İpek 
Musa Sürat Kargo, Ürünümü Bir Tanıdığıma Teslim Etmiş!
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz
6 gündür çözüm bekliyorum. Beni arayıp Manisa merkezden Manisa Saruhanlı ilçesine çağırdılar para iadesi yapacaklarını söylediler. Problem sizden kaynaklandı. Benim hatam yok fakat bu işin faturasını nasıl bana kesersiniz. Bulunduğum yerden gideceğim şubeniz tam 20 km. IBAN bilgisi vereyim bir zahmet ücreti yatırın artık bitsin bu çile. Genel merkezi aradığımda şikayetinizin kaydı yok, süresi geçmiş diyorlar. Tekrar şikayet yazacağım.
Asli 
Erkan 
Sürat Kargo kargomu kime teslim ettin! İş aleti.com üzerinden izeltaş ® marka 7'li delikli tork ® uçlu tornavida takımı aldım kargo bilgilerini doğru girdim. İzeltaş sipariş no: 1648751096XxCXV kargo takip numaram:25017010036182 Paketi teslim alan kurye teslimat adresini yanlış girmiş Manisa Yunusemre' ye gelmesi gereken kargo Manisa Saruhanlı ilçesine gitmiş bir de üzerine başka bir kişiye teslim edilmiş. Şubeyi aradım, yetkili sizin tanıdığınıza teslim ettik o size ulaştıracağını söyledi dedi, ürün teslimatında İsim soy isim ne bileyim t. C. Ya da telefon numarasıda mı kontrol etmiyorsunuz? Alelade birine teslim etmiş kargomu. Saruhanlı' da tanıdığım kimse yok. Mağdurum. Ürünü kredi kartıyla aldım ödemeyi yaptım ama ürün yok. Çözüm bekliyorum.