16 Ağustos
#12412924

Sürat Kargo  Yüzüncüyıl Şubesinin Ne Yaptığı Belli Değil

Takip numarası:798622231315317 ve diğer bir gönderim takip no... :54206111791841 olan gönderilerim Sürat Kargo Tekirdağ yüzüncüyıl şubesi tarafından biri ayın birinden diğeri ayın ikisinden beri şubede bekleyip teslim edilmiyordu bu süreçte iki kere Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım bana hep gönderiler size getirilecek hızlandırılması için şubeye uyarı yapacağız dediler ancak an itibariyle gönderinin biri hâlâ şubede beklerken diğeri iadeye gönderilmiş üstelik süreçte gönderici firma da konuyla ilgilendi, onlara da sorun çözüldü demişler ben buradan soruyorum teslim etmediğiniz ve dağıtıma çıkarmadığınız ürünü ne hakla iadeye gönderiyorsunuz? Ne yaptığınız belli değil gerçekten yazıklar olsun

Ahmet Ahmet 2.475 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ahmet20 Ağustos

    Şikayetimin yayınlanmasının üzerinden üç gün geçtiği halde benimle iletişime geçilmedi geçileceğinide sanmıyorum çünkü mevcut durumun açıklanabilir hiçbir yanı yok kasıtlı yapıldığını düşünüyorum bir kez daha yazıklar olsun diyorum.

  • Sürat Kargo Temsilcisi16 Ağustos

    Sayın Ahmet T, Öncelikle Sürat Kargo'yu tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi adına Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

Ziyaretçi Yorumları