Burcu Sürat Kargo'nun Kargomu Ulaştırmadığı Konusunda Şikayet
352
Esma 31 Mart 15:04
Sürat Kargo31 Mart 15:18
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Esma04 Nisan 16:57
İlgi ve alakanıza teşekkür ederim, kısa sürede sonuca ulaştı.
Trendyol'dan almış olduğum ürün 22 /03 tarihte Sürat Kargo'ya teslim edilmiş 23/03 te Bursa Sürat Kargo'nun dağıtım merkezine geldiği halde 31/03 tarihinde hala kargom elime ulaşmadı. 3 gündür müşteri hizmetlerini aradığım halde bir çözüme ulaştırılmadı. Nalbantoğlu şubesine gittiğimde ise oradaki görevli benim Ankara şubeyi arayıp oradan buradaki dağıtım yerine hareketsiz kargo diye mail atılması gerektiğini söyledi, orayı aradım bizden çıkmış bizle alakası yok dendi. Oradaki görevli Trendyol ®'u aramamı söyledi. 10 gündür kargoma ulaşamıyorum.