Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Merve'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

         
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Sürat Kargo Ürünüm Tanımadığım Birine Teslim Edildi

227görüntüleme
Merve
Merve 03 Aralık 2020 14:49
ÇözüldüÇözüldü
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Çözüme ulaştık teşekkürler”

Aldığım bir ürün tamamen alakasız birine teslim edilmiş görünüyor. Komşum bile değil! Kim olduğunu tanımıyorum! Hem de pazar günü teslim edilmiş. Özellikle istesek pazar günü teslim etmezsiniz. Bebeğim için burun açma ucu almıştım ve gerçekten acil ihtiyacım var. Buradaki şikayetleri okuduğumda aynı sorunla bir çok kişinin karşılaştığını gördüm. Bununla ilgili bir önlem almalısınız. Ürünüm yok param gitti bunun çözümünü kim yapacak?

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo03 Aralık 2020 14:50

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

Merve
Merve10 Aralık 2020 12:25

Çözüme ulaştık teşekkürler

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler