to read complaints and reviews, or file yours. 
05.05.2023 tarihinde firma tarafından Sürat Kargo ya verilen ürünüm hala teslim edilmedi. Müşteri hizmet. Aradığımda otomatik mesaj gönderinin ilime ulaştığını belirtti. Ancak ildeki şube ile görüştüğümüzde hala İstanbul'dan çıkış dahi yapılmadığını belirtti. 2 Gündür müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, ancak kargom hala şubeden çıkış dahi yapmamış ve sebebini kendileri de bilmiyor. Konu ile ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Trendyol satıcısıyım. Müşterilerden birine battaniye satışı yaptım fakat müşteriye teslim edilemediği için 09.08.2023 tarihinde Sürat Kargo ile iade olarak gönderildiği bilgisi geldi. Kargo ile görüştüm çözüm bulunamadı. Müşteri hizmetlerine 2 kez yazdım 2 haftadır sorununuzla ilgileniyoruz diyorlar...
Sürat Kargo bana gelen gönderi için aradı. Verdiğim adresten farklı bir adreste olduğunu söylediler. Benim verdiğim adresin orası olmadığını başka mahallede olduğunu söylediğimde kapattı. Ben kargonun gelmesini beklerken, kargomun iade edilmek üzere araca yüklendiğini gördüm sistemden aradığımda hiç...
N11 sitesinden indirimli şekilde almış olduğum paketim, 19825224847618 gönderi numarası ile 01/09/2023 tarihinde kargoya verildi, 02/09/2023 tarihinde...
Tam 5 iş günü elimize ulaşmayan kargo ve asla geri dönüş alamayacağınız müşteri hizmetleri. Siz bu işi bırakın, Sürat Kargo isminiz Ağustos böceği olsun ve işin ilginç yanı İstanbul içi gönderim. Tam 19 dakika arayıp bağlanamadığım Caddebostan şube şubeye gidince işten anlamaz insanlar.
Sürat Kargo'nun defalarca kargolarımı kaybetmesinden ve geri dönüş yapmamasından çok sıkıldım. 45 gün oldu tazmin işlemi başlattım. 45 gün içinde sonuçlanacaktı sonuçlanan bir şey yok. Müşteri hizmetlerinin bilgisi yok. Bekle bekle deyip duruyorlar. Dolap uygulamasından satışlı kargoydu 1000 TL değe...
0 Yorum