Kargom dağıtım şubesinde olmasına rağmen dağıtıma çıkartılmıyor 3 gündür. Çağrı merkezi sadece kayıt açtım demekle yetiniyor. Parasını peşin verdiğim ürün kayboldu ve getiremiyorlar. Başka bir açıklama kalmıyor. Yazıklar olsun böyle bir şirkete hiç yakışmadı. Size emanet edilen ürünleri muhafaza ede...
Devamını Oku
19'unda verilen kargom tam 4 gündür Sürat Kargo Söke şubesinde beklemede. Şubeye de gittik, dağıtımda olduklarını söylediler. Evde sürekli olan birisi var fakat ne kargonun geldiği ne de kargocunun aradığı oldu. Sürat Kargo Söke şubesi telefonları zaten açmıyor. Merkezi aradığımızda yardımcı olacakl...
Devamını Oku
Sürat Kargo'dan gelen 2 kutu mobilyam var. Biri 30 desi imiş eyvallah değil ama eyvallah. Diğeri 8 desi sistemde de yazıyor ama yukarıya taşımıyorlar. Sistemde gördüğüm şeyi çağrı merkezine söyleyip şikayet ediyorum. Söylenen şey ikisinin de 30 desi yazdığı.
Devamını Oku
Sürat Kargo Elazığ'da adrese teslim yapmıyor, kargo takip numarasından bakıldığında ürün dağıtım şubesinde görünüyor, ancak tarafıma ürününüzü gelip almazsanız geri iade olacaktır diye. Depremden dolayı Elazığ'a geldim ve il dışında çalışıyorum alabilecek kimsede yok. Elazığ merkez olarak gecen yerd...
Devamını Oku
Kargo dağıtıma çıkmamasına rağmen bana özel numaradan mesaj atıyorlar: "Kargonuzu dün getirdik." Yoktunuz, şubeden alın diye. Ben öğrenciyim, yurtta kalıyorum. Yurdum, merkeze biraz uzak ve arkadaşlarımdan duydum: buraya kargoyu getirmiyorlarmış, herkese "Geldik, yoktunuz, şubeden alın" diyorlarmış....
Devamını Oku
Yunus 
Burak 
Muhlis 
Merhaba, pazar yerlerinde e ticaret yapmaktayım. Bir müşteri 3 adet ürün sipariş etti. 3 adet ürünü Sürat Kargo'ya teslim ettim. Sürat Kargo 1 adet ürünümü kaybetti. Şikayetimi Sürat Kargo Genel Merkeze ve Şişli Feriköy şubesine ilettim, tazmin dilekçesi yazdım. Müşteri ile de iletişme geçtim, müşteri ürünlerinden 1 adetinin kendisine ulaşmadığını söyledi. Sürat Kargo ürünüme tazmin ödeyemeyeceğini söyledi. Ayıptır, ben ürünü size teslim ettim, güvendim. Acilen ürünümün bedelinin tarafıma ödenmesini istemekteyim!
Merhaba, e ticaret yapmaktayım. Sürat Kargo Şişli Feriköy şubesi 2 adet ürünümü kaybetmiştir. Şişli Feriköy şubesinde tazmin formu doldurmama rağmen onay görmemiştir. Ürünlerin tazmin bedellerinin ödenmesini istemekteyim. Kaç aydır mağdurum, kabul etmiyorlar. Ayıptır, sorunumun çok acil çözülmesini istemekteyim!