17 Eylül
#12620414

Sürat'in Sorumsuzluğu

Sürat Kargo Ankara Şehitlik Şubesi'ne iki gündür gelen kargom hala ulaşmadı. Hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyorlar, üstelik bir çalıyor bir meşgul. Öngörülen teslim tarihini geçti. Müşteri hizmetlerinde 10 dakika dır bir temsilciye bağlanamadım. Ta Ardahan'dan yollanan iki ayrı kargonun Bursa'da teslim edilmiş ama Ankara'da hala elime geçmemiş olması ne saçmalık? İki güne gider diye milleti kandırmayın, bundan sonra asla Sürat Kargo ile işim olmaz, şikayetçiyim.

Fatma Fatma 1.405 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Sürat Kargo Temsilcisi17 Eylül

    Sayın FATMA NUR D , Öncelikle Sürat Kargo'yu tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi adına Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

Ziyaretçi Yorumları