Sürat Kargo Ürün Teslimini Yapmıyor. Ama Sisteme Teslim Edildi Yazıyor.
570görüntüleme
Faruk 25 Kasım 2020 15:17
Sürat Kargo25 Kasım 2020 15:25
Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz
Trendyol üzerinden aldığım Castrol 10/40 motor yağı patlamış, poşetinden şırıl şırıl yağ akıyır vaziyette geldi. Ben de teslim almadım. İade edelim dediler. Herhangi bir tutanak tutmadılar. Tutanak istedim gerek yok dediler. Ben de iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetlerine bilgi verdim. Bugün baktım ki Sürat Kargo ürünü bana teslim ettiğini beyan ediyor. Arıyorum telefona çıkan yok. Müşteri hizmetlerini aradım bilgi verdim. Sürat Kargo Damlataş şubesi gerçekten işini yapmıyor. Telefona bakmıyor. Yazık