Toplam çözüm sayısı
..
Sürat Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Feyza'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Sürat Kargo Ürün Teslim Edilmedi

481görüntüleme
Feyza
Feyza 10 Eylül 17:34
Çözüldü Çözüldü
Feyza'nın Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı çözüme ulaştı teşekkür ederim”

Değerli müşterimiz Ucuz Al Ucuz Al tarafından gönderilen 2341********99 takip numaralı kargonuz temassız olarak teslim edilecektir. Kuryemiz ile 9088 numaralı teslimat kodunu paylaşmanızı rica ederiz. B001 böyle bir mesaj aldım ama ortada teslim edilen bir ürün yok teslim ettiğiniz kişinin adı soyadı hiçbir şey yazmıyor verdiğimiz paraya yazık

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo10 Eylül 17:35

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Sürat Kargo Logo
Sürat Kargo10 Eylül 18:01

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Sürat Kargo’yu tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz Çözüm Merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor, sizinle Sürat’li bir şekilde irtibata geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikayet , bilgi , öneri , görüş ve çözüm taleplerinizi [email protected] mail adresimize ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Sürat Kargo A.Ş. Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #Süratliyiz

Feyza
Feyza11 Eylül 11:48

Çok hızlı çözüme ulaştı teşekkür ederim

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Bir firmadan 4 adet oto lastiği aldım, ürün İzmit ten yola çıktı, 4 adet lastikten Sakarya aktarma merkezinde 1 tanesi takıldı kaldı. Diğer 3 tanesi teslimat şubesine geldi, müşteri hizmetleri de dahil her yeri aradım 1 tane lastik ne durumda kimse bilgi veremiyor. 3 tane gelen lastik teslimat şube...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sevgili Sürat Kargo 3 gündür ürün teslimatım neden yapılmıyor acaba. Mesai saatleri içinde ürününüz teslim edilecek mesajı ile sürekli evde bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde sorunun çözüleceği söylendiği halde hala teslimat yapılmıyor.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

N11 ve GittiGidiyor'dan 20 ve 10 kg boya satın aldım Zonguldak Çaycuma Sürat Kargo'yla gönderim yapıldı kuryenin bana söylediği teslimatı dairenize çıkartamam apt girişine getirebilirim desi ağır olan ürünleri çıkartmıyoruz. Boyun fıtığım olduğunu belirttim kurye söylene söylene daireme teslim etti ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Anlaşmalı olduğum Sürat Kargo ile İstanbul Merter Şubesine ürün gönderimi sağladım ürünü teslim ettiklerini söylediler ürün alıcıya ulaşmadı bende teslimat fişini talep ettim şubeden teslimat fişi yok ürünlerde yok müşteri hizmetlerini aradım şikayet formu açtı 36 saat içinde çözeceğiz dedi tam olar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Trendyol'dan aldığım kırlent yastığın ( teslimat no: 1157****59) teslim edildiği bildirimi geldi ancak ürün elimize ulaşmadı. Trendyol'a durumu bildirince 24 saat bekleyip tekrar canlı destekle yazmamız istendi. Üstelik teslimat adresi bizim belirttiğimiz adresten farklı görünüyordu ve bunu firmaya ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 17:12

Trendyol' dan 778069311 sipariş numarası ile sipariş verdim. Gönderici firma Sürat Kargo ile anlaşması olması nedeni ile bahsi geçen kargo firması ile ürünümü kargoya verdi. ( Kargo Takip no: 61899616178019 ) Fakat ofis adresime teslim olması gereken ürün, 16.09.2021 tarihinde evimde otururken tesli...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Eylül 14:58

Hepsiburada'dan aldığım ürün Sürat Kargo firmasının 2015********88 takip numarası ile tarafıma gönderilmiş ve 15.09.2021 tarihinde kurye personeli tarafından şahsıma teslim edilirken ısrarla t. C. Kimlik numaram olmadan teslimat yapılamayacağı gerekçesi ile Sürat Kargo tarafından SMS yolu ile bana u...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Ağustos 19:03

Sürat Kargo şubesi olmayan yerlere teslimat yapmıyor ve çözümde üretmiyor. O zaman adresi gördüğünde kargoyu kabul etmesene. Orada şubemiz yok desene göndericiye. Müşteri hizmetleri desen önce dediğini sonra kabul etmiyor. Ürünü yakın bir şubeye bırakın diyoruz önce olur sonra olmaz diyorlar. Daha ö...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ağustos 11:49

Sürat Kargo, 33043 Mersin Metropol şubesi kurumsal müşterisi olduğumuz firmamıza ait gönderimizi yanlış adrese gönderim yapmıştır. Ürünün yanlış yerden alınıp doğru adrese teslimatı 3 gündür yapılmamaktadır. Zamanında teslimat yapılamadığından dolayı ticari kayıp ve müşteri kaybı yaşamakta olduğumu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Ağustos 11:27

hepsiburada.com sitesinden almış olduğum ürün Sürat Kargo tarafından teslimatı yapılmadı, Sürat Kargo Genel Merkez Müşteri Hizmetlerinin 0850 202 02 02 numaralı telefonlarını 23.08.2021 saat 10:09'da aradım ve 7 dakika derdimi anlatmaya çalıştım anlatamadım Hepsiburada.com müşteri. Hiz. Adrese Tesli...