Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
39100
(21.867 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürat Kargo Teslim kapı

416 Şikayet
39100
(21.867 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürat Kargo Tesliminde Sorun Var

profile
Esra
19 saat önce
63

Merhabalar, Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gereken masa ve sandalye takımım, kargo görevlisi tarafından apartman önüne kadar getirilmiş ancak evime teslim edilmemiştir. Kargo görevlisi yukarı taşıma yapamayacağını bildirmiş ve dış kapı önüne bırakıp gitmiştir. Konuyla ilgili gereken hassasiy...

Sürat Kargo Tesliminde Sorun Var

Sürat Kargo Kargonun Teslim Edilmemesi

profile
Ugur
2 gün önce
134

Sürat Kargo'ya ait kurye evin önüne kadar gelip. Kapı numarasını bulamadım deyip kargoyu teslim etmedi. Bekleyin ben aşağı inip teslim alayım dememe rağmen. Beklemeden çıkıp gitti. Şikayetçiyim. Kargomun bir an önce evime teslim edilmesini istiyorum.

Sürat Kargo Kapı Teslimatı Hüsranı: Servis Beklentisi Karşılanmadı

profile
Sinan
1 hafta önce
83

Koçtaş'tan almış olduğum kapıyı binanın önüne kadar getirdiler. Evim giriş katta olmasına rağmen, ürünü teslim etmeden kargocu geri döndü. Telefonla iletişim kurduğumda ise telefonu yüzüme kapattı. Ardından birkaç kez aramama rağmen meşgul işareti vererek açmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini...

Sürat Kargo, Kargomu Teslim Etmedi

profile
Nur
1 hafta önce
123

8mart 2024 tarihinde kargom teslim edilmedi. 4 iş günü beklettiler. Telefonla aradık diyor. Duymadım, kapı ziline bastık diyor duymadım evde idim. Kapı zili benim zilim değil galiba duyardım. 14,56da aramışlar. Tel baktım 14,59 cevap verdim. Bana şubeye geldiklerini ve benim almamı söylediler. Komş...

Sürat Kargo Ürünümü Teslim Etmedi Ve Yalan Beyanda Bulundu

profile
Göksu
1 hafta önce
115

Anlaşılan Sürat Kargo'nun Ankara İncek şubesi hakkında sıkça şikayetler yapılıyormuş ve hiçbir iyileştirme yapılmamış. Firmaların hâlâ bu kargo şirketiyle iş yapmaya devam etmesi şaşırtıcı. Trendyol üzerinden bir alışveriş gerçekleştirdim. Kargo takip numaram: 72123134233218. Evde bulunmamıza karşın...

Sürat Kargo Elemanlarının Müşterilere Özensiz Tavırları!

profile
Hilal
1 hafta önce
112

Merhaba, internetten sipariş verdiğim ürünümle ilgili 'kargonuz dağıtıma çıktı' mesajı aldığımdan beri, daha önce de benzer 'evde bulamadık, aradık ulaşamadık' bahaneleriyle karşılaştığım için, kargo elemanını beklerken pencere önünde adeta ağaç gibi dikildim inanın. Evim dubleks olduğu için, mutfak...

5
Çözüldü
profile
Aynur
3 hafta önce
143
Aynur Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Sürat Kargo Ürünüm Teslim Edilmedi

profile
Semiha
1 ay önce
37

"Sorunumu çözmek için ilgilendiler kendilerine teşekkürler ediyorum"

Sürat Kargo, bugün ürünümü teslim ettiğini kargo takibinde yazmış. Ancak ürünüm teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir durum yaşanmıştı. 12 kg kedi ...

5
Çözüldü
profile
Pakizer
13 Şubat
213

"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"

Pakizer Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Sürat Kargo İhmal Ve Direkt İadeye Düşen Ürün

profile
Davut
01 Şubat
140

"İlgilenen hanımefendiye teşekkür ederim, kendisi işini hakkıyla yerine getiriyor"

Kimse Bu Dağıtım Firmasını Seçmesin Kimse bu Yalancı firmayı seçmesin Benden size tavsiye, başka bir firma seçin... Sürat Kargo seçmeyin Merhaba...

Sürat Kargo İhmal Ve Direkt İadeye Düşen Ürün
5
Çözüldü

İzmir Gaziemir Sürat Kargo Çalışanı Hayali Teslimat Yapıyor

profile
Can
27 Ocak
208

"İletişime geçtiler, şubeye gerekli uyarıları yaptılar, ilgileri için teşekkür ederim."

İzmir Gaziemir Şubesine bağlı Sürat Kargo dağıtım elemanı 19020213116121 takip numaralı paketimi bana hiçbir şekilde telefonla haber vermeden, onay al...

Sürat Kargo Özel Çocukların Yıkılan Hayalleri

profile
Muhammet
24 Ocak
50

20.01.2024 tarihinde gönderi çıkış şubesi tarafından teslim alınan kargom ile ilgili olarak, 24.01.2024 tarihinde saat 08:09'da yaptığım aramada kargomun Gürcükapı Dağıtım Şubesi'nde olduğuna dair bilgi verilmiştir. Bu bilgiyle Gürcü Kapı Şubesi'ne başvurduğumda ise kargomun şubede olmadığı bilgisi ...

Sürat Kargo Şikayetçiyim, Sorumsuz Kargocu

profile
Aykanış
18 Ocak
101

Kargomu eve gelmeden 'aradım, açmadınız' bahanesiyle getirmedi. Eve gelmediniz. Dışarıya, balkondan bakarak zaten kargoyu bekliyordum, gelmediniz. Dememe rağmen inatla 'evde yoktunuz' diyerek kargomu teslim etmedi. Bulunduğum ilçede Sürat Kargo'nun şubesi yok, yarım saat çocukla yol giderek şubeden ...

4
Çözüldü

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

profile
Sema
12 Ocak
165

"Teşekkürler"

Takip No: 77141236154213 Bugün teslimatı yapılan siparişim için kargocu arkadaş sağ olsun zile bastım açmadınız diyerek kargomu bina kapısından içeri...

5
Çözüldü

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

profile
Kübra
11 Ocak
106

"Çözüm süreci için dönüş yaptıkları için teşekkürler inşallah teslim alacağım kargoyu bir daha böyle bir şey yaşanmaması dileğiyle"

Kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ancak gün içerisinde bana ulaştırılmadı. Ertesi gün şubeyi aramama rağmen, bana ulaşamadıkları gerekçesiy...

1

Burdur Merkez Sürat Kargo Dağıtım Yapmıyor Kargolarımız İade Ediliyor

profile
Neziha
11 Ocak
494

22 Aralık 2023 tarihinde Koçtaş'ın internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim. 4 Ocak'ta kargoya verilen ürünüm iki gün sonra dağıtıma çıkartıldı ancak daha sonra Burdur şubesine geri gönderildiğini tesadüfen sipariş takibi yaparken fark ettim. Kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde, ikametgahımdak...

4
Çözüldü

Sürat Kargo Kargo Kaybı Ve Müşteri Hizmetlerinin Saygısızlığı

profile
Ahmet
08 Ocak
247

"Yardımcı olduğunuz için gerçekten teşekkür ederim. Özellikle benimle iletişime geçen yetkili gerçekten içimi rahatlattı ve sorunumu çözdü. Ancak kargom benzersiz bir gönderim de olabilirdi, belki manevi değeri olan bir paket, o zaman ürünün para iadesi gibi bir telafisi olmazdı. Firmanıza bu konuda yeniden güvenmek zor olacak, bunu göz önünde bulundurmanızı umarım."

İnternetten bir ürün sipariş ettim ve Sürat Kargo ile yollandı. Kurye ürünü gelip binanın içine bırakmış ancak ne bana bir telefon edildi, ne kapı çal...

Sürat Kargo Teslimat Sorunları Ve Dağıtım Hizmetlerindeki Aksaklıklar

profile
Canan
04 Ocak
157

İki gündür 'dağıtıma çıktı' diye mesaj geliyor. Bulunduğum bölgeye geliyor, ancak teslim etmeden gidiyor. Bahaneleri her seferinde araçlarının bozulduğu yönünde. Ya başka bir yere bırakıp gidiyorlar ya da hiç teslim etmiyorlar. Kapı kapı kargo arıyoruz, nereye bıraktıklarını öğrenmek için. Bu nasıl ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Sürat Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör