Sürat Kargo Kargom Kayıp Teslim Edildi Gözüküyor Ama Bana Teslim Edilmedi
Trendyol'dan almış olduğum hediye kargom 'teslim edildi' olarak görünüyor; fakat karşı tarafa teslim edilmemiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, karşı...
Trendyol'dan almış olduğum hediye kargom 'teslim edildi' olarak görünüyor; fakat karşı tarafa teslim edilmemiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, karşı...
Sürat Kargo İncek şubesinde kargom üç gündür dağıtıma çıkacak olarak görünüyor. Telefonlara da yanıt verilmiyor Satılan ürün alıcıya ulaşamadığında he...
Tedarikçi firmalarımızdan Sürat Kargo aracılığıyla alıcı ödemeli kargo gönderilmektedir. Karşı taraf firmanın da bizim de Sürat Kargo anlaşması vardır. Sürat Kargo tahsilatı alıp fatura göndermiyor. Genel merkezden kesildiğini söylüyorlar. Ayrıca faturanın adımıza gönderilmesi için bizim anlaşma ko...
Kardeşim tarafından Trendyol sitesi üzerinden alınan botun dar gelmesi nedeniyle iade talebinde bulundum. Trendyol tarafından verilen iade kodu ile 17...
Sürat Kargo'nun hiçbir zaman eve kargo getirdiğini görmedim. Evdeyken, şubenin üç bina yakınında olduğumu belirtmeliyim; yanlış anlaşılmasın, kırsalda...
54196024724113 takip numaralı kargom elime kırık ulaştı. Yardımcı olursanız sevinirim. Karşı taraf sağlam verdi. Yanlış adrese götürdüler, bir de 2 ha...
Merhabalar, sipariş verdiğim ürünün adres bilgilerini yanlışlıkla farklı bir şehire, başka bir kişiye gönderdim. Gönderici taraf, istediğim adresi fat...
Gardrops'ta iki ürünü tek parça halinde sattım. Ürünler İstanbul'dan Ankara'ya gidecekti. Esenler son duraktan İkitelli şubesine gitti ve yedi gün boy...
Sürat Kargo Dolap.com üzerinden satışını yaptığım 10.000₺ değerindeki çantamı kaybetti. Kayba ilişkin 2 Ocak tarihinde dilekçemi verip tazmin işlemi başlattım. 1 ay boyunca evrak bekliyoruz şeklinde oyaladılar ve bugün öğreniyorum ki tazmin dilekçem işleme bile alınmamış. Ne Sürat Kargo ne de dolap ...
Trendyol'dan verdiğim sipariş Sürat Kargo'ya verildi ama maalesef kaç gündür şubeye ulaşmasına rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve arayıp söylediğim zaman ...
Gardrops uygulamasından sattığım ürünü güzelce paketledim Sürat Kargo ile gönderdim ve alıcıya ürünüm kırık ulaştı. Kargo ile görüştüm ve alıcının hasta kaydı içim kargo şirketine gitmesi gerektiğini ilettiler fakat alıcının evi kargoya uzak olduğu için gidemeyeceğini iletti. Ben de kargo şirketini ...
Sürat Kargo Küçükçekmece Şubesi r e z a le ti. 29.01.2024 Trendyol'dan alınan ayıplı ürünü (kırık geldi) iadeye gittiğimde, ürün paketi geldiği şekilde iade alınmadı. Görevli personel zorluk çıkardı, görev tanımını aşacak şekilde sesini yükselterek, t e r b i y esiz cümleler kurdu, şikayetçiyim. Önc...
Gardrops uygulamasından gönderdiğim ürün 10 gündür sabit bir konumda sorduğumda ise alıcıya ulaşmadan yolda kaybolduğu söylendi. İlgili bütün birimlerle iletişime geçmeme rağmen hiçbir geri dönüt alamadım. Hem satıcı olarak ben, hem de alıcı olarak karşı taraf mağdur durumda. Acilen kargomun bulunma...
Sürat Kargo saçmalık Ürün siparişimi benim olmadığım zaman zarfında kapalı olan bir ofise teslim edilmiş. Arayıp bildirdiğim zaman bile doğru düzgün cevap verememiş olup sürecin sistemsel olduğunu ilettiler. Kargoyu teslim almamış birisine teslim edildi olarak mı girdiniz diyorum evet diyor karşı ...
Gardırop uygulamasından bir ürün satın aldım. Karşı taraf, kargo ücretini fazla ödememek için ve buna bağlı olarak kesinti yapılacağından, benimle iletişime geçmek istemiş. Kargo şirketi çalışanı, ne yazık ki özel olan telefon numaramı paylaşmış ve karşı taraf benimle iletişime geçmiş. Bu kişisel bi...
Samsun'dan Manisa'ya Sürat Kargo aracılığıyla kargoyu hediye amaçlı yolladım. Alıcı taraf annem olup 73 yaşındadır. Dağıtıcı kurye, 'Kargonuz var, ben evi bulamam. Gördes Aygaz bayisine bırakıyorum, gidip oradan alın.' diyerek telefonu kapatıyor. Şimdi Sürat Kargo yetkililerine soruyorum; kargoyu al...
Dolap uygulamasından sattığım ürünü Sürat Kargo'ya verdim. Ürünüm kati meyve sıkma makinesi sıfır hiç kullanılmamış bir ürün, kutuyu streçle sarıp üst...
Kapadokya şubesi olan Sürat Kargo, 2 gün üst üste teslimat mesajı gönderip beni evde bekletmesine rağmen hiç gelmedi. Gelmediğine dair bir mesaj da yo...
Gardrops üzerinden aldığım ürün Sürat Kargo Narlıdere şubesinden kayboldu ve sorumluluğu iki taraf da almıyor. Hem satıcı hem de alıcı olarak biz mağdur durumdayız. Buna bir çözüm bulacaklarına biz muhatap bulamıyoruz. Hem kargo güvenlik adı altında para alıp hem de muhatap bulamamak çok üzücü. Şimd...
29.12.2023 tarihinde Kayseri Develi'ye göndermiş olduğum kargo paketi bugün 08.01.2024 tarihinde bana geri geldi. Hayatım da daha bu kadar sorumsuz bu kadar yaptığı işle alakasız bir firma görmedim. Karşı taraf ile asla bir iletişime geçilmemiş bir mesaj bir bildirim asla gönderilmemiş ama sistemde ...
Sürat Kargo, Temmuz 2003 tarihinde kargo sektörünün en genç markalarından biri olarak faaliyete geçti. Kısa bir zaman dilimi içerisinde rakipleri ile yarışabilecek düzeyde büyüyen ve gelişen şirket, en güncel rakamları ile 700'e yakın şubesi, 1600'ü aşkın araç filosu, 1100'den fazla mobil dağıtım alanı ve 5000'i aşkın personeli ile Türkiye'nin lider kargo ve lojistik firmaları arasında kendine yer edinmiştir. Sürat Kargo, hem kurumsal hem bireysel kargoculuk çözümlerine önem verdiği gibi yeni teknolojiler geliştirmeyi ve hizmetlerini daima iyileştirmeyi de ihmal etmiyor.
Misyon itibari ile kaliteli, güvenilir ve sağlıklı bir hizmet sunmayı amaçlayan, teknolojiyi yakından takip ederek müşteri ve çalışan memnuniyetini en üst düzeye taşımayı amaçlayan Sürat Kargo, vizyonu dahilinde kargoculuğua yön veren bir firma olmayı hedeflemektedir. Bu hedefi çerçevesinde eğitimli uzman kadrosu, durmaksızın geliştirdiği teknolojik olanakları ve şirketinin değerlerini her daim benimseyen birimleri ile kullanıcılarına sektörün en güvenilir hizmetini sunmayı ilke edinmiştir. Sürat Kargo'nun temel ilkeleri arasında güvenilirlik, sorumluluk, çevrecilik, kardeşlik, dürüstlük ve elbette "sürat" yer almaktadır.
Sürat Kargo, Türkiye'nin en beğenilen kargo firmaları arasında yer almakla kalmayıp, aynı zamanda Türk kargoculuk sektöründe de pek çok farklı ödüle layık görülen bir marka olmanın gururunu taşımaktadır. 2007 yılında Tüketici Ödülü'ne, 2010 yılında TTKD Tavsiye Ödülü'ne, 2001 yılında Türkiye'nin Altın Markası ödülüne ve farklı dönemlerde En İyi İnovasyon Ödülü'ne layık görülen Sürat Kargo, bu başarılarını katlayarak faaliyetlerini sürdürmeyi amaçlamaktadır.
Sürat Kargo'dan alabileceğiniz hizmetlerin başında elbette kargo taşımacılığı gelmektedir. Marka, pek çok farklı taşımacılık hizmeti ile farklı kesimlerin farklı gönderi teslimatı ihtiyaçlarına hitap etmeyi amaçlamaktadır. Kargo gönderi bilgilerinizi dilediğiniz zaman dilediğiniz yerden takip etmenizi sağlayan Sürat Anında hizmeti, kuryelerin teslimat anında nerede olduklarını, teslimatın tahmini zamanını ve durumunu size SMS olarak gönderiyor ve kargonuzu gönül rahatlığı ile takip etmenizi sağlıyor. Yurtdışı gönderi teslimatı hizmeti olan Sürat Express, dünyanın 250 farklı noktasına emniyetli ve hızlı bir şekilde kargo göndermenizi mümkün kılıyor. Saat garantili teslimat ve global mail hizmetleri ile ön plana çıkan Sürat Express, başta Avrupa, Ortadoğu, Afrika ve Uzakdoğu olmak üzere pek çok farklı bölgenin önemli noktalarına teslimat yapma olanağı sunuyor. Bir diğer Sürat Kargo hizmeti olan Sürat 24 ise acele gönderisi olanlar için ideal bir fırsat. Standart teslimat süresi olan 48-72 saati 24 saate düşüren bu hizmet sayesinde aciliyeti olan teslimatlarınızı bir gün içerisinde yerine ulaştırmanız mümkün oluyor. Hassas gönderilere özel lüks taşımacılık servisi Sürat Suit, internetten aldığınız ürünlere özel kapıda ödeme seçeneği sunan Sürat İnternet, kurumsal çözümler sunan Sürat Sanal Şube ve özelleştirebileceğiniz taşımacılık koşulları ile Sürat Partner, Sürat Kargo'nun diğer avantajlı hizmetleri arasında yer alıyor.
Sürat Kargo takip bilgilerine erişmek istediğiniz anda firmanın resmi internet sitesine girip online işlemler kısmından kolaylıkla kargonuzu takip etmeniz mümkün. Bununla birlikte Sürat Kargo'ya dilediğiniz zaman ulaşabilmeniz için de markanın çağrı merkezi ile 7/24 iletişime geçmeniz yeterli. Sürat Kargo şikayet, görüş ve önerileri için ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.