Sürat Kargo'dan Teslim Edilmeyen Paket!

Hulya Hulya3 gün önce

İnternetten ürün aldım satıcı ürünü doğru adrese yönlendirdiği halde adresimden tamamen farklı teslim şubesine yönlendirilmiş. Çağrı merkezini arayıp bilgi verdiğim halde ürün yanlış şubeden dağıtıma çıkarılmış. Tekrar arıyorum vay efendim kuryedeki arkadaşa ulaşılamıyormuş. Benim kargom yanlış adreste neden dolanıp duruyor. Neden ben bu hatanızı düzeltmeye çalıştığım halde ısrarla yanlış adreste dağıtıma çıkarılıp ben beklemek zorunda kalıyorum. Kaç elden dolaşacak benim kargom. Yaptığınız büyük terbiyesizlik. 

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Hulya 2 gün önce

Benimle resmen dalga geçiyorsunuz dun sabah aradım sizin ilk şubeniz kargoyu yanlış adrese yönlendirilmiş dedim evet doğru düzeltiyoruz dediler. Kargo bugün iade surecine girmiş neden diyorum efendim biz adres düzeltmesi yapamıyoruz gidin Çigiltepe şubesinden alin. Farklı bir ile gönderilmiş olsaydı oradan mi alacaktım. Böyle terbiyesizlik böyle lakayıtsızlık görmedim. Bu arada kargo pin pon topu gibi bir yerlere gitmiş gelmiş çalışanlarınız oyun oynuyor herhalde

Sürat Kargo Logo Sürat Kargo 3 gün önce

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler