Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Funda'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo Zarar Görmüş Ürün

244görüntüleme
Funda
Funda 10 Mart 17:40
Sürat Kargo Zarar Görmüş Ürün
Sürat Kargo Zarar Görmüş Ürün
Sürat Kargo Zarar Görmüş Ürün
+2

Web sayfasında süslü laflar edilmiş ancak bu kargo şirketinden hiçbir zaman verimli bir sonuç alamadım. Elime ulaşan son kargom kırılmış vaziyetteydi ve kırılmış kutunun inde boya vardı. Tabii paketi açınca boya her yere dağıldı. Bunca şikayet varken neden hala bu firmayla çalışılır, anlamıyorum.

Gelişme
Gelişme

12 Mart 09:35

Yine hasar görmüş, kullanılamaz halde bir ürün, yine Sürat Kargo. Böylesi sorumsuzlukla, laçkalıkla ilk kez karşılaşıyorum. İki günde iki üründe bana verdikleri zarar ( ürünleri tekrar almam gerekiyor.) 300-400 TL yi buldu. Kim karşılayacak bu zararı?

10 Mart 17:53

Sipariş verdiğim boya, kutusu kırılmış kullanılamaz halde elime ulaştı. Aracı firmaya yazılı olarak zararımın giderilmesi hakkında başvuru yaptım ancak zararımın karşılanması için ürünü teslim etmem gerektiğini öğrendim. İçinde boya bulunan kırık kutuyu ve kargoyu açtığım anda etrafa yayılan boyayı nasıl iade edeyim?

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo10 Mart 17:54

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Nüfusunun çoğunluğu öğretmen, asker ve polislerden oluşan, günde onlarca kargo gelmesi gereken bir ilçeye hizmet verilmemesinden şikayetçiyim. Bütün ilçe halkı "oraya teslimatımız yok" denerek mağdur ediliyor. Burası köy değil bir ilçe ve çoğu köye bile haftanın bir günü bile olsa kargo teslimi yapı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

63761432920769 takip numaralı ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve Sürat Kargo ile gelmesini bekliyorken elektronik ekranda yasemin şener isimli kişiye teslim edildiğini gördüm. Böyle bir kişi ne evimizde ne apartmanımızda mevcut derhal şikayette bulundum 2 gün beklememi önerdiler.  Diğer tüm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ağustos 19:52

Vivense internet sitesinden 6 adet 4 kişilik masa ve sandalye takımı sipariş ettim. Siparişim kargoya 12 parça şeklinde teslim edilmiş. Sürat Kargo ile gelen siparişimin içinden 1 paket eksik çıktı. Eksik çıkan paket başka şehirde bir kişiye teslim edilmiş ve teslim alan kişi bana ulaşıp paketimin y...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Ağustos 11:56

Sürat Kargo'yla ikinci kez aynı problemi yaşıyorum. İlkinde satıcı ufacık ve kırılmayacak bir ürünü özenle paketlemiş ve karton kutuyla yollamışken paketim paramparça ve ıslanmış şekilde elime ulaştı ve buraya yazdım arayıp özür dilediler. İkinci sefer de aynı problemi yaşıyorum bu sefer aldığım pak...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 22:27

Ben Lamelif.com 'dan kıyafet alışverişi yaptım. Bir de güneş gözlüğü siparişi verdim hepsi aynı yerden ve aynı pakette gelecekti. Ürünler paketlenip Sürat Kargo'ya verildi bilgisi geldi SMS ile. Nihayetinde paketim eline ulaştı kredi kartı ile kapıda ödeme yaptım. Paket koli bandı ile yoğun şekilde ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 18:13

Benim Sürat Kargo ile Gümüşhane Kelkit e bir kargom vardı paketin içindeki bisiklet koltuğu ve pompası gelmedi müşteri hizmetlerini aradım koltuk ve pompa yı bulamayız artık dedi. Buna bir çözüm bulmanız lazım bir de bana söylenen tarihte gelmedi Sürat Kargo şirketinizden şikayetçiyim. Benim ürünler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 10:56

23.05.20212 tarihinde 631687792 sipariş numarasıyla Trendyol 'dan ürün talebinde bulundum. Ürünün parasını yatırdım Sürat Kargo ile kargolandı 5 gün içinde teslim edileceği yazıyordu. Beklediğim ürün gelmedi 4 paket gelecekti 3 paket şubeye ulaşmış 1 paket 24.05.2021 en son İzmir aktarmada araçtan ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mayıs 19:32

Kargo paketlerine dikkat edilmiyor. Sürat Kargo'dan ne zaman bir ürünüm gelse ya içerik ya kutu kırılmış oluyor paketlerin içinde müşterilerin ürünleri var gevurun malı değil! Hiç özen gösterilmiyor ülkenin genelinde aynı şikayet. İki yıl öncesinde paketimin bir ay kargo arabasında bekletildiği olmu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 11:21

2 gün önce Trendyol'dan kargoya verilen ürün kontrol edildiğinde nerede olduğu gözüküyordu şimdi kargo takip numarasını yazınca kayıt bulunamadı diyor bundan 3 ay önce de Trendyol'dan bir ürün geldi çiçekti resmen çiçeği ezmişler hem de 20 günde geldi bir daha Sürat Kargo firmasıyla anlaşmalı hiçbir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 13:22

Sürat Kargo ile çalışan firmalardan alışveriş etmeyeceğim. Ben bu ürünü sürekli alıyorum ama Sürat Kargo sürekli sorun çıkarıyor. Ürünü kapıma teslim etmiyor. Ben yaşlı ve kimsesiz olabilirim, hasta olabilirim. Aşağı apartman kapısına inip yük taşıdıktan sonra ne esprisi kaldı.  Gider mahalledeki m...