to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile gönderilen bir kargom, sistemde 18 Haziran 2025 saat 14:38 itibariyle teslim edildi olarak görünmektedir. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır çünkü kargom o tarihte tarafıma ulaşmamıştır.
Teslimatın garanti olması adına kargomun iş yeri adresime gönderilmesini özellikle tercih ettim. Buna rağmen, teslim edilmeden sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmesi kabul edilemez bir durumdur.
Durumu öğrenmek için şubeden E******* Bey ile görüştüm. Kendisi kargonun 19 Haziran 2025'te dağıtıma çıkacağını söyledi. Bugün 20 Haziran 2025 ve halen ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı.
Hem yanlış bilgilendirme yapılması hem de teslimatın sürekli ertelenmesi ciddi bir mağduriyet yaratmıştır. Bu sorunun ivedilikle çözülmesini, kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve sürece dair açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile gönderilen kargom 4 gün boyunca "dağıtıma çıktı" olarak göründü ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bugün 4. Gün ve tekrar şube ile görüştüm. Telefonda “sorunu çözeceğiz” denildi. Ardından saat 17:24’te kargonun teslim edildiğine dair sisteme. Bilgi düştü. Ancak ben teslim almadım....
13 Mart'ta bir internet sitesinden sipariş verdiğim ürün, 18 Mart 2025 tarihinde bölgedeki Sürat Kargo şubesine ulaşmış ve aynı gün dağıtıma çıkarıldığına dair bir mesaj almış bulunmaktayım. Ancak bugün, 20 Mart 2025 itibarıyla kargom hala teslim edilmemiştir. Şube ile iletişime geçtiğimde eleman e...
Sürat Kargo'da teslim edilmek üzere beklediğim bir kargom vardı. 21/06/2025 11:49 itibarıyla dağıtıma çıkmış olarak görünen kargom, 3 gündür şubeyi aramama rağmen hâlâ teslim edilmedi. İlk aradığımda ertesi gün teslim edileceği söylendi. İkinci gün aradığımda ise ürünün kırık olduğu belirtildi. Kırı...
20-21 Ekim 2025 tarihlerinde Sürat Kargo Meram şubesi üzerinden beklediğim 5397********13 takip numaralı kargom, evde olmama ve özellikle arayarak dağıtımda olduğu bilgisini almama rağmen “teslim edilemedi” gerekçesiyle şubeye yönlendirilmiştir. Oysa gün içinde evdeydim ve kargonun gelmesini bekliyo...
19 Mart 2025’te kargoya verilen paketimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Kargo şirketi, paketim kargoya verildiğinde bana herhangi bir bilgilendirme mesajı göndermedi. Sipariş numaram dahi bana iletilmedi. Sürekli olarak alışveriş yaptığım uygulama üzerinden kargo takibi yapıyorum. 20 Mart 2025’te Balı...
Yorumlar