18 Mart 2019
#11729748

Sürat Kargo'nun Bilgisiz Personeli!

Sipariş ettiğim bir ürünü Sürat Kargo 21612180671142 takip numarası ile teslim etmek için eve getirildi. Buraya kadar her şey normal ama ürün kapıda ödemeli ve eşim ürünü ince görebilir miyim diyor kargo görevlisi olmaz demiş eşim beni aramak için telefonu almak için ve parayı getirmek içeriye gidiyor ve kargoyu getiren görevli "benim işim var sizi bekleyemem şubeden alın " diye çekip gitmiş. Bu nasıl iştir ya. Bu Sürat Kargo her defasında sorunlu ürünü şimdi eşim gidip almak zorunda eşim 8 aylık hamile. Antalya Varsak şubesinin 024232624** Bolu telefonu sürekli meşgul belki 10 defa aradım ama hep meşgul.

İzzet İzzet 1.804 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • İzzet'in Teşekkür Mesajı06 Nisan 2019

    Süreç biraz uzadı ama Sürat Kargo genel müdürlüğünden Ayşegül hanım geri dönüş yapıp ilgilendi teşekkür ederim.

  • İzzet18 Mart 2019

    Ürün bugün evime getiriniz eşim hamile gitmesi çok zor teşekkürler

  • Sürat Kargo Temsilcisi18 Mart 2019

    Sayın İzzet Ş , Öncelikle Sürat Kargo'yu tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi adına Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

Ziyaretçi Yorumları