Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo Ürün Teslimat Problemi

294görüntüleme
Seval
Seval 15 Eylül 21:47

Menemen şubesine gelen kargom 13.09.2021 tarihinden beri şubede beklemekte halan dağıtıma çıkmadı. Sürat Kargo'da teslimat süre problemi bulunmakta. Önceki siparişlerimde şubeye 2 günü de ulaşmasına rağmen elime geçme suresi 3-4 gün gibi bir süreyi aldı

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo16 Eylül 08:55

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo16 Eylül 09:01

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Merhaba, Sürat Kargo Lara şubesiyle ilgili sorun yaşıyorum. 3 gündür kargo teslimi yapılmıyor. Şube zaten telefonu hiçbir şekilde açmıyor. Müşteri hizmetlerine dakikalar sonra ancak ulaşabiliyorum. Kargonuz araca yüklendi, bugün kesinlikle gelir gibi yalan ifadeleri var. 6 da mesaileri bitiyor ve me...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Ürünüm tam 1 haftadır teslimat şubesinde (Doğanlar şube) bekliyor. Şubeyi aradığımda 18 ekimde teslim edeceklerini söylediler ancak teslim edilmedi. Tekrar aradığımda 19 ekimde teslim edilecek dediler ve yine sonuç aynı. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli evde olmama ve ürünün dağıt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ata sanayi şube İzmir Kargoda takip no 79154655247892 olan kargo 13.10.2021 tarihinde dağıtıma çıktı görünüyor fakat hala bir gelişme ve teslimat olmadı. Zaten hafta içi teslim edilmesi gereken bir yere hediye almıştık. Kötü oldu yani kargoyu kayıp mı ettiler anlamadım aradım şubeyi şubedeki görevli...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Önceki gün İstanbul'dan satın aldığım 65112209109168 ve 10121920917979 numaralı 2 grup kargo bu sabah teslim edilmek üzere tarafıma dağıtıma çıktığı mesajı geldi. 2 ayrı takip numaralı kargom varış şubeleri ayrı ayrı olduğunu öğrendim ve her iki şubeyi de gün içinde 4 kez aradım. Bir tanesi aradıkta...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Eylül 11:21

Trendyol'dan aldığım 24645189661382 teslimat numaralı kargo niltim şubeniz tarafından 10.09.2021 de dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma ulaşmamıştır. 11.09.2021 de aramam sonucu öğreniyorum ki kuryeniz M** Ç**güya adrese gelmiş adreste yokmuşuz telefonla aramış başkası çıkmış. Mümkün değil 254234...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Eylül 16:40

Sürat Kargo'nun 10.09.2021 tarihinde saat 09:18 de teslimat şubesine ulaşan kargom dağıtıma verilmedi. Sabah şube ile görüştüğümde akşam üzeri dağıtım yapacağız denildi. Akşam dağıtıma çıkmayınca şubeyi tekrar aradığımda işimiz yoğun yetiştiremedik cevabını aldım. Teslimat şubesine sabahleyin ulaşan...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 22:17

Kargo firmasının Evrak oluşturma ile Adana aktarma arası yaklaşık 950 km. Olup 28 saat. Adana aktarma Mezitli şube arası yaklaşık 70/75 km olup yaklaşık 11-12 saate ulaşıyor. Mezitli şube - teslimat adresi arası mesafe 8-9 km olup dağıtım 5 gün 9 saattir yapılmıyor (129 saat eder) Bu işlemin firmas...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ağustos 21:00

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 53253151811020 ve 24010815710450 takip numaralı gönderilerim 26 Temmuz'dan bu yana Sürat Kargo uhdesinde. Tekirdağ Namık Kemal Şubesi aynı şeyi bugüne kadar defalarca yaptı. Her şikayetim sonucunda mh tarafından aranılacak özür dilenmesine ve tekrar aynı sorunlar...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ağustos 11:24

29 Temmuz 2021 tarihinde... 3032 kodu ile postamın gün içinde Sürat Kargo'nun incek şubesinden teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Sürat Kargo incek şubesinden arayan bir eleman oraya dağıtımlarının olmadığını, şubeye gelip almak zorunda olduğumu söyledi. Kendisine "bana mesaj geldiğini ve bu m...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Haziran 10:13

Trendyol 1037074050 teslimat ve 1761********39 takip numaralı kargom Sürat Kargo ile yollandı. Adresim açık bir şekilde Sakarya Hendek olmasına rağmen Akyazı şube teslim olarak yollandı diyor. Sürat Kargo bunu hep yapıyor. Ey Sürat Kargo madem hendekte şuben yok dağıtıma da getirmiyorsun neden hende...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum