Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sürat Kargo Yanlış Adrese Teslim

profile
Umay
06 Ekim 2022
765

Sürat Kargo şahsıma ait Trendyol ® kargomu tamamen yanlış adresin kapısına bırakıp gitmiş. Günlerdir esat paşa mikro şubesine ulaşamadım. Evde olmama rağmen ne gelmiş ne de aramışlar. Yanlış adresteki kişi bana kargo üzerindeki numaradan ulaştı. İade edeceğim şey açılmış ve iade edemedim. Bu sorumsuzluk büyük zarar veriyor. Utanmadan kapıya atıp gidiyorlar ve sen de kargo arıyorsun ve teslim edildi diye yazıyorlar

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Sürat Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 sa 42 dk
Sürat Kargo Logo
06 Ekim 2022 12:26

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Benzer Şikayetler

1

Sürat Kargo Adresten İade Alınmaması Hk.

profile
Zeynep
25 Aralık 2023
405

Kesinlikle çalışılmaması gereken kargo şirketi listesinde en üst sırada yer alan Sürat Kargo, Ankara Sincan şubesi... Trendyol'dan aldığım gönderiyi iade etmek istedim. Şubeyi iade için 21.12.2023 tarihinde aradım, telefonu açan personel 25.12.2023 tarihinde aramamı söyleyerek şu an araç olmadığını ...

Sürat Kargo Ürünüm Teslim Edilmedi

profile
Aysuda
21 Aralık 2023
190

Trendyol El Nino trend sayfasından verdiğim sipariş bana teslim edilmedi. Başka bir adrese teslim edildiği gösteriliyor. Ürün satışı kapatıldığı halde bir haftayı geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Sürat Kargo dağıtım şubesinin benim bulunduğum yer olmadığı, başka bir yere teslim edildiği belirtil...

Sürat Kargo Teslim Edildi Diyor Ama Teslim Edilen Bir Şey Yok

profile
Gökdeniz
20 Aralık 2023
434

Sürat Kargo, kendi sitesinde ve Trendyol'da adresime teslim edildiğini belirtiyor; ancak teslim edilen bir şey yok. Bu durumu sıkça yaşıyorum. Müşteri hizmetleri her durumda aktif olmalı, WhatsApp gibi iletişim kanalları bulunabilir. Şüpheniz varsa bu konuda yardımcı olmanızı bekliyorum.

Sürat Kargo Adrese Teslim Edilmeyen Kargo

profile
Büşra
29 Kasım 2023
157

Trendyol'dan yaptığım alışverişin kargosu Sürat Kargo Yavuzselim Şubesine geldi. Merkezde oturuyorum ve normalde bütün kargolar adresime teslim ediyor. Hatta Sürat Kargo da daha önce defalarca adresime teslim etmesine rağmen teslimat alanımız dışındadır, şubeden alabilirsiniz diye mesaj attı. Şubede...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Sürat Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 6 sa 42 dk
Benzer Şikayet Yaz