29 Mart 2014
#2371723

Sürat Kargo Ürünlerimi Hasarlı Teslim Etti!

Tokat'tan porselen yemek takımı ve kahvaltı seti alıp Ankara'ya gönderdim. Ürünlerim kırık ve kolileri hasarlı bir şekilde teslim edildi. Kapıya kadar taşınmayıp apartman girişinde bırakıldı. Kontrol edilmesine fırsat vermeden kargo görevlisi çekip gitti.


Hasarlı olduğunu anlayınca Sürat Kargo müşteri hizmetleri ve şubeyle iletişime geçtik. Tutanak tuttular cevap beklemekteyiz. Ürün bedelimin karşılanmasını talep ediyorum.

Serap Serap 125 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Serap31 Mart 2014

    telefonla görüşüldü fakat hala sorunuma çözüm bulunamadı. daha duyarlı olmanızı talep ediyorum.

  • Sürat Kargo Temsilcisi29 Mart 2014

    Sayın Yetkili; İlgili konuda, yapılan araştırma sonucunda, telefonla görüşülen müşterimiz bilgilendirilmiştir. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Ziyaretçi Yorumları