Sürat Kargo'nun 10 Gündür Kargomu Teslim Etmemesi Ve Çalması!
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
Öncelikle siparişim verdiğim Marka sahibine ilgi ve alakasından dolayı ve buraya şikayet ettikten sonra Firma sahibi ile görüşüp sorunu çözen Kargo şubesi yetkilisine teşekkür ediyorum, bu süreçte konuya bakma tenezzülü bile duymayan Trendyol müşteri hizmetleri ve Sürat Kargo müşteri hizmetlerine de söyleyecek bir sözüm yok.
25.11.2022 tarihinde Trendyol ® üzerinden siparişim 26.11.2022 tarihinde Sürat Kargo'ya teslim edilmesine rağmen 10 gündür teslimatı yapılmadı ve herhangi bir dönüş sağlanmadı, Sürat Kargo Genel merkezine mail atmama rağmen şubeyi aramama rağmen herhangi bir çözüme ulaşmadı, Trendyol müşteri hizmetleri de konu ile alakalı hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler, sorunum çözülmüyor. Mağduriyetim giderilmiyor!