Sürat Kargo Ürün Teslim Olmadan İade Oldu

Güneş Güneş23 Eylül 13:41

Öncelikle 14.09.2020 teslim edilmesi gereken kargomu sorguladığımda bir başka şubeden gözüküyor. Ben bunu bulunduğum yerdeki Sürat Kargo'ya sebebini sorduğumda bilmiyorum. Sizin bir çözüm bulmanız gerekir diyor müşteri temsilciliğini arıyorum teslim edilmeden iade edilmeye yönlendirilmiş diyor ve benim kargom adrese teslimken şubeden alabilirsiniz deniliyor. Şubeden alacaksam neden kargo kullanayım ve belirttikleri şube 2 saat uzaklıkta ve müşteri temsilcisi bana çözüm üretemiyor şikayet almıyor. Neden müşteri temsilciler var o zaman çözüm bulamayacaklarsa eğer

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Cevaplar

Sürat Kargo Logo Sürat Kargo 23 Eylül 14:20

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi Müşteri İlişkileri Müdürlüğü ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bu süreçte sizi istemeden de olsa mağdur ettiğimiz için özür dileriz . Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Müdürlüğü #Süratliyiz

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler