Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 58.213

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

54 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Sürat Kargo Teslimat İle İlgili Yalan Söylüyorlar

Sürat Kargo Söğüt Mikro Darıca şubesi teslimat ile ilgili yalan söylüyor! Kargoyu Kayseri'den gönderdiler ve içinde yaş ceviz vardı. Salı günü SMS ile bugün teslim edilecektir bilgisi ile temassız teslimat şifresi gönderdiler. Bugün Cuma ve hala kargo bana ulaşmadı. Kargoyu gönderene de beni aradıkl...

profile
  • 64görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kargo Onaysız Teslimat Yapıyor

Sürat Kargo evde olmadığım halde kapıya ürünü bırakmış gitmiş benden bir onay almadan tatildeyim ve günlerce yokum bu nasıl bir sorumsuzluk aldığım ürün çok değerli olabilir ve biri alsaydı bu sorumluluk kime aitti. Temassız teslimat kişi elini değdirmeden yetkiliyi görüp yetkiliye temassız kodu ver...

profile
  • 430görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Dağıtım Görevlisinin Kargoyu Bırakmaması

Bugün sabahtan akşama kadar evdeydim. Kargo dağıtım görevlisi eve geldim kapıyı çaldım diyor evdeyim çalsa illa ki duyarım. Kargo temassız bırakılacak...

Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 ay önce

“Teşekkürler, sorunum çözüldü.”

profile
  • 1142görüntüleme
  • 15 Eylül 14:58

Sürat Kargo Temassız Teslimat Aldatmacası.

Hepsiburada'dan aldığım ürün Sürat Kargo firmasının 2015********88 takip numarası ile tarafıma gönderilmiş ve 15.09.2021 tarihinde kurye personeli tarafından şahsıma teslim edilirken ısrarla t. C. Kimlik numaram olmadan teslimat yapılamayacağı gerekçesi ile Sürat Kargo tarafından SMS yolu ile bana u...

profile
  • 479görüntüleme
  • 10 Eylül 17:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Ürün Teslim Edilmedi

Değerli müşterimiz Ucuz Al Ucuz Al tarafından gönderilen 2341********99 takip numaralı kargonuz temassız olarak teslim edilecektir. Kuryemiz ile 9088 ...

Feyza'nın Teşekkür Mesajı
  • 10 Eylül 17:34

“Çok hızlı çözüme ulaştı teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 564görüntüleme
  • 18 Ağustos 18:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargom Elime Ulaşmadı

Pazartesi mesaj geldi. Siparişiniz kuryeyle temassız teslim edilecek denildi ama kargom bana gelmedi kapıda ödeme vardı kargodan aramadılar kapıya gel...

Şükran'ın Teşekkür Mesajı
  • 18 Ağustos 18:40

“Teşekkürler”

profile
  • 338görüntüleme
  • 31 Temmuz 17:58

Sürat Kargo Habersiz, Hasarlı Ve Eksilmiş Ürün Teslimat/bırakma...

Temassız ödeme Kodu mesajla bildirilmesine karşın koli yırtık, ürünler (muhtemelen dökülme nedeniyle) eksik olarak konutta olmamıza rağmen konutumun bahçe masasına bırakılmış olarak bulundu. Açıkçası bırakılmış ve kaçılmış. Olay 31 temm. Cumartesi saat 17.15 ye fark edilip Datça şubesi ve müşteri il...

profile
  • 249görüntüleme
  • 30 Temmuz 18:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Ürünüm Teslim Edilmedi

Kargom elime. Ulaşmadı hiçbir bilgilendirme yapılmadı değerli müşterimiz Mıg Yapi Ins. San. Ve Tic. Ltd. Sti tarafından gönderilen 234*****176718 taki...

Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 30 Temmuz 18:16

“Sorunum çözüldü çok ilgilendiler teşekkür ederim”

profile
Selin'in Teşekkür Mesajı
  • 25 Haziran 22:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Melike hanıma ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim”

Selin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 708görüntüleme
  • 19 Nisan 19:53

Sürat Kargo Üçyol Şube Teslimat Yoksunu

13 Nisan da Üçyol şubeye gelen kargom 19 Nisana kadar teslim edilemedi. Covid den dolayı eşim nefes darlığı çekmeye başladı. Oksijen seviyesini ölçüp ölçüm değerine göre hastaneye başvuracaktık. Parmak tipi oksijen ölçer aldık. Bunu kargodaki çalışanlara söyleyip teslimatı hızlandırmak istediğim hal...

Sürat Kargo Üçyol Şube Teslimat Yoksunu
profile
  • 383görüntüleme
  • 15 Nisan 18:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo İmza Atmak İstemiyorum

Netten alışveriş yapmayı severim fakat Sürat Kargo her teslimde imza atmamı istiyor bu korona virüs kapsamında diğer insanlarla aynı kalemi kullanmak ...

profile
  • 519görüntüleme
  • 26 Şubat 12:47

Sürat Kargo Covid Temassız Teslimata Gel Buradan Al Cevabı!

Sürat Kargo Firuzköy şube çarşamba günü kargo teslimatı için aradı ürünü kapıya bırakmasını temassız teslimat istediğimi İlettim. Çağrı merkezinde şikayet ettim. İki gün sonra farklı kişi aradı ahkam kesti telefon 'da Türkiye cumhuriyetinin yasalarından bir haber kurumsallıktan uzak çalışanlar ile y...

profile
  • 376görüntüleme
  • 24 Şubat 11:23
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kuryeden Şikayetçiyim

23.02.2021 tarihinde Kütahya 75. Yıl mahallesine bakan Sürat Kargo dağıtıcısı uygunsuz bir şekilde, kendi kalemiyle kargoyu imzalatmak gibi zorlukla 65 yaş üstündeki insanlara baskı uygulamıştır. İçeriden kendi kalemini getirmek isteyen alıcıya hayır bu kalemle imzalayacaksın yoksa teslim etmem gibi...

Nurşah'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Şubat 11:23

“Şeyma hanıma takıp sürecindeki desteği için teşekkür ederim”

profile
  • 1039görüntüleme
  • 13 Şubat 04:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo'dan Para İademi Alamadım

Şirketiniz bünyesinde yaptığım kapıda ödeme kargo ile kargomu teslim aldım ve pos makinesiyle hesap almaya çalışan kargo personeli arkadaşımız 85 TL ç...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 13 Şubat 04:16

“Teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 451görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 19:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargom Kapımın Önüne Bırakılmış

Bugün sabah 10 civarı kargomun dağıtıma çıktığını gördüm siteden. Zaten sokağa çıkma yasağı olduğu için tüm gün evdeyim ve evde 5 kişiyiz. Kimse kapın...

Kübra'nın Teşekkür Mesajı
  • 26 Aralık 2020 19:47

“Az önce Sürat Kargo tarafından arandım, konuşan hanım çok ilgili ve kibardı, gereken işlemlerin yapılacağını söyledi. Çok teşekkür ederim.”

profile
  • 783görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 16:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Personeli Kargoları Eve Teslim Etmiyor

Sürat Kargo personeli dağıtıma çıkan kargolarımı eve teslim etmiyor. Bina girişine gelip lakayıt şekilde aşağı çağırıyor, müsait olmadığımızı ve temassız teslim etmesini söylediğimizde de kargoyu geri götürüyor. Eve teslimat yapmayacaksanız eğer kargoyu kabul ederken belirtin bari de eve teslimat ya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 532görüntüleme
  • 24 Aralık 2020 20:12

Sürat Kargo Sivas Şubesi Kargoyu Alakasız Kişilere Teslim Edip Gidiyor

1601********22 takip numaralı Hepsiburada alışverişime ait siparişi sadece bir SMS le "güvenliğe bıraktım oradan alırsınız " şeklinde bildiren. Yaptığım alışverişin satış sözleşmesinde yer alan kapıya teslim şartı sağlandığı halde, temassız teslimat istemediğim halde sırf işine geldiği için evime çı...

profile
  • 482görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 15:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Temassız Teslimat Neden Yok?

Sürat Kargo'da böyle bir dönemde kapımın önünde temassız teslimatla kargomu alamıyorum. Çünkü neden hala imza attırma sistemini kullanıyorlar. Diğer h...

Şeyda'nın Teşekkür Mesajı
  • 18 Aralık 2020 15:31

“Aradığınız için teşekkürler”

profile
  • 656görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 11:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargo Personelinin Telefonda Bağırıp Çağırması

2331********11 numaralı kargonun sahibiyim. Kargo personeli cep telefonundan arayıp evde olup olmadığımı sordu. Bende işyerinde olduğumu evde annem ol...

Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Aralık 2020 11:42

“Müşteri hizmetleri tarafından arandım sorun çözüldü teşekkürler.”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99