to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo son durak şubesinden 45 numara erkek ayakkabı aldım, 38 numara bayan ayakkabı getirdiler. Dört defa iade ettim; kargodan kaynaklı olduğu için bana geri gönderdiler. Mağdur edildim. Şimdi sorunumun çözülsün diye bekliyorum, ama zor gibi görünüyor. İnşallah çözerler.
Sürat Kargo üzerinden kapıda ödeme ile ürün aldım. Adresimde olmadığım için kargoyu Sürat Kargo şubesine giderek kendim ...aldım. Ödeme yapmadan önce ürünü kontrol etmek istedim. Yanlış veya hatalı ürün gelebilir diye düşündüm fakat kargodaki arkadaş, ödeme yapmadan ürünü kontrol edemeyeceğimi söyledi.
Aldığım ayakkabı Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıktı diye bilgi geldi. Daha sonra kargo şirketi evime bile gelmeden ay...akkabımı şubeye götürmüş ve iade oluşturmuş paramın iade edilmesini istiyorum. Asla sizden alışveriş yapmayacağım. Artık ve kargo şirketinizi de değiştirirseniz iyi olur
Ayakkabı almıştım, numara farklı geldiği için teslim almadan iade istedim. 25.09'da dağıtıma çıktı ve bugün 30.09, 5 gün... boyunca iade işlemi yapılmadı, hâlâ Karaman şubede bekliyor. Bu nasıl bir sorumsuzluk? Diğer kargo şirketlerinde bir sıkıntı olmazken Sürat Kargo neden bu kadar kötü?
Sürat Kargo şubeye gidip yaptığım iade gönderiyi karıştırıp başka bir gönderiyi firmaya ilettiği için firma ürünümün iad...esini reddetti. Ürün bana geri geldi. Akabinde muhtemelen yanlış giden ürün olduğunu tahmin ettiğim, benimle alakası olmayan bambaşka bir ürün de tarafıma geldi. Dolayısıyla iadem
Sürat Kargo 4 veya 5 defa farklı adreslerden sipariş verdiğim ürünleri bana haber vermeden satıcıya iade etti. Çözüm Mer...kezi'ne takip no ile yaptığım şikayetlerime çözüm odaklı cevap vermedi ve satıcıyla iletişim kurun diyerek başından savdı. İstanbul, Şile şubesini aradığımda bana adres yetersizliğ
