to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan alışveriş yaptığımız firma Sürat Kargo'ya ürünü teslim ettikten sonra, 10.04.2023 14:08'de gönderiyi kabul etti. 11.04.2023 15:15'de gönderi çıkış şube aracına yüklendi. 11.04.2023 18:58'de çıkış transfer merkezinde, 12.04.2023 13:04'de varis transfer merkezine ulaştı ve son olarak 13.04.2023 02:44'de gönderi dağıtın şube aracına yüklendi. Bugün 09.05.2023 bizim kargomuz hala gelmedi. 3 defa aradık 2 defa kayıt açtılar donen yok. İlgilenen yok. El insaf bu nasıl bir sorumsuzluk bu nasıl bir terbiyesizlik. Nisan ayinin 13'ünden beri kuryenin kargoyu getirmesini bekliyoruz firmada tas kayıp! Bir ay oldu. Getirin.
1 aylık kargo serüvenimiz buraya 5 gün önce şikayet yazmamıza rağmen değişmedi. Ne arayan oldu ne soran. Hala da kargomuz elimize ulaşmadı. Size tavrımız çok değişti artık. Alışverişlerde Sürat Kargo'yu kullanan firmalardan alışveriş yapmıyoruz. Böyle bur iş ucuzluğu ilgisizlik olmaz, kabul etmiyoruz. Ücretimizi bize ödeyin o paketide ne yaparsanız yapın. Rezalet ötesi.
Kargom 13 gündür çıkış transfer merkezinde görünüyor. Hala yola çıkmadı tahmini teslim 21.09'du. Kargo şubesine gittiğimde bize verilmemiş satıcı iptal etmiş deyip yalan söylüyorlar. İptal edilse Trendyol'da gözükür. Trendyol'da sipariş hala yolda gözüküyor. Kargo takip ekranında çıkış transfer merk...
Günlerdir Sürat Kargo Çayırova aktarma merkezinde bekleyen kargom için müşteri hizmetlerinden yardım istedim. Yardım etmek yerine kayıtlardan Çayırova'yı kaldırıp transfer merkezi yaptılar, tarih ve saat bilgisi aynı, yani kargo hareket etmeden bulunduğu yer adı anonim hale getirildi. Ha geldi ha ge...
Sürat Kargo Beykent'te 09.09.2023'te kargom şubeye geldi. Bugün 16.09.2023, kargom hala gelmedi, uygulamada transfer merkezinde gösteriyor. Kargomu artık lütfen getirin. Kaç gün oldu ya, neyi bekliyorsunuz anlamadım. Gerçekten kargoda İstanbul'dan verildi. Başka şehirde değil, aynı şehirde bir kargo...
05.08.2023 te kargoya verildiği gözüken kargom 20 gün geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Sürat Kargo'yu kaç kez aradım şikayetimi dile getirdim ama sorunum hiçbir şekilde çözülmedi. Günlerdir transfer merkezinde olduğu gözüküyor. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Sürat Kargo'da tahmini teslimat 02.08.23 gözükmekte ve hala 31.07.2023'ten beri bilgi yok şubeye de gidildi. Bilgi yok telefonla da aynı müşteri hizmetleri de şikayeti aldı 6 iş günü diyorlar kargo nerede? Bilinmiyor ama verilerde 02.08.23 tahmini teslimat 31.07 kargoya verilmiş ürün ve o günden ber...
0 Yorum