Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo'yla Güldür Güldür Sürat Kargo Yine Şaşırtmıyor

320görüntüleme
Suna
Suna 18 Ekim 12:19

Trendyol'dan 3 ürün aldım ikisi elime ulaştı ama Sürat Kargo'yla gönderilen sipariş iade talebi oluşturmamama rağmen iadeye alındı. Bunu iptal etmeyi denedim ama olmadı. 12 Ekimde sipariş verdim hala bekliyorum. Sürat Kargo'yu aradım ulaşamıyorum. Umarım çözülür bir an önce

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo18 Ekim 12:24

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo18 Ekim 13:01

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol 1267**7806 sipariş kodlu ve 1181********43 Sürat Kargo takipli kargomu 14 Kasım'da sipariş verdim. 17 Kasım günü ürün Diyarbakır Sürat Kargo aktarmakta ulaşmış ama 10 gündür bana gelmiyor. Trendyol paramı iade etmiyor Sürat Kargo ürünümü teslim etmiyor. Arıyorum dosya açıldı diyorlar ama or...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sürat Kargo Eskişehir / Porsuk şubesi. Hayatımda gördüğüm en saygısız kargo çalışanlarını dün tanımış oldum. Kargom 13 Kasım günü dağıtıma çıktığı iddia edilip elime ulaşmadı. 15 Kasım günü şubeden tekrar aranarak "Evde iseniz kargonuz bugün tekrar dağıtıma çıkacak, size teslim edilecek" denildi. Be...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Sürat Kargo mikro Mamak şubesine gelen kargom evde olmama rağmen bana ulaşmadı tanımadığım birine verilmiş oturduğum apartmanda da öyle biri yok denildi yöneticiye sorduğumda kargomu kime verdiler acaba. Daha önce de kapıda ödemesi olan bir kargomu bu şekilde verdiler ve bir daha bulamadım. Ödemesin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Sürat Kargo pişmaniyeciler şubesi çalışanlarından kuryelerin bazıları iletişim bozukluğu yaşayan insanlar olduğu teslim etmedikleri kargolar ile belli olmuştur. Defalarca şubeyi aramamıza rağmen ne yazık ki ahize açılıp tekrardan çağrı sonlandırılıyor ve cevap kesinlikle verilmiyor imkanı yok ulaşam...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Ekim 10:22

Sürat Kargo ile gelecek ürünümü kurye adıma teslim etmeden iş yerimin ortada olan masasına bırakıp çekip gitmiş bu nasıl bir sorumsuzluk ne aradılar ne ulaştılar kargo ortada yok kim almış belli değil mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum ya kargomu bulsunlar ya da 400 TL lik ürünümü ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 00:14

Özel dikim yapan bir firmadan elbise satın aldım. Fakat gönderilen kıyafetin detayları bir önceki almış olduğumuz aynı model ve bende olan elbiseden farklıydı. Satıcıya fotoğraflarla durumu izah ettim fakat bana bir önceki alınan ürünün farklı yerden alındığını, kendi ürünleri olmadığını söyledi, oy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Eylül 22:14

Gardrops'tan Cuma günü kargoya teslim edilen ürünüm cumartesi dağıtıma çıkmış kargoyu dağıtan kuryenin muhtemelen lavaboya girdiğim bir anda bir iki kere çaldırıp eve çıkmadan tüm gün ev-de olmama rağmen evde tel aradım ulaşamadım deyip şubeye teslim etmiş. Aradığımda kaba, saygısız bir kurye çıktı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 12:43

Sürat Kargo Sarıyer mikro şube teslim etmediği ürünü teslim edildi olarak gösteriyor. Şubeye asla ulaşamıyorum. Saatlerdir telefonda bekletiyorlar. Şaka gibi ürünümü teslim etmeleri gerekiyor bir de telefonumu bile açmıyorlar. Kurye SMS bile atmadı. Çağ dışı bir sistem. Hem ulaşılmıyor hem ürünüm or...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Eylül 22:15

Sürat Kargo aracılığıyla gelecek kargom vardı 3 Eylül 2021 de kargo dağıtımına alınan ürünüm dün yetiştirmedikleri için elime ulaşamadı. Gayet normal bir durumdur dedim ondan sonraki günde de yine teslimat için gelinmiş ama işimden ve aile üyelerimden de kimse yokmuş kargoyu alacak bundan sonrasında...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Eylül 12:29

Trendyol'dan aldığım ürünün iadesi için dokuz gündür kapıya kurye talep etmeme rağmen her defasında 17:00'a kadar geleceği söyleniyor ancak kimse gelmedi. İade tarihinin geçmesine de çok az kaldı. Durumun aciliyetini her defasında bildirildiği söyleniyor. Şubeyi aradığımda da kimseye ulaşamıyorum.