11 Temmuz
#12256205

Sürat Kargo'nun Bitmeyen Teslimat Süreci

Ayın 1'inde Hepsiburada'dan bir ürün aldım ve aynı gün kargoya verildi (takip numarası: 19614417315823) fakat 11 gündür kargo bir türlü gelemedi. Ayın 3'ünden beri aktarma merkezinde gözüküyor ama bir türlü bulunamıyor. Defalarca şikayet kaydı açmama rağmen dönen eden yok. Muhtemelen pes etmemi bekliyorlar. Bundan sonra alışveriş yaparken ilk etapta hangi kargo firmasını kullandıklarını soracağım. Sürat ise arkama bile bakmam artık. Böyle kaybederler, kimse de ilgilenmez, kalırsınız ortada.

Ö.erhan Ö.erhan 502 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ö.erhan14 Temmuz

    Dönüş bile yapmadılar, buraya böyle yorum yazdıklarına bakmayın. Araya Hepsiburada müşteri hizmetleri girdi de onların sayesinde paramı geri alabildim. Bunlara kalsa yandık...

  • Sürat Kargo Temsilcisi12 Temmuz

    Sayın Ö.Erhan H, Öncelikle Sürat Kargo'yu tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi adına Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

Ziyaretçi Yorumları