Kargo Kargo Teslim İade

Bulunduğum bölgeye servis olmadığı için mesaj atıyorlar ve gidip alıyorum. Bu kargom için mesaj attıklarında gittim almaya 24 saat geçmeden iade olmuş ne yardımcı oluyorlar ne de bilgi veriyorlar müşteri hizmetlerine yazıyorum satıcıyla irtibata geçin diyor. Edirne şubesi

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 79görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo'nun Sorumsuzluğu, Yardımcı Olmaması

Sürat Kargo o kadar boş bir firma ki, ne personelleri düzgün ne sistemleri, bildim bileli hep bir sorumsuz firma. Kargo bana ulaşamamış (milli yalan oldu artık ). Aranmadım 7 /24 evdeyim. Gelen olmadı. Yani yalancı biz mi oluyoruz. Gönderi koduyla kontrol ediyorum taa nerede gözüküyor. Aradığımda ba...

profile
  • 117görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Üşengeçliği Ve Kargoyu Eve Teslim Etmemesi

Sürat Kargo Pendik Mikrodaki beyefendi bloğumuzdaki asansörlerin çalışmaması nedeniyle (bu arada sadece 3 kat) paketi yukarıya teslim edemeyeceğini, güvenlikten almam gerektiğini ve hayır yukarı getirir misiniz dememe rağmen, operasyonlar aksıyor yukarı çıkartamayız lütfen siz yardımcı olun ve burad...

profile
  • 52görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Kargoma Ne Oldu?

5 Ekim'de yola çıkan pardon çıkamayan araca bindi 15 dakika içinde girdiğiniz kargomun akıbeti hakkında bilgi alamıyoruz. Hepsiburada'dan yaptığımız alışverişte ilk defa bu denli sorun yaşıyoruz o da sayenizde de oldu! Ürünü imha mı ettiniz ne yaptınız bilmiyorum ama en azından yardımcı olun iade iş...

Sürat Kargo Kargoma Ne Oldu?
profile
  • 74görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Dağıtıma Çıkmasına Rağmen 2 Gündür Evime Ulaşmadı

Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün surat kargoyla bana ulaşması gerekiyordu ama kargom dağıtıma çıkmasına rağmen 2 gündür bana teslim edilemedi. Kargonun dağıtıma çıktığı Sürat Kargo şirketini aradım ve bana birazdan evinize ulaşır denildi fakat gelmedi. Bana yardımcı olmanızı istiyorum.

profile
Ersin'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Problemim çözüldü. Teşekkürler.”

Ersin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 161görüntüleme
  • 4 gün önce

Sürat Kargo Müşteri Mağduriyeti Ve Çözümsüzlük

Sürat Kargo Trendyol kargolarımı kaybedip, tanzim işlemleri için oyaladılar ve hala ne kargo, ne de param ortada yok. Trendyol'dan müşterime ulaştırmak için gönderdiğim kargo şubeden iade olmuş. Kargo bana ulaşmadı. Şubeye gittiğimde ise, kargonun iade süreci başladığını ve tekrar geri müşterime gön...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 313görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargom Dağıtıma Çıkmıyor

Sürat Kargo Zeybek şubesi kargomu 3 gündür dağıtıma çıkartmadı. Arayıp saatlerce beklememe rağmen kimse telefona cevap vermiyor. Bilgisayar masasını k...

Mesut'un Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Sorunum çözüldü”

profile
  • 246görüntüleme
  • 6 gün önce

Sürat Kargom Nerede?

Ürünüm ayın 5'inden beri İkitelli aktarma merkezinde sevk edilmedi. Bir bilgi alamıyorum. Kimse ilgilenmiyor. İkitelli dağıtım şubesindeki sorun nedir? Neden müşterilerinize yardımcı olmuyorsunuz. Benim ürünüm nerede? Bu kargo benim bir numaramdı. Ama bugün...

profile
  • 64görüntüleme
  • 6 gün önce

Sürat Kargo Yanlış Adrese Teslim Edilmiş Kargo Ve Hiçbir Şekilde Bana Ulaşılmaması

Siparişim yanlış adrese teslim edildi ismim farklı olmasına rağmen paketin üzerindeki farklı bir isimde birisine teslim edildi beni benim telefon numaram olmasına rağmen hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi teslim eden kişiyi aradım oda hiçbir şekilde yardımcı olmadı oraya bırakmıştır buraya b...

profile
  • 331görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Geciken Kargo Gönderimi

Gardrops'tan aldığım ürünüm 1916********11 takip numaralı Sürat Kargo ile gönderilmek üzere yola çıktı ama 07.10.2021 tarihinden bu yana İkitelli akta...

Sevcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hatice hanıma sorunumu çok kısa sürede çözdüğü için çok teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 119görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kuşadası Sürat Kargo Kaplumbağa Hızında

Kuşadası'nın en kötü kargo firması. Hizmet 0, insan ilişkileri 0, yardımcı olmayı bırakın, bunun için istekleri bile sıfır. Ya amacı hizmet veren bir firma olsun  ya da biz bunu beceremiyoruz deyip kapatın. Nedir bu rezillik ya hu aradığınızda telefona bakmaya bile tenezzül etmeyen bir firma.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 154görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Yanlış Yazılan Adresten Kaynaklı Yanlış Şubeye Varış

Gittigidiyor.com dan almış olduğum ürünüm henüz çıkış şubesinden transfer merkezine geçmemişken kontrol sağladığımda varış şubesi yanlış görünüyordu. Kargom henüz çıkış şubesinde olduğundan Sürat Kargo Karaköprü şubesini aradım ve varış şubesinin yanlış olduğunu, düzeltilmesini talep ettim fakat hiç...

profile
  • 160görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Teslimatı Yapılmadı Bilgi

1281********25 numaralı kargom 2 gündür İstanbul İkitelli Aktarma da beklemekte konuyla alakalı neden yardımcı olunmuyor. Anlamış değilim. Böyle bir kargo firması mı olur ya 5 inde verilen paketim 6 ında teslim olacakken halen teslim edilmedi. Bilgi verin

profile
  • 52görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Kargomu Gelip Almıyor!

3 gün önce Sürat Kargo müşteri temsilcilerini arayarak evden kargomun alınmasını talep ettim. 2 gündür bekliyorum ne yazık ki yine kalitelerini ortaya koydular kimse gelip kargomu almadı. Şikayet yazınca genel merkezden aradık bizimle iletişime geçin tüm sorunlarınıza yardımcı olacağız diyorlar yard...

profile
  • 90görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargom Çok Gecikti

Sürat Kargo Kumluca şubesi Trendyol'dan sipariş etmiş olduğum ürün Kumluca'da olmasına rağmen 3 gündür elime ulaşmıyor. Şubeyi arıyorum çalışan işe ye...

profile
  • 234görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Kayıt Bulunamadı Hatası

1 Ekim günü Trendyol 'dan bir ürün aldım. Satıcı çok geç kargoladı. Sürat Kargo ile bugün kargoya verildi diye mesaj geldi fakat kargo takibi yapmak istediğimde kayıt bulunamadı diyor? Benim kargom nerede? Sürat Kargo senden bir açıklama ve yardımcı olanı istiyorum. Kargo takip no 1417********12

profile
  • 182görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Trendyol İptal Edilen Ürünler

Trendyol da bize gelen siparişleri Sürat Kargo firması ile gönderdik ürünler iptal edildi ama bize ne ürün geldi ne de para iadesi geldi. Önce Trendyol'la sonra da Sürat Kargo ile iletişime geçtik ama bize yardımcı olmadılar. Sürekli birbirlerini suçladılar

profile
  • 120görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargocu Kafasına Göre İade Etmiş Gönderimi

Aynı günde 2 adet kargom teslim edilecekti, kargocu geldiğinde beni aradı ve 2 kargomu da güvenliğin oradaki kargo bölümüne bıraktığını söyledi (kapıya getirmelerini söylesem bile üşendikleri için yok pandemiden dolayı eve çıkamıyoruz vs şeyler deyip yine oraya bırakıyorlar) neyse eve gittiğimde sad...

profile
  • 136görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Huzurevleri Şube Ve Kurye Sorunu

Huzur evleri şube ve huzurevleri kuryeden şikayetçiyim. Kargo eve getirilince kapıyı çaldım bilgisi vermektedir fakat kapının çalındığı duymadık kapıdayken aramayıp site dışına çıkınca geldim evde yoktunuz bilgisi vermektedir kendisine neden kapıdayken aramadınız dediğimde geldim kapınıza açmadınız ...

profile
Buse'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Bir yanlışlık olduğu için şikayetimi sildim hakkınızı helal edin.teşekkürler”

Buse Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 26görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo'dan Gelen Kargom 30 Saattir Kurye Dağıtımında Gözüküyor

Sürat Kargo ile teslimatı sağlanacak olan kargom dağıtıma çıktı olarak gözüküyor, dünden beri hiçbir güncelleme olmadı. "kurye dağıtımında" olarak gözüküyor. Teslimat mesajı da geldi fakat kargom gelmiyor. 4.10.2021 08:54:43 tarihinden beri bekliyorum. Lütfen yardımcı olun. 4.10.2021 08:54:43 Talas ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99