"Hepsiburada sitesinden 18821625001174 takip numaralı ürün, tek parça olmasına rağmen 2 parça olarak teslim edileceği bilgisi geldi. 29.03 tarihinde İstanbul'a teslim edilmesi gereken koli, Sakarya'dan Adana aktarmaya gitmiş. Çağrı merkezi yanlışlıkla Adana'ya giden araca yüklendiğini ve tarafıma en...
Sürat Kargo Menemen şubesi kargoların kaybolduğu veya eksik ürünlerin geldiği bir şube olarak bilinmektedir. Ben de 30 Mart Perşembe günü çalışma masam için almış olduğum kargomda bir sorun yaşadım. Ürünün paketi bir taraftan patlamış ve içinde bir parça düşmüştü. Şube telefonlarına ulaşamadım, dola...
23225023840508 takip numaralı Sürat Kargo'yla gönderilen ürün tarafıma teslim edilmedi. Defalarca aradım. Gönderen şube de aradı telefona cevap vermiyorlar. Bana defalarca dağıtıma çıktı diye mesaj geldi ama ne gelen var ne giden. Daha önce de kedi kumu sipariş etmiştim yine eve getirmediler 15 kilo...
N11 sitesinden aldığım ürün satıcı tarafından 27.03.2023 tarihinde 24161251155145 takip numarası ile Sürat Kargo'yla gönderildi. Gönderi 29.03.2023 tarihinden itibaren Darıca şubesinden dağıtıma çıkarılmadı. Telefonla aradığımda telesekreter çıkıyor. Muhatap bulunmuyor.
Kargo ürünün dağıtımını yapmıyor arayıp aşağıdan kendimizin almamızı istiyorlar gerekçeleri yoğunluk çok mantıksız biz aşağı inene kadar onlar yukarı çıkıyor zaten uçarak gitmiyoruz bunun ile ilgili gerekenin yapılmasını rica ediyorum Sürat Kargo takip numarası 24415773627713
17916924181658 takip numaralı siparişim hendek yerine Akyazı Sürat Kargo şubesi olarak gösteriyor o ürün evimin önüne gelmediği sürece almayacağım ben hendek teyim ürün alırken adresimi yazdım beni arayıp şubeye gelin gibi saçmalıklarla uğraştırma Sürat Kargo şimdiden uyarıyorum gelip almayacağım! Ö...
28.03.2023 tarihinde Trendyol sitesinden ürün siparişi verdim urunu evde teslim almak için adresi olarak orduzu Mahallesi aslantepe meydanı orduzu mahalle muhtarlığı Battalgazi Malatya diye açık adres yazdım fakat kargo Malatya'ya geldi bu şekilde mesaj attılar değerli müşterimiz Trendyol tarafından...
Trendyol'dan aldığım ürün 2 gündür varış transfer merkezinde bekliyor. Kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. Kargo sorgulaması yaptığımda 2 gündür hareket olmadığı görüyorum. En kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Kargo takip numaram : 21716622117549.
Merhaba, Trendyol'dan aldığım bir ürün 13612811256212 takip no ile Sürat Kargo ya 28.03.2023 tarihinde kargoya verildi. Tahmini teslim tarihi 29 u olup 3 günden beri Bursa aktarma da. Kargom ne teslim ediliyor ne hareket ediyor. Kargo şirketine de ulaşamıyorum. Ürün elime ulaşmadığı için iade de olu...
Trendyol üzerinden Ankara'dan 14 desi olarak gönderdiğim kargo iade edildi. Antalya Sürat Kargo Adalya şubeden iade gönderilen kargo desisi 30 girilmiş. Trendyol'dan itiraz talebinde bulundum ama şube reddetmiş. Neye dayanarak 14 desi giden ürün 30 desi olarak iade geliyor? Kargo takip numarası:1694...
Trendyol aracılığıyla aldığım 22898194205861 takip numaralı Sürat Kargo gönderimi, 27.03.2023 tarihinde kargoya verilmiş olmasına rağmen hala elime ulaşmadı ve o tarihten beri hareketsiz bekliyor. İnsanları bu kadar bekletmeye hakkınız yok. Ürünüm derhal teslim edilmezse sizi yasal haklarımı kullana...
Hepsiburada sitesinden bir ürün sipariş ettim. Hepsiburada Sipariş numarası:5974***27 Sitedeki ürün Satıcı Sürat Kargo ile gönderim yaptı. Gönderiyi beklerken kargo takip sorgulamasında ürün teslim edildi yazıyordu. Teslim alan kişi de ne benimle ne ailemdeki bir kişi değildi farklı kişi yazıyordu. ...
Trendyol uygulamasından ürün sipariş ettim. Kargo Sürat Kargo tarafından elime ulaşması gerekiyordu ama hiçbir şekilde teslimat kodu ya da arama olmadan her gün kargoyu takip etmeme rağmen teslim edilemedi diyor bilgi almak için aradığımda asla ulaşamıyorum
Trendyol'dan sipariş verdim. Sürat Kargo ile gönderim sağlandı. Kargo takip numarasıyla takip ettiğimde ürünün şahsıma teslim edildiği görünüyor, ancak ortada bir ürün yok. Ankara Mikro Şubesi'ne de ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde kargo teslim edilmiş gibi görünmüyor. Satıcıya ücret gitti ve mağdur ola...
22311818919097 takip numaralı kargom, 28 Mart tarihinde Sürat Kargo'dan dağıtıma çıkacak şekilde mesaj geldi. Ancak ürünüm, adresime teslim edilmesi gereken 3 gündür elime geçmedi. Bilgi almak için Buca Yenigün şubesini aradım ancak bakan yoktu ve genel merkeze müşteri hizmetleri için bağlanmak zoru...
Trendyol'dan sipariş ettiğim kargo teslim edildi olarak gözüküyor ama teslim almadığım halde. Bugün arayıp teslim almadığım kargoyu neden teslim alındı diye gösterdiniz dediğimde farklı farklı cevap veriyorlar. Ve benden ürünün içeriğinin fotoğrafını istediler nedenini sorduğumuzda ise kutular açılı...
Kargonuz firmadan teslim alındı diye mesaj geliyor. Kargo takip sayfasına baktığımda numara benim numaram, kargo alıcısının adı soyadı aynı benimle fakat ben sipariş vermedim. Kargodaki ürün benim değil ve bana da ulaşmıyor. Teslim edildi diye mesaj geliyor ama ben teslim almadım. 1 seneden fazladır...
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.