11 Temmuz
#12256655

Sürat Kargo Ürünlerim Parçalanmış Paketlerle Geldi

Hepsiburada.com adresinden aldığım köpek mamaları Sürat Kargo aracığıyla gönderildi. Ürünler geldiğinde iş yerimde ki yoğunluktan istifade eden kargo çalışanı ürünleri bırakıp oradaki bir çalışan arkadaştan kaşe alarak kontrol etmeye ve ürünleri görmemize fırsat vermeden teslim edildi işlemi yaparak gitmiş. İş yerimde ki yoğunluk gidince ürünlere baktığımda üç mamanın da paketlerini delinmiş, açılmış ve yırtılmış olduğunu gördüm ama tarafımca yapabileceğim hiçbir şey yoktu. İşin komik tarafıysa ben ürünleri yerinden kaldırınca mamaların dökülmesi oldu yani gelene kadar o mamaların ne kadarı oraya buraya döküldü hiçbir fikrim yok. Bu kadar kalitesiz baştan savma çalışan bir firma görmedim. En üzücü yanıysa sırf bir hayvan yiyecek diye bana teslim ederken o vaziyetten hiç utanmadan bazı kısımlarını koli bandıyla bantladıkları mamaları bırakıp rahat bir şekilde gittiler.

İbrahim İbrahim 246 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Sürat Kargo Temsilcisi12 Temmuz

    Sayın Ibrahim S, Öncelikle Sürat Kargo'yu tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi adına Müşteri İlişkileri Müdürlüğümüz sizinle irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi www.suratkargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak ya da [email protected] kanalıyla ilettiğiniz takdirde de sizinle derhal irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler