to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Kasım tarihinde Sürat Kargo Aksaray Hasan Dağı Acente şubesinden 5613********15 takip numaralı gönderim için “teslim edildi” bilgisi ve mesajı gelmesine rağmen, kargo hiçbir şekilde elimize ulaşmadı. Sistem üzerinde teslim görünmesine rağmen ürünü fiilen teslim alan kimse yok.
Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için çağrı merkezini defalarca aradım, telesekreterden sonra hatta dakikalarca beklememe rağmen telefonum açılmadı, kimseye ulaşamadım. Şube de telefona dönmüyor, hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Kargo içeriğinde bir rafya kağıt ip bulunuyordu ve ürünün toplam tutarı 262 TL’dir. Hem ürünüm ortada yok hem de teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Gönderimin gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ya ürünümün derhal sağlam şekilde tarafıma ulaştırılmasını ya da ürün bedeli olan 262 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile 16818724025594 takip numaralı gönderim Aksaray Ortaköy Yeni Mahalle adresine teslim edilmesi gerekirken, bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Cumartesi günü “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi ancak kargo bana teslim edilmedi. Daha sonra kargonun bir hırdavat dükkanına bırakıldığına dair b...
17 Ekim’de Sürat Kargo Aksaray Ihlara Şubesi’nden “15508118250126” takip numaralı gönderim için dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. O gün tüm gün evde beklememe rağmen kargom teslim edilmedi. Akşam saatlerinde ise “ürününüz teslim edilememiştir, sonraki iş günü teslim edilecektir” şeklinde bir mesa...
7 Temmuz 2025 tarihinde Gardırop uygulaması üzerinden 160 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim, Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilmek üzere yola çıktı. 16 Temmuz tarihinde kargo sisteminde “Teslim Edildi” ibaresi görünmesine rağmen, Aksaray Merkez Tacin Mahallesi’indeki adresimize hiçb...
Trendyol üzerinden aldığım ve 93552053865391 takip numaralı kargom, 17 Kasım tarihinde Aksaray Sürat Kargo Hasandağı şubesine ulaştı ancak o günden bu yana bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Her gün “Kargonuz dağıtıma çıktı/çıkacak” şeklinde mesaj gelmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Süreci sadece...
13 Kasım’dan bu yana Sürat Kargo ile tarafıma gönderilmesi gereken alışveriş ürünüm teslim edilmedi. Takip numarası: 24421423518621. Kargo hareketlerinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Teslimat adresim Ihlara acente olarak belirtilmişti. Süreç boyunca kargonun yanlış a...
Yorumlar