tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Sürat Kargo ile ilgili bir şikayetin mi var?

Sürat Kargo Ulaş

38.578 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
1 saat önce

Sürat Kargo Mostar Şube Çalışma Tarzı

Sürat Kargo mostar şubesine yıllardır ne zaman arasak ulaşamıyoruz bir çözüm üretemediler ama 26 ocaktan beri evden kargo alımı için bekliyorum daha ne kadar bekleteceksiniz kimdir bu işin sorumlusu neden bekliyorum neden kaynaklı bu aksama? Evden alım işimi yapıyorsanız bu kadar uzun mu sürer?

profile
-
2 saat önce

Tütünçiftlik Sürat Kargo Sorumsuzluğu

Sürat Kargo Tütünçiftlik şubesi kargo getirmiyor sisteme bilgi girmiyor telefonlara cevap vermiyor. Telefon niye açmıyorsunuz 25.01.2023 tarihinde teslim olacak kargomdan haber yok o kadar para ödedim ben nasıl sorumsuz kargodur böyle. Muhatap olacak kimseye ulaşamıyorsunuz. Getirin kargomu artık.

profile
-
11 saat önce

Sürat Kargo 36 Saatte Gelen Kargomu 48 Teslim Etmiyor

28 Ocak'ta İstanbul'dan Sürat Kargo'ya verilen siparişim 30 Ocak'ta Manisa Mos şubesine ulaşmasına rağmen 2 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Mos Sürat Kargo'yu 2 kez aramama rağmen " Servis elemanımız kargonuzu teslim etmek üzere adresinize getiriyor" diyorlar lakin ne elemanları geliyor ne de karg...

Sürat Kargo 36 Saatte Gelen Kargomu 48 Teslim Etmiyor
profile
21
15 saat önce

Sürat Kargo Kargom Teslim Edildi Gözüküyor Ama Bana Ulaşmadı

17003211249130 takip numaralı kargom teslim edildi gözüküyor ama bana ulaşmadı. 28 Ocak günü teslim edildi gözüküyor o gün tüm gün evdeydim ne arandım ne zil sesi duydum kargo şubesini aradım not alındı ama herhangi bir bilgi gelmedi. Bugün de tekrardan kargo şubesini aradım açan olmadı. Bunun için ...

Sürat Kargo Kargom Teslim Edildi Gözüküyor Ama Bana Ulaşmadı
profile
275
19 saat önce

Sürat Kargo Hizmet Kalitesi Sıfır , Vurdumduymaz Bir Firma

Sürat Kargo adresimden alım yapmıyor. Semtimde bana yakın şubesi olmamasına rağmen daha önce firma yetkilisi **  hanım adresten alım konusunda sorun yaşarsanız bana ulaşın demişti, fakat kendisini de arıyorum hala daha bir dönüş bir çözüm olmadı. Sürat Kargo yüzünden internetten alışveriş yapmak ist...

profile
212
19 saat önce

Sürat Kargo Görevlisinin Ürünü Yanlış Kişiye Teslim Etmesi

Bugün Bursa Sürat Kargo görevlisi bir şahıs ismime gelen kargoyu şahsım 1 kez aranıp ulaşılamadıktan sonra komşuya bırakılıyor, ben bu aramayı 10 dakika sonra dönüş sağlıyorum ( Dr. Randevum olduğu bir esnada ) Karşı taraf ürünü ismini vermediği bir komşuya bıraktığını ve benim bu komşuyu ev nı sun...

profile
219
21 saat önce

Sürat Kargo Yine Kayıp Paket

Beykent Sürat Kargo'ya asla ulaşılamıyor! Kaç gündür kargo bekliyorum, dün akşam bir daha bakıyım dedim güya bana teslim etmişsiniz? Teslim ettiğinizi iddia ettiğiniz saat 14:30. Apartmanda kamera sistemi var buraya gelmediğinizi de ispatlayacağım! Kızımın doğum günü elbisesi vardı o kargoda!

profile
54
22 saat önce

Sürat Kargo Takipte Yanlış Varış Şubesi Gözüküyor!

Kargomun varış şubesinde yanlış adres yani Serdivan gözüküyor. Fakat şubeyi arayıp görüştüğümde kargonun doğru adrese İstanbul'a geleceği söylendi. Umarım öyle olur, Umarım kargom kaybolmaz. Daha önce hiçbir kargo firmasında böyle bir sorun yaşamamıştım. Şu an ürünüm daha yeni kargoya verildiğinden ...

profile
309
22 saat önce

Eskişehir Sürat Kargo Battalgazi Şubesinden Şikayetçiyim

Sürat Kargo'dan kargo gönderildi adıma dün saat 15.00'ten sonra arayıp kargom sabahtan beridir dağıtımda gözüküyor gelmedi hala dedim saat 18.00'e kadar getirirler dediler ama sonra öğrendim ki kargom iade edilmiş sözüm ona beni arayıp bana ulaşmamışlar saat 12.00'de ve 14.00'te ulaşılamadı diye not...

profile
201
23 saat önce

Sürat Kargo Yalan Bilgilendirme Dağıtıma Çıkarmama

Sürat Kargo! 90119127491031 ve 21313612828170 takip numaralı 2 adet kargom 27.01.2023 cuma saat 9 civarı dağıtıma çıkarılmıştır diye tarafıma SMS ile bilgilendirme gönderiliyor. Salı gününe kadar ses çıkmayınca Körfez Tütünçiftlik şubesini arıyorum zaten ulaşmak mümkün değil operatöre bile bağlanama...

profile
174
23 saat önce

Sürat Kargo İzmir Aktarmada Takılı Kalan Kargo

39135201841252 takip numaralı kargom İzmir aktarmada 5 gündür takılı kaldı ve hiçbir yere hareket etmiyor. Daha geç gönderdiğim kargolar teslim olurken bu kargoda hiçbir hareket gözükmüyor. Sizden bu sorunun ivedi bir şekilde çözüme ulaştırılması istiyorum.

profile
Feride'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkürler sorunum çözüldü”

Feride Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
45
1 gün önce

Sürat Kargo İade Kargom 2 Haftadır İade Ettiğim Şirkete Ulaşmamış

Didim Sürat Kargo'ya getirdiği ürünlerin içinden deforme olmuş mama çuvalını arabadan indirmeden iade ettiğimin üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen ürünün iadesinin gerçekleşmediğini öğreniyorum. Birçok kere bana bu firma tarafından gelen ürünler hep deformeli ya da patlamış olarak gelmektedir. Her s...

profile
Ferat sonuçtan çok memnun
  • 21 dakika önce
Ferat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
40
2 gün önce

Sürat Kargo Güngör Şubesi Eve Teslim Etmiyor

Sürat Kargo güngör şubesi adrese geldik evde kimse yoktu size ulaşamadık deyip yalan söylüyorlar bana ulaşamadıkları için eve uğramadan direkt evde yok deyip geçiştirmişler cumartesi iletişime geçtiğimde pazartesi tekrar dağıtıma çıkacağını söylediler pazartesi aradığımda ise şubeden almam gerektiği...

profile
90
3 gün önce
profile
Ercan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Sorun Sürat Kargo sebepli değilmiş sorunu Sürat Kargo Akyazı şube müdürü E****** bey çözdü teşekkürler. Ederim sorun Hepsiburada ve satıcı sesam grup kaynaklı çıktı hepsi burda ürünü Hepsijet ile sevk edecekti ürün 40dm3 üzeri olduğundan dağıtıma almamış satıcı sesam grup da ürünü Sürat Kargo ile sevk etmeye çalışmış benim ikamet adresim Sürat Kargo dağıtım bölgesi dışındaymış Sedan grup yinede sevkiyatı yapmak adına şube teslim göndermiş şubede bana 20 km mesafede Sürat Kargo'da tek sorun çalışanların dikkatsiz ve ilgisizliği 7 defa aramama rağmen ürün şube teslim gelin alın demediler ürün dağıtımda dediler bugün yarın dağıtılacak diye beni 4 gün oyaladılar. Sorumlu olanlar 1. Hepsiburada Hepsijet ile kargo yazıyor üründe fakat Hepsijet dağıtmıyor. 2. Satıcı sesam grup ürünü teslim etmek adına şube teslim gönderiyor (belli bir süre içinde sevk sorumlulukları var Hepsiburada ya karşı). 3. Sürat karo şube çalışanları ilgisizliği neticede Sürat Kargo Akyazı şube müdürü Emrullah bey sorunu çözdü teşekkürler. Ayrıca Şikayetvar a teşekkür ediyorum iyimi varsınız sorunlar jet hızı ile çözülüyor iyi çalışmalar”

Sürat Kargo Teslim Sorunu

Hepsiburada'dan bir Ürün aldım Hepsijet olarak görünüyordu bende sipariş verdim sonra gelen mesajda Sürat Kargo ile teslim edileceği yazıyor. 26.01.20...

profile
Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Ürünüm geldi teşekkür ederim”

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
29
3 gün önce

Sürat Kargo Teslimat Yapmıyor Ürünü Gezdirip İade Ediyor

Sürat Kargo Bursa şubesine ürünüm geldi, dağıtımda mesajı geldi ama ürün gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım siz bekleyin dendi tekrar mesaj geldi dağıtımda diye ve tekrar gelmedi üçüncüye tekrar aradım yine aynı ve sonunda ürünü bana ulaştırmadan geri göndermişler. Ben alayım diyorum teslimat şube...

profile
69
1 gün önce
Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
30
3 gün önce
Semih Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör