09 Mart 2018
#10216870

Sürat Kargo Yalan Beyanla Teslimatı Yapmadılar!

Sürat Kargo'ya 1 hafta önce verdiğim paketi Konya'dan Ankara'ya, Yıldırım Beyazıt Üniversitesi'ne Esenboğa'ya teslim etmesi gerekirken paketim geri gelmiş. Gerekçe olarak fakültede kimse paketi kabul etmemiş. Üniversiteyi aradım, böyle bir şey olmaz direk gelen evraka alınır dediler. Sürat, kuvvetle muhtemel Esenboğa uzak kaçtığı için erinip gitmedi ve kimse almadı diye yalan söyledi. Sürat'a gittim tutanak yok bir şey yok. Konya'daki şube bizimle alakası yok Ankara merkez şubeyle alakalı diyor. Orayı arıyorum numara yok bir şey yok. Hem kargo ücreti aldılar , hem de paketi zamanında teslim etmeyerek beni mağdur ettiler.

İbrahim İbrahim 620 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • İbrahim'in Teşekkür Mesajı09 Mart 2018

    Teşekkürler.

  • Sürat Kargo Temsilcisi09 Mart 2018

    Sayın İBRAHIM K, Öncelikle Sürat Kargoyu tercihiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #süratleözenle

Ziyaretçi Yorumları