Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kardelen'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Sürat Kargo Ürünüm Teslim Edilmedi

291görüntüleme
Kardelen
Kardelen 29 Kasım 2021 15:05
Çözüldü Çözüldü
Kardelen'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumla hemen ilgilendiğiniz için teşekkürler”

Merhabalar, 25.11.2021 de Trendyol ®'dan masa siparişi verdim. Ürünüm 2 gündür dağıtım da gözüküyor fakat aradığım zaman benim oturduğum mahalleye ürün teslimi yapmadıklarını söylüyorlar bu nasıl bir firma koca ürünü gelip nasıl ben teslim alayım aracım olsa neyse Sürat Kargo gibi bilindik bir firmaya hiç yakışmadı İyi günler

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo29 Kasım 2021 15:05

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo29 Kasım 2021 15:30

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Kardelen
Kardelen30 Kasım 2021 17:48

Sorunumla hemen ilgilendiğiniz için teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Kargom 21 Ocakta dağıtıma çıkarıldı yazıyor. Ancak henüz elime geçmedi. Saatlerdir müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Göstermelik bir sistem kurulduğunu düşünüyorum. O gün başka bir ürün teslim edildi. Ancak o kargo elime ulaşmadı. Kaybolmuş olabilir mi?

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Sürat Kargo satıcısından ürün satan firmayla alışveriş yapmıyorum fark etmeden almış olduğum bir ürünün Sürat Kargo getirdi ve inin aşağı alın kargonuzu biz kimseye yukarı çıkarmıyoruz dedi çirkin bir üslupla. Evde teslim alacak kişi temaslı inmesin siz bırakın dedim olmaz dedi ve aşağı indirdi adre...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

İnternetten maske siparişi verdim. Ürün firma tarafından Sürat Kargo'ya verildi. Dağıtıma çıkacağı gün tarafıma Sürat Kargo'dan mesaj geldi. Ürünün Ankara/Gölbaşı şubesine geldiği ve gidip almam gerektiğine dair ileti aldım. Ancak anlamadığım şey bu kargoyu ben eve teslim olarak sipariş ettim. Ankar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Dolap üzerinden aldığım 23357117242431 numaralı ürünü şubemiz yok dağıtım ağı dışında diyerek teslim etmiyorlar hem parasını alıp hem kargoyu kabul edip teslim etmemek nasıl bir saçmalık. Sözde 2000 tane dağıtım noktası var Isparta'nın en merkezi yerinde yaşıyorum bütün kargolar geliyor sürat getirm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

18.01.2022Amasya/ Merzifon Sürat Kargo şubesinden a**** adına dağıtıma çıkan kargom 22.01.2022 tarihin halen dağıtımda gözüküyor kargo şirketini aradığımda geldik evde yoktunuz cevabini alıyoruz evde olduğumu evde çocuk var bir yere gitmedim dememe rağmen kapıyı açmadınız cevabını alıyorum yalan söy...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

14 Ocak'ta kargoya verilen ürünüm 18 Ocak'ta şubeye ulaşmıştır. Bu şube (Batman, Elekhan Şubesi) ürünümü 19 Ocak'ta dağıtıma çıkarmadı. 20 Ocak tarihinde şube ile yaptığım görüşmede ürünümün gün içinde teslim edileceği söylendi. Telefonuma SMS gönderildi. Ürün o gün teslim edilmedi. 21 Ocak'ta şubey...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Sürat Kargo Sinop Merkez Şubede 20.01.2022 perşembe günü gelen ürünümü, 25.01.2022 tarihinde teslim edeceğini söyledi. Bulunduğum yere sadece salı günleri dağıtım yapıyorlarmış. Bulunduğum yer Sinop Merkez de bir mahalle. Kargo şube ile mesafesi sadece 5 km. Buna rağmen ürünü getirmiyorlar. Ayrıca S...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Ben Sürat Kargo'yu şikayet etmekten bıktım gerçekten artık. Bu kargo şirketinin ürünlerini dağıtıma çıkarmaması, 60 km uzaklıktaki şubesinden gelip ürünü teslim almam üzerine mesaj atması gerçekten nasıl bir hizmet anlayışı anlamıyorum. Dağıtıma çıkarmayacağı bir ürünü neden teslim alıyor? Adrese te...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Sürat Kargo Çivril acentesi. Her defasında aynı problemi yaşıyorum. Herhangi alışveriş sitesinden kargo seçeneği olmadığı için çalışan firma Sürat Kargo'yla adrese teslim ürün gönderiyor şube paket geldiğinde teslimata çıkmıyor. Şubeden alınması için mesaj gönderiyor. Şikayet oluşturunca kuryeyi dağ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Safranbolu Sürat Kargo. Ürünüm 18.01.2022'de dağıtıma çıktı gözüküyor hala teslim olmadı. Arıyorum açan yok. Ne kadar da sorumsuz bir firmasınız! Safranbolu da nasıl bir yoğunluğunuz olabilir de bizleri mağdur ediyorsunuz? Kargom geri giderse ve kargoda hasar görürse hesabını kim verecek?

Devamını oku