Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Aysun'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Sürat Kargo'nun Siparişimi Kırmadığı Kaldı

281görüntüleme
Aysun
Aysun 03 Aralık 2021 13:44
Sürat Kargo'nun Siparişimi Kırmadığı Kaldı
Sürat Kargo'nun Siparişimi Kırmadığı Kaldı

Sürat Kargo nasıl bir kargosunuz, elektronik ürün siparişimin en dıştaki kutusu yırtılmış, hatta teki kutusunu da yırtmışlar. Ya cihaz zarar görseydi. Kapıya getiren elemanda fark etmeyim diye kutuyu hemen yere koydu. Personeliniz bu şekilde çalışmaya devam ederse çok para ödersiniz haberiniz olsun.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo03 Aralık 2021 13:48

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo03 Aralık 2021 14:01

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Aysun
Aysun03 Aralık 2021 15:19

Konunun takip edilerek tarafıma da sonucundan bilgi verilmesini de bekliyorum

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol'dan bir sipariş verdim. Gel-Al noktasından almak üzere verildi sipariş. Sipariş Gel Al noktası Sürat Kargo Mostar şubesiydi. 4 Ocak 2022de şubeye ulaştı. Gel-Al saatleri benim iş yeri çalışma saatlerimle çakıştığı için 5 Ocak'ta şubeyi aradım. 7 Ocak'ta kargoyu almazsam kargo geri verilecek...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Çiçek sepetinden yılbaşı için sipariş ettiğim hediyelik ürünüm ilk seferinden kırık geldiği için şikayet oluşturup hızlıca ikinci defa yeniden sipariş verdim. Bugün gelen kargom ikinci seferinde de kırık çıkması üzerine gönderici firmanın çok ilgisiz davranıp ısrarla ürünleri kırık teslim eden Sürat...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Adresimi vermeme rağmen kargom teslim edilmedi beni arayıp gül şubesinden almamı söylediler hastanede ayağımın kırık olduğunu söylediğim ve gelemeyeceğimi belirttiğim halde beni aşağılarcasına konuşuldu konuştuğum kadının yanında çalışan şoföre durumumun izah edilmesi halinde hâlâ daha aşağılarcasın...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ürünüm teslim edilmediği halde teslim edildi olarak gösterdiler. Arayıp sebebini sorduğumda kuryenin babası rahatsız o yüzden dediler. İyileşmesini mi bekleyeceğiz yani anlamadım? Günlerdir siparişim orada ve asla getirmiyorlar. Müşterilerle inanılmaz lakayıt konuşma şekilleri var ve iş disiplinleri...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

21 Aralık 2021 Tarihinde Trendyol'dan vermiş olduğum siparişim Sürat Kargo sayesinde tarafıma ulaşmamıştır. Müşteri Hizmetlerini aradığımda 23.12.2021 perşembe günü kargonun depoya girişi olduğunu dağıtıma çıktığını ve Koskocaman yazdığım şirketimin adresini bulamadıklarını ve ne tesadüf ki verdiğim...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Aralık 2021 19:05

Sipariş no : 966702885 Teslimat no :1331450105 Bilgilerinde olan ürünüm Trendyol dan sipariş ettim teslim edildi. Gözüküyor fakat ben teslim almadım abim evde olduğunu ve kargonun gelmediğini söylüyor. Ürünüm ufak bir seyde değil kocaman bir çalışma masası ürünüm nerede su an lütfen yardımcı olur m...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 12:26

Alanya Damlataş Şubesi Sürat Kargo! Sipariş verdiğim online alışveriş sitesi siparişimi zamanında kargoladı. Bugün dağıtım şubesinde görünüyor ve sipariş gün içinde onaylanması gerekiyor. Bugün dağıtıma çıkıp çıkmayacağı konusunda bilgi almak için şubeyi aradım ve tam 4 kez telefonu açıp konuşmadan ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 11:30

Şanlıurfa pasaj şubesi kargomu getirmiyor. 3 defadır aynı mağduriyeti yaşıyorum. Siparişim Urfa'ya kadar geliyor Urfa'daki şubeden evime getirmiyorlar. Şubeyi aradığımda ise tekrar gönderemiyoruz diyorlar sebebi ise neymiş telefona cevap vermiyormuşum. Üstüne bir de yalancı duruma düşüyorum. Ben böy...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 19:20

Trendyol'dan aldığım 7325********11 numaralı takip gönderimimi, kurye dün akşam (6.12.2021) teslim edilmiş şeklinde sistemde belirtmiş ( kargonuzdan gelen herhangi bir SMS yok, fakat Trendyol üzerinden gelen bildirime istinaden ) Bugün gün içerisinde kuryeye ulaştım ve dün kargom neden teslim edild...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 14:33

Sürat Kargo Antalya adalya şube acente ile ilgili şikayetim var. Oğlum adına bir kargo sipariş etmiştik neyse kargo üzerine adres var biliyorduk fakat adres girilmemiş bizim hatamız fakat kargo numarasını sorguladığımızda adrese gelindi bulunamadı ibaresini görünce adalya şube acenteyi aradım tabi b...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi