Sürat Kargo Yanlış Aktarma Sorunu

Sinan Sinan5 gün önce

22 Mart tarihinde N11'den ürün aldım. 23 Mart akşamı Sürat Kargo ile Samsun'dan yola çıkarak Sakarya'ya bu sabah 24 Mart saat 7:55 gece aktarma merkezine geldi. Saat 09:11 gece yola çıkarak Maltepe Aktarma merkezine 11:20 gece geldi. İstanbul. Anadolu Yakasında oturmama rağmen bunlar siparişimi tekrar Avrupa yakasında bulunan İkitelli aktarma merkezine yollayarak resmen zaman kaybına neden oldular. Bu tür olay ilk defa başıma gelmiyor. Bunların beyni nasıl çalışıyor anlamış değilim? Müşteri hizmetlerini arayınca ne diyeceklerini bilmiyor... Sürat Kargo ile çalışmak kadar saçmalık olamaz... Yakında Edirne aktarma merkezine gönderip tekrar Anadolu Merkezine yollarlar böyle devam ederseler. Yazıklar olsun diyorum...

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Sinan 5 gün önce

Bugün kargomu takip edeyim dedim tekrar Maltepe'den Tepeören acentesine gönderileceğinin bilgisini verdiler. Benim adresim belli Maltepe'den oraya neden yolluyorsunuz? Sizin çalışma sisteminizi öğrenemedim... Sultanbeyli Acentesine göndermeniz gerekir. Allah kahretsin diyorum...

Sürat Kargo Logo Sürat Kargo 5 gün önce

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler