Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 96.756

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

419 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 360görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Üçyol Şube Telefonlara Cevap Vermiyor

Sürat Kargo Üçyol şubesini ürünümün ne zaman teslim edileceğini öğrenmek için arıyorum ne yazık ki telefonu açan yok. Tahmini teslimat süresi çoktan g...

Mesut'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Genel merkezden arayan hanımefendi çok ilgili ve kibardı. Teşekkürler.”

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 212görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İzmir Üçyol Sürat Kargo'da 5 Gündür Kargom Beklemede

20 Mayıs gününden beri kargom Üçyol Sürat Kargo şubesinde bekliyor dağıtıma çıkmıyor arıyorum kesinlik le ulaşamıyorum. Telefon numaralarına açan yok ...

Saniye'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Ceyda hanıma teşekkür ederim çok ilgiliydi ve problemi çok kısa sürede çözüme kavuşturdu.”

profile
  • 95görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Üçyol Şubesinin Kötülüğü

Sürat Kargo Üçyol şubesine elimde bulunan kırık tabletimi kargoya vermek için gittiğimde gişede bulunan kadın personel ürünün güvenliği için bunu kutusuz alamayız Sürat Kargo'ya vermeyin her türlü kırılır diye geri çevirdi. Peki ne yapayım yardımcı olur musunuz diye sorduğumda, bana başka kargo firm...

profile
  • 136görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sürat Kargo Teslim Edilmeden Neden Teslim Edildi Yazıyorsunuz

Trendyol'dan aynı firmadan komşumuz adına sipariş verdiğim iki ürün de aynı anda teslim edildi yazıyor kargo hareketlerinden baktığım zaman. Fakat 1 tanesi teslim edilmiş. İzmir Üçyol şubeyi arıyorum telefonlara cevap veren yok. Ürünümün bir tanesi nerede? Teslim olmadığı halde neden teslim edildi y...

profile
  • 48görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sürat Kargo 69 Yaşındaki Bir Hanımı Mağdur Etti

Tam 8 gündür kargom Sürat Kargo Üçyol şubesinde bekletiliyor. Kalp hastası 69 yaşında bir hanımım evden çıkamam oraya gidemem. Bu ne biçim Sürat Kargo bari adını Sürat koymayın. Ne telefon açan var ne bir haber. Bölge müdürlüğünde ki kızcağız uğraşıyor o da laf geçiremiyor. Bu yaşıma geldim böyle bi...

profile
  • 237görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Çok İlgisiz Ve Vasat

Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün 3 gündür Sürat Kargo İzmir Üçyol şubesinde bekliyor. Dağıtıma çıkarılmadı. Kargo şubesini defalarca arıyorum ama aç...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Şenay Hanım'a teşekkür ederim. İlgili yerlere uyarıların yapılacağını iletti”

profile
  • 125görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sürat Kargo 10 Gündür Kurye Dağıtımda Kargom Gelmedi Ama

Trendyol'dan sipariş verdiğim ürün Sürat Kargo Üçyol şubesine 10 önce vardı siparişim Üçyol şubesinden kurye dağıtıma çıktı diyor 10 gündür bekliyorum ki kurye getirsin. Sürat Kargo Üçyol şubesini aradım hiçbir şekilde telefon düşmüyor.

profile
  • 207görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sürat Kargo Müşteri Hizmetleri Şikayeti

İzmir Karabağlar'da oturuyorum kargom evime gelip, fakat evde bulunmadığımdan dolayı şubeye teslim edildiği yazıyor fakat şubeyi arıyorum 45 dakika boyunca aralıksız çalmasına rağmen telefona bakılmıyor aradığım şube İzmir Üçyol şubesi oraya aramadan önce Karabağlar şubesini aradığım orası 17. dakik...

profile
  • 533görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargo Hizmeti Böyle Olmamalı

Yaklaşık 15 gündür 0 850 202 02 02 çağrı merkezi ve sanal şubeye defalarca kayıt açtırmama rağmen hala kurye gelip paketimi almadı. 0 23*********68 İzmir/ Üçyol şube telefonları açıp dinlemeye atıyor. İade etmem gereken paketi hala gelip almadılar. İade hakkımı kaybetmek üzereyim. Lütfen artık biri ...

profile
  • 113görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sürat Kargo 'da Olan Teslimatta Gecikme

10 gündür kargom İzmir Üçyol şubesi de bekletiliyor. Arıyorum açan bile yok. Sürekli bu sorunu bu firma da yaşıyorum. Rezaletsiniz. Umarım diğer kargo firmalarını örnek alıp kendinizi geliştirirsiniz ki zannetmiyorum. Kargomu artık teslim edin az da olsa işinizi yapın lütfen.

profile
  • 129görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Gelmeyen Kargo Yapılmayan Bilgi!

Kargo 10'unda ellerinde. 18'i dağıtıma çıkıyor. 18'inde dağıtıma çıkıyor 2 gündür haber alamıyoruz. Başka firmalardan kargolar elime 24 saat içinde ulaşıyor. Aradığımda telefonu açanda yok. Kelimeler yetmez anlatmaya.  Çin'den alsam daha erken gelirdi. Üçyol şubesini daha önce de şikayet etmiştim v...

Sürat Kargo Gelmeyen Kargo Yapılmayan Bilgi!
profile
  • 634görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo İzmir Üçyol Şubesi

Sürat Kargo İzmir Üçyol şubesi, sabah 10:46 da dağıtıma çıkan paket, evde 3 kişi bulunmamıza rağmen müşteriye ulaşılamadı notu beyan ediliyor 08502020202 nu. Lı müşteri hizmetleri bilgisi ( dün elimizde olacaktı Sürat Kargo bilgisi)... Şubenin telefonu 0232********68 güzel canlı müzik dinletiyor, ah...

Sürat Kargo İzmir Üçyol Şubesi
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 547görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Üçyol Şubesi Başkasına Teslim Edilen Ürünüm

Sürat Kargo Üçyol şubesine gelen kargom dağıtımda gösterildi ardından ürün, akşam 20.00 sıralarında z. E isimli tanımadığım birisine teslim edilmiş Üç...

Sürat Kargo Üçyol Şubesi Başkasına Teslim Edilen Ürünüm
Şeyma'nın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Tekrar merhaba, ürün bulundu. Aynı gün içinde Sürat Kargo'dan beklediğim iki paketten biri elime ulaşmış, kayıp olan trambolin bana değil bir başkasına teslim edilmişti. Bu ürün ağır olduğu için mi çatı katına çıkarılmak yerine giriş kattaki daireye bırakıldı. Yoksa ulaşamadı mı diyeceğim ama tüm gün evdeydim anlamış değilim. 2. Gün Akşam üzeri apartmanın giriş katında oturan bayan zile basıp kargomuzun iki gündür onda olduğunu ne zaman alacağım izi sordu. Ne kargosu ve neden onlar derken eşim aşağı indi. Trambolinin onlara teslim edildiğini gördük. İşin tuhaf yanı ben evdeyken ürün başkasına teslim ediliyor. Neyse bu sayede tanışmış olduk. Kimsenin günahını almak istemiyorum. Belki kurye, çocuğa sana teslim ettiğimizi söylersin falan demiştir çocuk unutmuştur. Yine de teslime dair bizzat bilgilendirilmeliydim. Müşteri hizmetlerinin alakalı dönüşü çözüm odaklı oluşu için teşekkür ederim. Kuryelerinin de daha titiz çalışmasını önemle rica ediyorum.”

profile
  • 552görüntüleme
  • 4 hafta önce

Sürat Kargo Üçyol Şubesi Kargomu Teslim Etmedi

Merhaba 1489******1800 numaralı kargom teslim edilmedi. 17/05/2021 tarihinde teslim edileceğine dair SMS ile bilgilendirildim fakat kargom teslim edilmedi. Sürat Kargo Üçyol şubesini arıyorum müzik dinletiyorsunuz ne zaman gelecek bu kargo bilgisi olan var mi

profile
  • 239görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Ulaşılamıyor/ Ürün Teslim Edilmedi

Kendim asla almıyorum Y**'nin gözünü seveyim kargo gelene kadar 5 tane mesaj atıyor bir de arıyor. Annem almış bir ürün onun peşinde koşuyorum. Bayramdan önce 5 tane kargomuz vardı biter bitmez Sürat hariç hepsi geldi. İzmir Üçyol şubesi arıyorum açmıyor. 1. Arayışımda 13 dakika 2. Arayışımda 7 daki...

profile
  • 188görüntüleme
  • 13 Mayıs 17:03

Sürat Kargo Üçyol Şubesi Kargomu Teslim Edildi Olarak Gösteriyor

Sürat Kargo üç yol şubesi 2 günüdür kargomu dağıtımda gösteriyordu. Aramalarıma cevap vermeyip bu sabah baktığımda kargoyu teslim edildi olarak gösterdiler. Teslim saati 22:57:58 hayatımda böyle bir firma görmedim. Bayram nedeniyle çalışmamaları normal. Ama normalde de maalesef görevlerini yerine ge...

profile
  • 1110görüntüleme
  • 12 Mayıs 16:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Üçyol Şube Yerine Sarnıç Şubeye Teslim

Sipariş ettiğim ürün varış noktası Sarnıç olarak görünüyor Üçyol şubesi olacağına başka bir vatandaşa da aynı şekilde Üçyol yerine sarnıç yazılmış. Dü...

Sürat Kargo Üçyol Şube Yerine Sarnıç Şubeye Teslim
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
  • 12 Mayıs 16:47

“Atiye hanım geri dönüş sağladı gerekli bilgilendirmeleri iyimser şekilde gerçekleştirdi ilginize teşekkürler.”

profile
  • 555görüntüleme
  • 11 Mayıs 19:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargomun Adres Hatası

Sipariş ettiğim ayakkabı firmasi kargo adresini doğru verirken orada Sürat Kargo çalışanlarının adresi yanlış yazması ve bunda benim mağdur olmam gerç...

Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 11 Mayıs 19:22

“Şenay hanim aradı ve bilgilerimi alıp durumu ileteceğini düzelteceğini ve takipte olacağını söyledi çok teşekkür ederim ilgisinee sorunumla hemen ilgilenildi 🙂”

profile
  • 613görüntüleme
  • 10 Mayıs 17:55

İsmi Sürat Kargo Olan Firmanın İsmiyle Zıt (süratsiz) Olması

08.05.2021 de Sürat Kargo Üçyol şubesinden kargonuz teslimata çıkarılmıştır mesajı geliyor fakat kargo cumartesi ve pazartesi gelmiyor. Sürat Kargo şubelerini arayarak ulaşmak imkansız ötesi bir durum zaten. Zorla ulaştım ve kargomun büyük araç olmadığı için teslim edemediklerini büyük araç beklendi...

profile
  • 563görüntüleme
  • 10 Mayıs 14:17

Sürat Kargo Kargom Getirilmiyor Ve Gündür Şubede Bekleme Halinde

2257********18 kargo takip no lu gönderim bir haftadır İzmir Üçyol şubede bekletiliyor tarafıma iletilmiyor. Büyük araç gelecek bugün gelecek deniliyor ama ne gelen var ne giden. Yarin tam 8 gün oluyor şubede ürün bekleyeli. Lütfen bir an evvel ürünüm evime gönderilsin

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 214görüntüleme
  • 08 Mayıs 14:17

Sürat Kargo Ulaşılamayan Şube Üçyol

Üçyol şubede kimse tele bakmıyor. Kargo nerede belli değil ve pandemi yasağı var kendimiz de alamıyoruz. Hiç çalışılmayacak bir yer. En kötüsü Sürat Kargo muhatap bulamıyorsun,  yazışandan başka. Diğer firmalar geliyoruz diye mesaj yolluyor, bunda yok. Aldığımız şeye kargo parası veriyoruz bir daha ...

profile
  • 263görüntüleme
  • 03 Mayıs 14:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Dağıtıma Bile Çıkarılmadan Sebepsiz İade Edilen Paket

Sürat Kargo Üçyol şubesine ürünüm geldi. 30.04.2021 tarihinde teslim edilmesi gereken ürün dağıtıma bile çıkarılmadı. Şubeye geldiği gün akşamında iade oluşturuldu. Sebepsizce. Hala sebep belirtilmedi. Müşteri temsilcisine gönderdiğim mail sonucunda gelen yanıt "bu durumu araştıracağız" şeklinde old...

Sürat Kargo Dağıtıma Bile Çıkarılmadan Sebepsiz İade Edilen Paket
profile
  • 358görüntüleme
  • 30 Nisan 15:28

Sürat Kargo Üçyol Şubesi Kaba Kurye

TF955552330 5. Katta oturmak mı suçumuz? Kurye beyefendi büyük kargoyu yukarıya çıkaramayacağını söyledi (camdan baktığımda tek eliyle taşıyabildiğini gördüm) bununla birlikte istediğin yeri ara genel merkezide arasan yukarı çıkarmıyoruz gibi cevaplar verdiği için (sigarasını söndürüp 5. Kata çıkmak...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99