Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo Ve Trendyol Kargo Kaybetti

290görüntüleme
Büşra
Büşra 21 Ekim 14:00

Kargomun kaybolduğunu iddia ediyorlar ama hiçbir çözüm bulunmuyor. 2 hafta geçti kargom hala ulaşmadı. Müşteri temsilcileri 14 gün kayıp bulma süresi var diyor ama bu beni mağdur ediyor. Başka bir çözüm mutlaka olmalı. 20 kg’lik bir kargo nasıl kaybedilir?

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo21 Ekim 14:00

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo21 Ekim 14:30

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Trendyol 1267**7806 sipariş kodlu ve 1181********43 Sürat Kargo takipli kargomu 14 Kasım'da sipariş verdim. 17 Kasım günü ürün Diyarbakır Sürat Kargo aktarmakta ulaşmış ama 10 gündür bana gelmiyor. Trendyol paramı iade etmiyor Sürat Kargo ürünümü teslim etmiyor. Arıyorum dosya açıldı diyorlar ama or...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 14:45

Trendyol'dan ürün aldım Sürat Kargo yoluyla geldi kargo parçalanmış şekilde elime ulaştı. Arıyorum hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyorum. 24 saat içerisinde geri dönüş yapmam gerekiyormuş ama hala kimse bana geri dönüş yapmadı. Çok mağdur oluyoruz. Kötü bir kargo şirketi.

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Temmuz 14:33

Merhaba Trendyol üzerinden aldığım ürün sizin İkitelli şubesinde hala bekletiliyor 5 temmuzda elimizde olması gerekirken kargo hala çözüme ulaşmadı. Bugün 8temmuz daha net bir bilgi yok. Sizin gibi bir kargoyla çalıştıkları ve bizi mağdur ettikleri için bunu her yerde dile getireceğim. Kargomuzun ka...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mayıs 00:08

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş teslim edildi olarak gözüküyor fakat bana teslim edilen bir gönderi yok. Şikayetvar'da bu tarz bir şikayet var mı diye bakmak istedim aynı şubenin benim dışımda da başka insanları mağdur ettiğini görüyorum. Daha önce de benzer bir tecrübe yaşamıştım ancak teslim e...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mayıs 14:06

Sürat Kargo'yla hep aynı problemi yaşamaktan bıktım. Kargo ancak biz şubeden gidip alırsak elimize ulaşıyor yoksa asla eve getirmeden bir bilgilendirme yapmadan iade ediliyor. Trendyol'dan sipariş vermiştim aynı gün Sürat Kargo da farklı kargo da teslime çıkmıştır diye mesaj attı. O gün evde bekledi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Mayıs 02:29

Ne kadar şikayetçi olsak ne desek yine de bir çözüme ulaşmayacak. Çünkü söz konusu firma Sürat Kargo ve insanları mağdur etmeyi, küçük görmeyi kendilerine vizyon edinmişler. Ben Trendyol'da satıcıyım ve ürünlerimi bu firmayla gönderiyordum. Çorlu cemaliye şubesinde çalışan o asık suratlı kadın çalış...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mayıs 01:10

Trendyol'dan bayram öncesi bir sipariş verdim. Siparişim Sürat Kargo ile tarafıma ulaştırılacaktı fakat üzerinde adresim açık açık yazmasına karşı hiç alakasız bir adrese bina içerisine bırakılmış gidilmiş. Teslimat bilgisinde ise kendisine teslim edildi diye not düşülmüş ürün bana kapıcıların kendi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mayıs 18:58

28.04 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün günlerdir kargoda bekleyip bugün 04.05 tarihinde elime ulaşmadan satıcıya iadesi yapılıyor bu nasıl bir is insanlar mağdur ediliyor. Bu konuyla bir an önce ilgilenilsin ya ürünüm elime ulaşsın ya da param iade edilsin

profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Nisan 16:43

İnternetten sipariş ettiğim akü elime ulaştı. Bana geldiğinde ürünün yetersiz kargolandığını ve ıslak olduğunu tespit ettim. Ürünü açık baktığımda ise içerisindeki akünün üst kısmından kırıldığını ve sağ tarafının yarıya kadar ezilmiş olduğunu gördüm. Bunun üzerine geri iade etmek için kargoya götür...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Nisan 18:25

Ben böyle bir sorumsuzluk görmedim. Her defasında aynı kargodan mı mağdur olur insan sürat kargoysa evet olur Trendyol'dan aldığım ürünüm dün teslim edildi olarak gözüküyor ve niltim şubesini aradığımda arkadaş yanlışlıkla yapmış bugün gelir diyor yanlışlıkla yapmış ne demektir? Ona rağmen tamam ded...