- Çözüldü
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
- 12 saat önce
Sürat Kargo
3.1 Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Sürat Kargo Teslimat
25.725 Şikayet
- Çözüldü
İii'nin Teşekkür Mesajı
- 1 gün önce
“Teşekkürler kargomu getirdiğiniz için”
İii Şikayetini Yayından Kaldırdı
-
3 gün önce
Sürat Kargo Teslim Edilemeyen Ürün
06891541612461 numaralı kargom toplu teslimat ile teslim edildi. Görünüyor. Giyimkent şubesi böyle bir çalışma sistemi olamaz. Farklı mağazalardan aldığım hiçbir ürünü mü teslim edemiyorlar. Bu üçüncü yaşadığım sorun. Yazık! Telefon diye bir ulaşım aracı var, diğer kargolar ararken siz neden zahmet ...
Devamını Oku
- Çözüldü
Evren'in Teşekkür Mesajı
- 2 gün önce
“Teşekkürler”
Evren Şikayetini Yayından Kaldırdı
-
3 gün önce
Sürat Kargo Kargo Teslimat Süresi
Sürat Kargo perişanlıktır. Ayın 26 sından beri kargo Malatya'da gözüküyor bugün ayın 30 u halen ortada yok. Böyle bir kargo firması olamaz. Bir de arıyorsun bugün gelmezse arayın, yarın gelmezse arayın. Firmanın ana merkez iletişim numarasında bile bir sorumluluk yok kaldı ki firmalarında olsun. 085...
Devamını Oku
2
3 gün önce
Sürat Kargo Cemaliye Kargoları Ulaştırmıyor Ve Geçiştiriyorlar
Çorlu Sürat Kargo Cemaliye Şubesi, şube müdürü dahil kadın personel üstüme yürüdü. Üstüne üstlük sorunumu çözücü konuşmadı ve bana bağırıp gidin buradan diye tehdit ettiler. Kargom teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterdiler. Aramalarıma cevap vermedikleri yetmezmiş gibi kargonuzu bilmiy...
Devamını Oku
-
3 gün önce
Sürat Kargo Dagıtım Elemanından Şikayetçiyim
Merhaba 21932189211471 takip no kargomu dağıtıcı arkadaş 5017****86 telden arayıp adresimin farklı olduğunu iletti ama farklı kargo firmaları söz konusu adresimden teslim etmektedir ve adresim su, elektrik, dogalgaz faturalarında geçmekte olan adresimdir konuya gelince arayan arkadaş farklı adreste ...
Devamını Oku
-
3 gün önce
Sürat Kargo Dağıtıcı Eleman Sıkıntılı
Sürat Kargo dağıtıcı eleman kargolarımı getirmiyor bu kaçıncı şikayetim bilmiyorum telefonla da bildirdim daha önce bir tek bu kargo şirketi bu şekilde yapıyor. Ya şubeden alın diyor ya da aşağıda kapıcıya atıp gidiyor. Bir değil iki değil evde olmama rağmen teslimat yapmıyor.
Devamını Oku
-
3 gün önce
Sürat Kargo Kargomun Teslim Edilmemesi
Trendyol gönderi kargom yaklaşık 10 gündür hareketsiz duruyor. Kargoya ulaşamıyorum. Aradığımda ise asla telefona bakılmıyor. Tahmini teslimat tarihi 22 Mayıs göstermiş olmasına rağmen benim kargo hareketlerimde 10 gündür güncelleme yok. Kargomun aciliyeti var.
Devamını Oku
-
3 gün önce
Sürat Kargo Ürün Teslim Edildi Deniliyor Edilmedi
3 hafta önce bir ürün aldım kargom. Şubede gözüküyor ama bir türlü elime ulaşmıyordu şubeye gittim her defasında oyaladılar 3.gitmem de ürününün kaybolduğunu söylediler buradan tekrar şikayet oluşturdum ama hiçbir şekilde çözüm bulunamadı şimdi başka bir ürünümü yine aynı şekilde tüm gün evde olmama...
Devamını Oku
-
3 gün önce
Sürat Kargo Kargom Yok Nerede
Ürün gelmedi teslimatta görünüyor. Telefon açan yok mesaj yok bekliyoruz Giyimkent şubeyi arıyorum kimse açmıyor Genel Müdürlüğü aradım telefon açan yok ne zaman Sürat Kargo ile gönderim yapılsa sorun yaşıyorum. Neden düzgün teslimat yapılmıyor. #kargom nerede
Devamını Oku
-
3 gün önce
Sürat Kargo Çalışanının Yaptığı Saygısızlık
N11 sitesi aracılığıyla bir ürün satın almıştım. Sürat Kargo Bursa/ Nilüfer/ Görükle şubesi tarafından teslimat saat 12.40'da çalıştığım iş yerine geldi. Kamu kurumunda çalışıyorum, adreste açık açık belli olduğu halde çalışan kişi öğle arasında kargomu getirdi, bir önceki gün başka kargomu yine öğl...
Devamını Oku
-
3 gün önce
Sürat Kargo Kargoma Zarar Vermiş, Ve 1 Tanesini Teslim Etmiyor
27.05. 2023 günü Denizli den 6 parça kargo Sürat Kargo Çamlık şubesine verildi. 5 tanesi teslim edildi, gelen kargonun 4 tanesine yağ dökülmüş. İçindeki eşyalarım yağlanmış ve kokmuş. Teslimat ekibiyle ve idarecileri ile bir sürü tartışma yaşadık. Edirne Tuğra Rezidans kamera kayıtlarını da ekleyebi...
Devamını Oku
- Çözüldü
Nisa'nın Teşekkür Mesajı
- 3 gün önce
“Çözüm için teşekkürler mesaj gönderirken daha dikkatli olursanız sevinirim müşteri kargocu iletişimi için”
Nisa Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
3 gün önce
Sürat Kargo Beş Gündür Kargoyu Bekletiyor
İnternetten alışveriş yaptım. Sürat Kargo'ya vermişler. Tam beş gündür teslimat şubesinde ama bir türlü dağıtıma çıkmıyor.Dağıtıma çıkarmak için neyi bekliyorsunuz? Bir daha ben altın olsa Sürat Kargo ile hiçbir alışverişi yapmam.
Devamını Oku
-
3 gün önce
Malatya Sürat Kargo Turgut Özal Şubesi
Ürün 27 Mayıs'ta teslimat şubesine ulaşıyor. Gelen mesaj şu: 'En kısa sürede dağıtıma çıkartılacaktır.' Bekle bekle kaç gündür, şubeyi arayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, ürün gelmiş ama evde değilmişim. Ürün zaten dağıtıma bile çıkmamış, en kısa sürede çıkacaktır diyorlar. Zaten ürünü getiri...
Devamını Oku
-
3 gün önce
Sürat Kargo Niyazi Mısri Şubesi Teslimat Yapmıyor
Sürat Kargo Niyazi Mısri kargomu teslim etmiyor. Ağır olduğu için gidip ben de alamam bunları biz neden kargoya para veriyoruz. Aradığımız zaman bölgede elektrik kesintisi olduğu için cevap verilmiyor diyor. Bu nasıl bir yalandır. Kargonun acil bir şekilde adresime getirilmesini istiyorum. Aksi duru...
Devamını Oku
-
3 gün önce
Sürat Kargo Dağıtıma Çıkarılıp Teslim Edilmeyen Kargo
Trendyol'dan sipariş ettiğim 13639148352493 numaralı kargom 26 Mayıs cuma gününden beri dağıtıma çıkıyor ama teslimat sağlanmıyor. Şubeyi aradığımda ise sinirli bir tavırla konuşup yoğunluğumuz var 4 şube bize bağlandı gibi açıklamalar yapıyor bir kargoyu 3 kere dağıtıma çıkarıp teslim etmemek çok s...
Devamını Oku
-
1 gün önce
-
3 gün önce
Marka Profili
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99