1 g
Yorum Yap
#11856025

Sürat'te Kargomu Kaybettiler

Göndermiş olduğum kargom karşı tarafa boş kutu olarak gitti. Karşı taraf teslim almadı. Şubeden bana kargomun kaybolduğu söylendi. Gerekli yazışmalardan sonra ücretinin bana ödeneceği söylendi fakat 3 aydan fazla oluyor geri dönüş olmadı. Şubeyi arıyorum, cevap vermiyor. Şubeye gittiğimde genel müdürlüğe ilettik bizle alakalı değil diyorlar genel müd. Müşteri hizmetleri arayın diyor. Müşteri hizmetlerini 15-20 kez aradım şube sorun diyor. Ne yapacağımı bilmiyorum.

Sonnur Sonnur 87 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Sürat Kargo Temsilcisi1 g

    Sayın Sonnur Y , Öncelikle Sürat Kargo'yu tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi adına Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

Ziyaretçi Yorumları