Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ece'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo'dan Memnun Kalmadık

340görüntüleme
Ece
Ece 07 Mayıs 13:31

Trendyol'dan ürün sipariş ettik Sürat Kargo'yla gelecek ti. Adresi acık olarak detaylı yazmamıza rağmen yanlış sokaktan bizi arayıp adresi bulamadıklarını söylediler. 3 kişilik salıncak sipariş ettik kargo parasında ödendiği halde bir daha teslimat yapmadıklarını şubeden teslim alabileceğimizi söylediler. Çok ayıp çok yanlış bir hareket hiç memnun kalmadık

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo07 Mayıs 13:31

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

1 Yorum

Hakan
Hakan07 Mayıs 13:52
 
Sürat Kargo'dan Memnun Kalmadık

Size de kopyala yapıştır yapıp geçmişler. Sürat Kargo patladı haberiniz yok mu?. Kargoları teslim edemiyorlar :). 1 ay içinde de bu işin altından kalkamazlar bilginiz olsun :) benim de kargom 1 haftadır yolda görünüyor :). Başka çözüm arayın gelmez çünkü :)

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Sürat Kargo tarafından Taahhüt edilen hizmet verilmiyor. Adrese teslim için teslim aldıkları gönderiyi adrese hiç getirmeden şubeye çağırıyorlar bölgeye dağıtımları yokmuş sözde ama geçtiğimiz 10 gün için de 7-8 gönderi getirdiler. Bugün Çeşme şubeden biri aradı adresinize teslimat yapamıyoruz 2 gün...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Sürat Kargo Anamur şubesine gelen kargom Aydıncık ilçesindeki adresime teslim edilmesi gerekirken, her zaman olduğu gibi herhangi bir yere bırakıldı ve almam istendi, bu yetmezmiş gibi kargomun bir bir parçası teslimat aracında unutuldu. Aradığımda ise kargonun üzerinde zaten adres yok denildi, anca...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Kargoda olan ürünüm evde bulamadıkları için geri iadeye çıkarttılar. Şöyle ki ama evde emekli babam ev hanımı annem ve bakıma muhtaç bir babaannem var Eskişehir Battalgazi şubesini arayıp durumu sorduğumda arkadaşım gelmiş evde olmadığınız için kargonuz geri dönüyor dedi. Durumu anlattım bu seferde ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Marmaris Turunç'ta ikamet ediyorum. Trendyol'dan aldığım ürüne "Adrese Teslim" kargo seçeneğini seçmeme rağmen Turunç mahallesine dağıtımımız yok, Marmaris şubemizden gelin alın diyorlar. Gelmediğiniz takdirde 2 gün içinde iade edilecek diyor. Marmaris'e gidip alacaksam adrese teslimi niye seçeyim?

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

İade edeceğim ürünü Sürat Kargo'yla gönderdim. Adrese götürdüklerinde iade olduğunu karşı tarafa söylemediler. Not ilave etmeme rağmen yazdığım notu da kaybetmişler. Ürünü geri getirdiler bana. Tekrar dağıtıma çıkmasını iade olduğunu karşı tarafa iletmelerini istedim. Benden 60 TL kargo ücreti aldıl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

6 Haziran'da Trendyol'dan aldığım ürün 8 haziranda kargoya verildi buraya kadar her şey normal sonra kargomun en geç 12 Haziran'a kadar geleceğine dair e-posta adresime mesaj geldi. 15 Haziran oldu merak ettim ve kargo takip sayfalarına gittim kargo durumu iade sürecinde yazıyordu ne yapacağım bilmi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Sürat Kargo İzmir Menemen şubesi kargomu eve teslim etmedi. Not olarak da adrese gidildi ücretten dolayı kargo geri şubeye teslim edildi diye düşmüşler . Böyle kötü  bir kargo şirketi olamaz kargom dağıtımda görülmesine rağmen ben hala kargo bekliyorum. Neymiş Emiralem'e kargo dağıtımı yapmıyorlarmı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

11021711338191 takip numaram. Sürat Kargo teslimat adresi getirmiyor. 10 Haziran dağıtıma çıkmış bilgi verdiler bugün ayin 15 hala bekliyorum. Güneşli şube evimin 15 dakika uzaklığında. Güneşli şube her gün arıyorum bugün gelecek diyorlar. Evden çıkamıyorum kargo gelecek diye. Her gün yalan söylüyor...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Sürat Kargo'da 14810411715273 takip numaralı kargom, adresi açık ve net bir şekilde belirtmeme rağmen teslim edilmeden iade edilecek, gerekli yerleri arasam da telefonlara cevap verilmiyor ve işinizi doğru düzgün yapmadığınız anlamına geliyor. Lütfen iade edilmeden ilgilenmeniz istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Sürat Kargo Kars şubesi kargomu teslim etmiyor benim gelip almamı istiyor. Sağlık personeli olduğumdan dolayı gidemiyorum sorunum hala devam ediyor. 14.06.2021 tarihinde dağıtıma çıkmasına rağmen teslim etmiyor adreste bulamama gibi bir şansı da yok bir daha asla Sürat Kargo'yu tercih etmeyeceğim