Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 92.051

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

7.969 şikayet

profile
  • 1görüntüleme
  • 8 saat önce

Sürat Kargo Yanlış Kargo Teslimi

01.03.2021 tarihinde kapıda ödemeli olarak Sürat Kargo'dan 2 adet ürün teslim aldım. Kargonun birini açtığımda içindeki ürünün benim aldığım ürün olmadığını ve başkası adına düzenlenmiş, başka firmaya ait fatura çıktı. Kargo poşeti üzerindeki gönderici ve alıcı bilgileri doğru ama içindeki ürün ve f...

profile
  • 1görüntüleme
  • 8 saat önce

Sürat Kargo Kargo Eksik Ürünlerle Teslim Edildi. 5 Kg'lik Ürün Kayıp!

Ekim ayından beri kaybolan kargom ile ilgili hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Alıcı-gönderici şube ve müşteri temsilcileri tarafından sürekli oyalanıyorum. Kaybolan ürün 5 kilogramlık bir ürün, küçük de değil. Defalarca aranmak istediğimi söyledim ancak kesinlikle bir faydası yok. Totalde 10 kg'lik kar...

profile
  • 130görüntüleme
  • 12 saat önce

Sürat Kargo Ürün Teslimi Olmadı

Aldığım ürün gelmedi Sürat Kargo teslim yapmıyor benim Sürat Kargo'nun şubesine gitmeye hiçbir imkanım yok aracım yok ulaşım yok ben o ürüne para ödedim gidip alamıyorum. Sürat Kargo'yu aradığımda benimle dalga geçer gibi konuştular Ihlara şubesi lütfen yardımcı olun ya ürünümü bana gönderin ya da p...

profile
  • 146görüntüleme
  • 1 gün önce
Yasemin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Taşdelen Şubesi İade Ürünümü Teslim Almıyor.

28.01.2020 tarihli 4839***22 sipariş no ile Trendyol firması tedarikçilerinden Barbun firmasından tepsili mama sandalyesi antilop satın aldım. 2 Şubatta ürün tepsisi eksik olarak tarafıma teslim edildi. Şikayet kaydı oluşturdum Trendyol inceleme başlattı. Bu süreçte ürünü kullanmadım. Tepsinin tedar...

profile
  • 10görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Sürat Kargo Ürünü Teslim Etmedi

Trendyol dan bir şey sipariş verdim ve Sürat Kargo bunu bana teslim etmediği halde teslim edildi olarak göstermiş ben de Trendyol'un müşteri hizmetler...

Firdevs'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Aradığınız için çok teşekkür ederim şenay hanım”

profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Ürün Teslim Etmeden Apartman Girişine Bırakmış.

Trendyol sitesinden ekran kartı aldım Sürat Kargo ile geldi. Her şey normal ancak kargo takip yaptığımda kargom teslim edilmiş görünüyordu kargo bayisini aradım pazartesi günü aramamı söylediler. Bir iş için dışarı çıktığımda kapının önünde kargolar olduğunu gördüm ve baktığımda kargomu kapının önün...

Sürat Kargo Ürün Teslim Etmeden Apartman Girişine Bırakmış.
Sürat Kargo Ürün Teslim Etmeden Apartman Girişine Bırakmış.
Sürat Kargo Ürün Teslim Etmeden Apartman Girişine Bırakmış.
+1
profile
  • 36görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Pişmanlıktır, Ürünün Gelme İhtimali Çok Yüksek

Sürat Kargo'yu getirmiyor. Ne zaman kargom Sürat Kargo'yla gelse almak nasip olmadı. Kapıda sticker yapıştırma var geldik yoktunuz diye. Arkadaş benim 3 aylık bebeğim var zor dışarı çıkarım, hadi onu geçtim  kargo şirket gelir kapıyı çalar ulaşamaz ise arama yapmaz mı ben böyle biliyorum. Diğer çoğ...

profile
  • 19görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Teslim Edildi Diyor Teslimat Yok

Dolap uygulamasından aldığım ürünün teslim edildiği yazıyor fakat ürün teslim falan edilmedi. PTT Kargo'da aynı fiyatı alıyor kargo için ama kapıma kadar getiriyor. Niye para veriyoruz biz kargonuza kurye işini tam yapmayacaksa? Acilen ilgilenmenizi istiyorum.

profile
  • 83görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kargo 26 Gündür Kurye Yollamıyor

Trendyol alışveriş sitesi üzerinden bir ürün aldım. Bedeni uymadığı için sipariş geldiği gün iade aslında değişim talep ettim. Ancak Trendyol firmasının değişim işlemi bulunmadığı için iade olarak girildi. Sürat Kargo ile kuryeye iletmem için bir kod verildi. Ve 10 Şubat itibari ile kurye bekleyişi ...

profile
  • 258görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5
Hilal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 248görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Sürat Kargo Ulaşmayan Ama Teslim Edildi Görülen Gönderi

5820********42 takip numaralı Sürat Kargo gönderimiz teslim edildi olarak gözükmekte ancak ürün ulaşmadı. Varış şubesi olarak Mikro Şube ibaresi var, ...

Engin'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Genel Merkez'den Şenay Hanım arayarak bilgi verdi, teşekkür ederiz...”

profile
  • 252görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kargo Teslim Edildi Yazan Ürünün Teslim Edilmemesi

N11 üzerinden satın aldığım ürün "teslim edildi" olarak yazmasına rağmen tarafıma kesinlikle teslim edilmemiştir. Çorlu Cemaliye şubesi tarafını en az 4-5 kez aramama rağmen açanda olmadı. Ayrıca ürünün dağıtımda olduğuna veya teslim edildiğine dair bir bildirimde almadım. Bu durumu CİMER'e kadar ta...

Sürat Kargo Teslim Edildi Yazan Ürünün Teslim Edilmemesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 139görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kargo Ürün Teslim Edilmedi

İncirtepe şubesinden 14 Şubat'ta sipariş verdiğim kargom 12 gündür gelmedi kargo takip yaptığım zamanda dağıtıma çıktığı yazıyor fakat ne teslim edildi ne de kargo şubeye geri döndü ne oldu. Bu kargoya müşteri hizmetlerini aradığımdaysa operatörde ki bütün tuşlamalar hata veriyor.

profile
  • 205görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kargo Teslim Edildi Yazılan Kargonun Teslim Edilmemesi

Trendyol üzerinden 2 adet Oriflame Numune aldım. Sipariş takibinde ürünün teslim edildiği yazmakta. Başka bir insanla yaşamadığım için onların da alma...

Sürat Kargo Teslim Edildi Yazılan Kargonun Teslim Edilmemesi
Sürat Kargo Teslim Edildi Yazılan Kargonun Teslim Edilmemesi
Sercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“İlgili davrandilar teşekkürler”

profile
  • 236görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Sürat Kargo Ürünü Teslim Etmiyor

Sürat Kargo evde olduğumuz halde ürünü getirmeyip getirdik yoktunuz yalanına alıştı. Elimizde ihbar notu dahi yokken bize yalan söyleyen firma bir zah...

Mehtap'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Teşekkürler genel müdürlük teki çalışanlar”

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Marka Profili

Üye Marka Sürat Kargo,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99