06 Eylül
#12556948

Sürat Kargo Yine Kalitesini Konuşturuyor...

Hepsiburada internet sitesinden alışveriş yaptıktan sonra almış olduğum ürün Sürat Kargo firmasına iletilerek tarafıma ulaştırılmasını beklemek gibi bir hata yapmış oldum. İstanbul ilinden Ankara iline iki günü geçmesine rağmen kargo durumumu kontrol ettiğimde hala İkitelli aktarmada beklediğini görüyorum. Bakalım kaç iki günde kargo tarafıma iletilecektir. Ayrıca kargonun varış şubesi olan Ankara Keklikpınarı Şb... İse telefonlara cevap verme zahmetinde bulunmaması da cabası. Firmada muhatap alabileceğiniz bir insan bulmakta güçlük çekiyorsunuz. Ne kadar da trajikomik bir durum. Neredeyse insanlara işlerini yapmaları için rica edecek durumdayız. Bizi yine yanıltmadığı için Sürat Kargo firmasına teşekkür ediyoruz. Yine olmayan hizmet anlayışı ve kalitelerini konuşturuyorlar.

Cem Cem 256 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Cem07 Eylül

    Merhaba; Tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Tüm firmanız yalan üzerine kurulmuş sanki. Şu ana kadar yapmayı taahhüt ettiğiniz hiçbir şeyi yapmadınız. Arkadaşlar altı üstü bir kargo teslimatı yapılacaktır. Bu kadar da amatör ve iş bilmez olduğunuzu görmek üzüntü vericidir. 4 Eylül ' de hepsiburada.com adresinden vermiş olduğum siparişi halen İstanbul ilinden Ankara iline gönderimini sağlayamıyorsunuz. Diğer kargo firmalarının fazlası ile gerisindesiniz. Bu açık bir şekilde belli oluyor. Kargoyu gönderme zahmetinde bulunmayın lütfen. İade işlemlerini başlatmanızı rica ediyorum. Sizinle çalışmış olmak benim için son derece üzücü bir deneyim oldu. Umarım bir daha tarafıma hizmet sağlamazsınız.

  • Sürat Kargo Temsilcisi06 Eylül

    Sayın CEM A , Öncelikle Sürat Kargo'yu tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi adına Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

  • Sürat Kargo Temsilcisi06 Eylül

    Sayın CEM A , Öncelikle Sürat Kargo'yu tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi adına Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

Ziyaretçi Yorumları