Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Esma sonuçtan hiç memnun değil

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Ve Trendyol   yanıltıcılığı

156
Esma
Esma 28 Eylül 18:40

Trendyol'dan almış olduğum ürün Sürat Kargo firması ile gönderim yapıldı. 25.09.2022 tarihinde kargonuz dağıtıma çıktı mesajı geldi bütün gün evde olmama rağmen güya gelmişler bizi evde bulamamışlar fakat biz geldik evde bulamadık diye bilgilendirme ihtiyacı da duymamışlar. Ertesi gün tekrar kargonuz dağıtıma çıktı mesajı geldi yine gelen giden olmadı bu süre zarfında sürekli olarak şubeyi aramama rağmen kimse telefona cevap vermedi. Sonunda 0850li numara üzerinden çağrı merkezine ulaştım sesli yanıtta dahi kargonuz dağıtım da denilmesine rağmen pazar günü gelmişler sizi evde bulamamışlar denildi. Gelip kendim alayım kargoyu dediğimde bu seferde gönderici kargoyu iptal etmiş iade süreci onaylanmış kargoyu size teslim edemeyiz denildi. Ne Trendyol ® konuyla ilgili çözüm buluyor ne de Sürat Kargo 2 gün boyunca evde kargo bekledim kayıt açtık çözülecek demekle çözüm bulunmuyor. Belki ürünü kargo bile yapmadılar. Güvenlik kameralarımız var pazar gününü izledim kargo aracı falan gelmemiş.

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo29 Eylül 09:01
Esma
Esma04 Ekim 17:39

Hiç çözüm sunmuyorlar güya şubeye uyarıda bulunacaklarmış benim sorunum çözülmeyecekse sizin şubeyi uyarmanızın bana faydası ne acaba! Özür dileriz kusura bakmayın basit cümleler o kadar bundan sonra Sürat Kargo ile anlaşmalı hiçbir firmadan sipariş kesinlikle vermeyeceğim. Şubeyi ya da personeli uyarmanızın gerçek olduğunu da sanmıyorum bana uğrattığı zararı kes bakalım ücretinden bir daha böyle yalan dolan işe bulaşıyor mu maalesef ceza olmayınca kafalarına göre hareket ediyorlar.

Benzer Şikayetler

profile
  • 298
  • 25 Haziran

Sürat Kargo'ya Ulaşım Sağlayamıyorum

Sürat Kargo ile çalışan Trendyol sırf Sürat Kargo yüzünden müşteri kaybedecek, Sürat Kargo diye bir firma var mı? Çünkü İzmir Gaziemir şubesini 1 haftadır arıyorum kimse telefonlara bakmıyor merkezi arıyorum ona da ulaşılmıyor 3 adet iadem birikti Trendyol’a ve ben bunu Sürat Kargo denen firma ile s...

Devamını Oku
profile
  • 265
  • 20 Nisan

Sürat Kargo İade Süreci Hk

Merhaba, Trendyol'dan aldığım ürünleri iade etmek için 3 gün önce Sürat Kargo çağrı merkezinden kayıt açtırdım. Bugün sabah gelen olmadığını ilettiğimde şikayet kaydı aldıklarını söylediler. Akşamüstü ise gelinmediğini için tekrar aradım. Bana bugün bir mail geldiğini ve online yapılan alışverişler...

Devamını Oku
profile
  • 283
  • 27 Ocak

Sürat Kargo Eve Kurye Yollamıyor

22 Ocak 2021 Cumartesi, akabinde 24 ve 25 Ocak'ta çağrı merkezine ulaşıp kurye istememe rağmen kurye gönderilmedi. Trendyol iadem vardı alınır mı diye sordum kodunuz varsa sorun olmaz dediler. Normal işleyiş nedir dedim aradıktan sonra gün içinde 5'e kadar alım yapılması gerekir denildi. Evimde küçü...

Devamını Oku
profile
  • 909
  • 06 Aralık 2021

Sürat Kargo'da Dağıtıma Çıkarılmadan İade Edilen Kargo

Öncelikle herkese merhaba Trendyol internet sitesinden alışveriş gerçekleştirdim. Firma ürünü 29 Kasım2021 tarihi itibariyle kargoya verdi. Kargo aynı gün yola çıkıp 30 Kasım tarihinde İzmir aktarmaya oradan tekrar araca yüklenip dağıtım yapacak şubeye gönderim gerçekleştirdi İzmir Doğanlar şubesine...

Devamını Oku
Sürat Kargo'da Dağıtıma Çıkarılmadan İade Edilen Kargo
Sürat Kargo'da Dağıtıma Çıkarılmadan İade Edilen Kargo
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum