Sürat Kargo'nun müşterilerini yerine koyma alışkanlığına birileri dur demeli, 17813208234201 kargo takip numaralı kargonun teslim edilmeden yalan beyanla teslim edildi. Demesini açıklaması lazım, ayrıca hem Sürat Kargo'nun hem de Sürat Kargo çağrı merkezinin tavırları haddizatında.
Devamını Oku
Hepsiburada.com üzerinden telefon kılıfı satın aldım. Sürat Kargo ile gönderilecekti. Kargo Edirne/Keşan şubesine geldi. Daha sonra dağıtıma çıkarıldı. Evde kargonun gelmesini beklerken, kargonun bana teslim edildiğini kargo takipten öğrendim. Fakat bana teslim edilen bir şey yok. Daha sonra Hepsibu...
Devamını Oku
Sürat Kargo Ertuğrul şubesinde sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargom 15.05'te şubeye varmasına rağmen hala dağıtıma çıkmadı. Şube numarasına ve çağrı merkezine erişemiyorum. İvedi şekilde paketimin teslim edilmesini rica ediyorum. Yetkili mercilerin dikkatine, bu sorun sürekli tekrar etmektedir.
Devamını Oku
16061839822715 numaralı gönderim 4 gündür aktarma merkezinde bekliyor, teslim şubesine ulaşamadı. Çağrı merkezinde müşteri temsilcisine ulaştım ve kargom yolda tıkanmış. Onun için şikayet etmem gerektiğini! Bir sonuç alamadım. Tıkanma nedeni ne acaba? Neden tıkanmış?
Devamını Oku
Sürat Kargo 10912723012838 takip numaralı gönderim 18.04.2023 tarihinde Denizli aktarmada araçtan indirildi yazıyor olmasına ve Denizli'de yaşamama rağmen yaklaşık 12 gündür teslim edilmedi. Yaklaşık 13 dakikada çağrı merkezine iki kez bağlanıp aramama rağmen herhangi bir çözüm bulamadım. Bu kadar z...
Devamını Oku
Ürünü teslim almadığım halde nasıl teslim edildi olarak mesaj atıyorsunuz hem de kendi tarafımdan teslim alınmış olarak mesaj geliyor. Bunu açıklar mısınız? Ulaşabileceğimiz bir numara yok akşam 10 'da mesaj geliyor çağrı merkezi akşam 7 'ye kadar hizmet veriyormuş. Tamamen vasat bir kargo şirketi.