You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Sürat Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ayşenur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Yanılttı.

104görüntüleme
Ayşenur
Ayşenur 02 Temmuz 11:39

Ben hayatımda bu kadar lakayıt çalışan görmedim. İnsan gibi lerini yapmıyorlar aldıkları para helal mı şimdi? Hem kargo ücreti ödüyorsun hem de gidip bizzat kendin alıyorsun bakıyorlar yüzünüze. Ürününüzü bulamadık diyorlar sonrası hakaret. İlk defa bir iş yeri hakkında böyle şeyler yazıyorum ne kadar kötü deneyimler yaşasam da asla kimsenin ekmeğine kötü getirmeyeceğim diye kendime söz verdim ama bu durumu kaç defa yaşadım burası ile ilgili.

Gelişme
Gelişme

1 hafta önce

İzmir Üçyol Sürat Kargo'da ürünüm var iade etmiyorlar, teslim etmiyorlar yurt dışına çıkacağım bekletiyorlar. Öylece bekletiyorlar tekrar bu iş ahlakından yoksun kargo şirketi ile uğraşıyorum daha önce de burası ile ilgili yazdıklarımı genel merkez göz ardı etmiş bravo vallahi kul hakkından ölüp gideceksiniz.

05 Temmuz 21:26

Sürat Kargo genel merkezine yazıyorum bunu beni arayıp durmayın artık çözüm üretin! O şube benim kargolarımın iadesini yapsın ve bir daha benim kargolarımı teslim almasınlar dokunmasınlar. Bundan sonra en ufak terbiyesizlikte polise gideceğim! 2 gün veriyorum. Kargolarım o şubeden çıkacak! Genel merkezden de bir hayır beklemiyorum arayıp durup rapor oluşturduk demesinler bana artık! Sıktınız artık siz. Hem ameliyat oldum hem master yapıyorum hem ticaret yapıyorum, yurt dışına çıkacağım ama hiçbir şey işim yokmuş gibi saygısız bir adam ile uğraşıyorum.

05 Temmuz 21:11

Tam 1 haftadır rezalet bir şube ile uğraşıyorum totalde 1 haftadan da fazla. Ne aramalara cevap veriyorlar ne de sorununuz ile ilgileniyorlar. Yani gerçekten 1 haftadır sinirlerim zıpladı. Ben utanıyorum bunlar utanmıyor. Daha önce birçok platforma Üçyol Sürat Kargo'nun rezilliklerini yazmıştım şimdi burada uzatmayacağım en az 10 defa genel şube ile görüştüm rapor oluşturduk diyorlar. Ne raporu ya? Şu an o rezil şubede 2 kargom var keyiflerini bekliyoruz iadeleri yapmaları için. Ya kardeşim istemiyorum, istemiyorum geri iade yapın kargolarım lanet olsun ücret iademi alayım yurt dışına çıkacağım! Bayram tatili araya girecek hala gönderecekler benim kargomu 2 gün içinde hallettiniz hallettiniz o terbiyesiz "ferhat" denilen çalışan bozuntusuna polis ile giderim şikayet kaydı oluştururum. Yettiniz artık. Ne genel merkeziniz bir şey yapabiliyor, ne şube! Keyiflerine kaldık. Allah size düşürmesin.

03 Temmuz 21:34

Beyefendi dedim benimle senli benli konuşmayın. Ne dese beğenirsiniz! Terbiyesiz, gevşek "o zaman rahatsız etmeyin beni" bak bak ahlaksız terbiyesizin ettiği lafı görüyor musunuz? Zaten o kadar pespaye bir yer ki Üçyol Sürat Kargo kargolar yerlerde tozlar, mikroplar havada... Gidip biraz Yurtiçi Üçyol şubesine bakın biraz medeniyet öğrenin çalışanlar olarak!

02 Temmuz 11:51

Son olarak çözüm istemiyorum artık burası ile ilgili. Yazmamın tek sebebi; insanları bilinçlendirmek! Bir de Üçyol Sürat Kargo'ya benim hangi kargom ulaşırsa ulaşsın asla dokunmalarını bile istemiyorum direkt iade yapılsın. Her siparişimde özellikle bu kargoya vermeyin diye belirteceğim ama ola ki yanlışlıkla verilir. Bu kargo çalışanının benim teslimatımı yapmamasını, kargoma dokunmamasını bile istiyorum. Geldiği gibi gitsin!

02 Temmuz 11:37

Şikayetimle ilgili gelişme değil şöyle bir konu daha var. Üçyol Sürat Kargo'yu dilediğiniz kadar arayın asla ulaşamıyorsunuz! Abartısız yazıyorum 1 saat telefon başında beklediğim oldu asla ulaşamazsınız. Onların sizi aradıkları numarayı aradığınızda ise gevşek gevşek rahatsız etmeyin derler. Yani gerçekten insanın sinir uçlarıyla oynuyorlar. Rezil, kepaze bir yer!

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo02 Temmuz 11:48

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Ayşenur
Ayşenur02 Temmuz 19:22

O kadar kişi şikayet etmiş, bunları neden dikkate almıyorsunuz anlamış değilim. İnsana insan gibi muamele etmeleri gerektiğini çalışanlarınıza neden söylemiyorsunuz! Bakın bir yorumları okuyun ne kadar çok kişi şikayetçi bunların terbiyesiz, lakayıt tavırlarından insanların kargolarını ne veriyorlar ne de iadeye gönderiyorlar rezalet. Bundan sonraki süreç genel merkezin suçudur artık. Bu kadar şikayet varken kulak tıkamak ahmaklıktır.

1 Yorum

Ayşenur
Ayşenur03 Temmuz 21:16
 

Sürat Kargo yanılttı başlığını ben yazmadım. Sistem otomatik mi yazmış anlamadım. Üçyol Sürat Kargo'nun yanıltma oranı sıfır. Çünkü hakkındaki şikayetleri okursanız ne demek istediğimi anlarsınız. Herkes ne kadar ciddiyetten uzak iş yaptıklarını yazmışlar zaten.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 14görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo 10 Gündür Trendyol Siparişlerimi Teslim Etmiyor

Trendyol'da mağaza sahibiyim gönderilerimi Sürat Kargo aracılığı ile teslim ediyordum. Taki Sürat Kargo 10 günde 1 kargoyu teslim edemeyene kadar. Siparişlerimin biri 9 gündür diğeri 7 gündür kargoda. Alt kısımda resimde gördüğünüz 2 siparişin üst bölümde olan sipariş için müşteri tarafımıza ulaştı...

Devamını oku
profile
  • 611görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Yeşilırmak Şubesi Pişmanlıktır

Sürat Kargo Antalya tam bir pişmanlıktır 2 Ağustos ta kargoya verilen ürünüm en geç 8 ağustosta teslim edilecekken ben bugün hala kargo bekliyorum. Kargodaki ürünüm sıcaktan deforme olabilecek bir ürün o yüzden müşteri hizmetlerini belki 10 defa aradım hiçbir sonuç alamadım. Kargoyu bir türlü getirm...

Devamını oku
profile
  • 11görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Ürünün Ezilmiş Gelmesi

Hepsiburada'dan bir ürün aldım almaz olaydım. Pharmacity diye bir firma! Gelen ürünümü Sürat Kargo getirdi. Böyle bir saçmalık olamaz, ürün patlamış! ...

Devamını oku
profile
  • 883görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo İl İçi Siparişi Bile Getiremiyor

Dolap uygulaması üzerinden sattığım bir ürün için iade oluşturuldu, oluşturulan iade İstanbul Avrupa yakasından yapıldı bende Anadolu yakasından ikame...

Devamını oku
Sürat Kargo İl İçi Siparişi Bile Getiremiyor
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Seray Hanım'a teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu :)”

profile
  • 598görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Ürünümü Getirmiyor, Ulaşamıyorum

Ürünüm tam 6 gün oldu planlanan teslim tarihini geçeli Sürat Kargo, arıyorum telefonlarımı açmıyorlar, müşteri hizmetlerini aradım ve hala bir çözüme ulaşılamadı. Ve benim ürünüm bir engelli abimizin lastikleri, 1 haftadır oturduğu yerden kalkamıyor, biz keyfine ürün istemedik burda, Bu işi yapacak ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 406görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Kargomu Teslim Etmiyorlar

Merhaba Mersin Pozcu Sürat Kargo'ya pazartesi günü ürünüm geldi pazartesi dağıtıma çıkmadan adresin yanlış olduğunu dile getirdim ve salı günü elimde olacağını söylediler. Çarşamba oldu tekrar aradım. Yine adresi güncellemeyi unuttuklarını söylediler. Cuma günü tekrar aradım ve kargoyu getiremeyecek...

Devamını oku
profile
  • 73görüntüleme
  • 6 gün önce

Her Zamanki Gibi Sürat Kargo'nun Yine Mağduriyeti

Her zamanki gibi Sürat Kargo'nun yine mağduriyeti abi o gün getirmeyeceksen ürünü neden doğrulama kodu gönderiyorsun? Neden kurye dağıtımında diyorsun? Tamamen kötü bir işletme. Bu kaç oldu bu kargoyla iş yapan her zaman geriden gelir net.

Devamını oku
Her Zamanki Gibi Sürat Kargo'nun Yine Mağduriyeti
profile
  • 305görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Lüleburgaz Ürün Teslim Edilmemesi

Lüleburgaz Sürat Kargo başlı başına sorun. Gerçekten bir el atılması lazım yönetimi ile ilgili. Daha önce 2 defa ürün aldım ve farklı zamanlarda, ama ürün karşı taraftan bana gönderilirken teslim edilmesi gereken yer adres değil şube gözüküyormuş. Ama aldığım satıcıya soruyorum adrese yolladık diyor...

Devamını oku
profile
  • 1.089görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Asılsız Adreste Değil Beyanı

Merhaba, Hepsiburada'dan bir ürün aldım ürün Sürat Kargo Çeşme şubesinde gözüküyor, 09.08.2022 kontrol ettiğimde dağıtıma çıktı yazıyordu, fakat karg...

Devamını oku
Sürat Kargo Asılsız Adreste Değil Beyanı
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Kargomu teslim aldım teşekkürler.”

profile
  • 46görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sürat Kargo Ürünü Sağlam Getiremiyorlar

Trendyol'dan 4. Cam kettle sipariş veriyorum bir türlü sağlam getirmediler firmalarda zarara uğruyor bakalım 4. Cu akıbeti ne olacak futbol topu niyetine taşıyorlar yazık günah işinizi düzgün yapın bende mağdur oluyor firmalarda ya da Trendyol çalışmasın bu kargoyla.

Devamını oku