ile ilgiliSürat Kargomu Getirmeyip İade Ediyorlar
538görüntüleme
Fth 25 Kasım 2020 17:35
Sürat Kargo25 Kasım 2020 17:53
Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz
Kargom Ereğli erdemir şubesinde tutuluyor. Kargo takip numarasıyla kurye dağıtıma bilgisi veriliyor ama bir hafta oldu bir şey gelmedi. Telefonlar kapatılmış bir durumda cevap alamıyorum. Bugün kargomu iade edileceğine dair SMS gönderildi. Kimseye ulaşamıyorum. Bu tamamıyla anlam veremediğim durum karşısında müşteri memnuniyeti nasıl korunacak. Parasını ödediğim ürün kargo şirketi yüzünden elime ulaşmıyor. Bu konuyla ilgilenmenizi önemle rica ediyorum.