You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.
Sürat Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İrem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Sürat Kargo'nun Adres Değişikliği Yapmaması

538görüntüleme
İrem
İrem 29 Ocak 10:21

18312013600217 ve 18421623710713 kargo takip numaralı iki kargom için Trendyol ® üzerinden adres değişikliği talebinde bulunmuş olmama rağmen ve Trendyol ekiplerinin doğru adrese gönderim sağlanıyor demesine rağmen ürünler yanlış adrese gitti. Üzerine bir de dağıtıma çıkarılmış. Basit bir adres değişikliği için haftalardır uğraşıyorum iki hafta öncesinden sipariş ettiğim ürünüm hala emime ulaşmadı. İşinizi düzgün yapmanız bu kadar zor olmamalı bence. Lütfen acil olarak gönderilerimin yeni adrese teslim edilmesini istiyorum. Umarım iletişime geçerler

Gelişme
Gelişme

31 Ocak 13:43

Sürat Kargo'nun bir türlü adres değişikliği yapmaması ve kargomu iade etmesinden şikayetçiyim basit bir değişim işlemini bile yapamadınız gördüğüm en berbat kargo şirketi sizsiniz! Bir daha asla ama asla sizinle herhangi bir kargo işlemi yapmayacağım etrafımdakilerede asla önermiyorum bu kadar kalitesizlik olamaz. Elimde olması gereken ürünler şu an iadeye gidiyor diğer bütün kargo şirketleri adres değişimi yapmasına rağmen siz yapmadınız bu da sizin ne kadar kalitesiz bir kargo şirketi olduğunuzu kanıtlıyor. Bravo 👏🏻

30 Ocak 11:01

18421623710713 kargo takip numaralı gönderim neredeyse bir aydır kargoda. Adres değişim talep etmiştim Trendyol üzerinden ama bir türlü yapılmıyor. Buraya dün şikayet etmiştim ama iki gönderiden sadece biri alınmış. Artık yoruldum vallahi uğraşmaktan iki haftadır bununla uğraşıyorum lütfen kargomu getirin artık

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo29 Ocak 10:28

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo29 Ocak 11:00

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

İrem
İrem31 Ocak 13:49

Gördüğüm en berbat kargo şirketisiniz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Tam üç gündür Sürat Kargo'ya yalvarıyorum. Ürünüme adres değişikliği istiyorum hiçbir geri dönüş alamıyorum. Şubelerinizi arıyorum telefon çalmıyor bile tık diye düşüyor. Çalışanlarınız yardımcı olamıyor. Son çare tüketici heyetine başvuracağım onlar uğraşsın sizinle. Bu sizden son kargom Ya kargomu...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 17 Şubat 08:21

Sürat Kargo Kayseri şubesinde bulunan11603312698961,02167582285211 takip ne olur. İki kargom için adres değişikliği yapmak istiyorum çünkü bulunduğum yere dağıtımı olmadığını öğrendim ama telefonlar açılmıyor ve değişiklik yapmak istediğimi bildiremiyorum nasıl yapabilirim ben bu değişikliği iade ol...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 07 Kasım 2021 00:22

Ben ilk öncesinde ürünümden adres değişiklik yaptım ve aynı gün içerisinde iptal ettirdim yine eskisi gibi kendi adresime gelsin dedim yani kargonun üzerinde yazan adrese bana dediler ki tamam biz işleminizi gerçekleştirdik ve ben şu anda Sürat Kargo takip sayfasına baktım alıcı adresini değiştirmem...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 18 Ekim 2021 19:51

02992415414210 takip numaralı kargom, ürünü sipariş ettiğimden farklı bir adrese gidiyor. Sebebi ise Sürat Kargo'nun izinsiz sorgusuz telefon numara eski adresimi kaydetmesi. İzinsiz olarak adresimi kaydediyorlar ek olarak adresimi değiştirebileceğimi düşünmüyorlar. Ürünü satın aldığım firmaya da il...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi